為什麼淘寶可以無理由退款

㈠ 淘寶里「七天內無理由退換貨」什麼意思

「7天無理由退換貨」指淘寶商家向買家提供的特別售後服務，允許買家按照規定在收貨七天之內對已購買商品進行退換貨。無理由就是不需要任何理由都可以退貨，比如不喜歡、不想要等等。

非商家責任（非商品質量問題、商品與描述不符問題）而由買家發起的退換貨行為：非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔；商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費。

㈡ 淘寶網上購物的七天無理由退貨是什麼意思

淘寶網上購物的七天無理由退貨是當買家購買支持「7天無理由退貨」的商品，在簽收貨物7天內（簽收當日第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照相關規則向淘寶發起對該賣家的維權，並申請「7天無理由退貨」服務。

當淘寶根據相關規范判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

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七天無理由退貨郵費承擔歸屬：

由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理：

1、若淘寶判定賣家責任（如商品存在質量問題、描述不符合等），來回運費都需要由賣家承擔。

2、買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；如商品為賣家包郵商品，買家只需要承擔退貨運費。

3、如交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

㈢ 淘寶天貓買的衣服與描述不相符,申請退貨退款,商家為什麼可以改成7天無理由

天貓有給商家這樣的許可權，認為買家申請的退貨退款的原因不對的時候，商家可以對此進行修改，提交修改建議的。這個改動也是最近才出的，以前都沒有的。

㈣ 淘寶7天無理由退 意思是不是退貨不需要運費

不是的，七天無理由退是指不影響二次銷售的情況下。你買了後悔了可以申請退貨退款。運費有運費險就賠付運費，沒有運費險就只能自己承擔運費。

㈤ 淘寶上的東西可以無理由退款嗎

國家工商行政管理總局令
第90號
網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法
（2017年1月6日國家工商行政管理總局令第90號公布）
第一章 總 則
第一條 為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施，保護消費者合法權益，促進電子商務健康發展，根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 消費者為生活消費需要通過網路購買商品，自收到商品之日起七日內依照《消費者權益保護法》第二十五條規定退貨的，適用本辦法。
第三條 網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
網路交易平台提供者應當引導和督促平台上的網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務，進行監督檢查，並提供技術保障。
第四條 消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則，遵守商業道德。
第五條 鼓勵網路商品銷售者作出比本辦法更有利於消費者的無理由退貨承諾。
第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標准
第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規定：
（一）消費者定作的商品；
（二）鮮活易腐的商品；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：
（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；
（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；
（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
第八條 消費者退回的商品應當完好。
商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。
第九條 對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標准如下：
（一）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；
（二）電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；
（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。

㈥ 淘寶中的七天無理由退款是什麼意思

是給淘友的保障，在7天時間里，不喜歡寶貝可以要求掌櫃無條件退貨。
一、買家提出「七天無理由退貨」服務的申請條件：
1、提出的商品需在支持「七天無理由退貨」的商品品類范圍內，"七天無理由退貨"的商品品類參見《"七天無理由退貨"服務的商品品類劃分》。平台依據商品品類劃分後的「七天無理由退貨」服務於2014年3月12日正式上線執行，具體約定以商品服務標簽為准。
2、買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請 ；買家在七天內已要求賣家提供「七天無理由退貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「七天無理由退貨」服務的申請，商品需完好，詳見各品類《商品完好定義》

㈦ 淘寶上7天無理由都能退款嗎

一般情況是這樣的，只要店鋪允許7天無理由退款，商品不影響二次銷售，都會退款的。如果是商品有問題即使打開了，也支持退款的

㈧ 淘寶付款後可以無理由退款嗎

如果還在賣家允許的發貨范圍時間內，無理由退款成功的機率是很小很小的。如果過了賣家承諾的發貨時間，可以申請退款，而且退款的成功機率是很大的。
淘寶購物，淘寶會保護賣家和買家雙方的權益，賣家不能欺騙買家，買家也不能惡意的去損害賣家的權益，所以在賣家承諾的發貨時間還沒有過的情況下買家退款是不會成功的，如果過了承諾的發貨期買家可以退款的。

㈨ 淘寶超過七天無理由退貨了為什麼還能退款退貨

這種情況可能是因為商品出了毛病，即使超過了七天，商家也必須要退貨退款，否則會被投訴的。

㈩ 淘寶可以90天無理由退貨嗎

淘寶不可以90天無理由退換，淘寶支持的是七天無理由退換，90天無理由退換屬於商家的個人退換規則，不適用於淘寶所有的店鋪。

淘寶支持的是七天物理游戲退換，買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。