淘寶為什麼顧不住運費也發貨
Ⅰ 在淘寶上買了東西，對方遲遲不發貨，申請退款時，為什麼不退郵費
你好親~【QIZHI創意紡】精品女裝店為你解答、~希望能夠幫到你~
~ 運費在實物交易中是必不可少的一部分，因而關於運費的爭議也是屢見不鮮。為了使交易雙方能夠在交易過程中清晰了解運費承擔問題，減少關於運費的糾紛，您應當對運費的組成和承擔進行清晰、准確的描述。運費由買家承擔的，您應當按照實際發生的金額向買家收取運費。
同時請您注意：運費由買家承擔情況下，約定運費低於實際發生的運費的，不足部分淘寶不予處理；貨到付款交易產生的運費爭議，淘寶不予處理，需要您與您的買家自行協商或通過其他途徑解決。
一、運費問題的處理原則
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔。
【約定運費的爭議】
運費由買家承擔的，您應當按照實際發生的金額向買家收取運費。
1、若買家支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。
2、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，您應當通過阿里旺旺向買家進行說明，並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的，淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。
【發貨涉及的運費爭議】
如果您違反發貨要求（發貨問題的爭議處理），導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的，交易做退款處理，運費需要由您承擔。
【簽收涉及的運費爭議】【簽收涉及的運費爭議】
1、 買家依據簽收規范（簽收問題的爭議處理）拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費需要由您承擔。
2、 若您按照約定發貨後，收貨人有收貨的義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品，且您能夠有效舉證證實的，相關運費損失，承擔方式如下：
3、 收貨人拒絕簽收商品後，您應當及時聯系承運人取回商品，若您怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用，則需要由您自行承擔。
4、 若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經您同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息，導致您發貨後無法送達的，運費由買家承擔。
【退換貨涉及的運費爭議】
1、 買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、 商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由您承擔。
3、 您未在規定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者買家根據協議約定操作退貨後，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。
4、 淘寶爭議處理期間，您同意退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物；由於買家到付而產生的多餘的運費，可以要求您的買家承擔。
5、 買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨後，您有收貨的義務。
6、 淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品後，由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
【物流涉及的運費爭議】
未經買家明確同意，若您使用到付方式（指在委託承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委託承運人發貨的，買家有權拒絕簽收商品；買家簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由您承擔。
【商品涉及的運費爭議】
1、 如果買家提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為您的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款，運費需要由您承擔；
2、 您所售商品為閑置商品的，買家收到的商品與您在發布時描述不符的，或您沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費由您承擔。
3、支持「七天退貨」或支持退貨承諾的商品
二、運費問題的舉證
如果買賣雙方對於運費價格有爭議，買賣雙方都有義務出具相應運費價格證明（如帶有運費價格的發貨單等），以便淘寶核實。
三、溫馨提示：如何避免交易出現運費問題的爭議呢？
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，因此建議您在交易過程中1）如實進行商品描述，讓買家在購買前能夠清晰了解後再進行購買；2）發貨前請做好商品質量檢查，降低發生質量問題的概率；3）對於運輸方式、價格等有特殊說明的，請在交易前及時告知買家並徵得買家的同意。
四、常見問題
1、如果買家自己填錯了地址或者是旺旺上給我留言改地址，但是我沒有看到，現在貨物無法送達，產生運費了，該誰承擔?
如果是買家自己填錯地址，或者是改地址的時候沒有和您確認，相關運費由買家承擔；但若買家已與您進行了確認，之後出現此問題的，相關運費就需要您承擔了哦。
2、我同意買家退貨，但是默認的退貨地址是錯誤的，所以在同意退款協議後馬上補充了新的退貨地址，但是買家還是按照舊的地址發回，導致我收不到貨。這時候產生的運費，由誰承擔？
如果您需要變更退貨地址的，請您及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的，同樣也請您通過阿里旺旺與您的買家進行確認；若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的，產生的運費損失需要由您承擔。
3、買家收到商品表示有破損，當時出於服務的角度出發，沒有讓買家出具物流公章憑證就同意買家退貨了，但是並沒有約定運費，現在買家不願意承擔我的發貨運費，怎麼辦？
如果您同意買家退貨，請您在買家退貨前和買家明確運費承擔情況哦。如果當時未主動與買家說明，且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議，此時相關運費是需要您承擔的哦。
4、發布寶貝時運費模板設置了包郵，但我在寶貝描述中明確說明發到付件，後續買家拍下並付款，我發到付後，買家拒收商品退回，此時來回運費由誰承擔？
如果您需要使用到付的方式進行發貨，請您在發貨前通過阿里旺旺與您的買家進行說明，並徵得買家確認後再進行發貨。若只在寶貝描述中單方面說明未經買家明確同意，則買家有權拒簽，相關運費損失及貨物風險需要由您承擔。
五、小故事（案例）
有一天，小白在小龍那買了件衣服，買到以後不是很喜歡想要退掉，小龍跟小白說「如果要退掉，需要承擔來回的運費」。但是小白不能理解，當時買的時候是包郵的，哪裡來的發貨運費呢？於是申請了淘寶處理，淘寶介入後核實到，雖然是買家自己個人原因需要退貨，但賣家未與買家就包郵運費的退貨費用做說明，商品又是支持「七天退貨「服務的，所以買家只需要承擔退貨運費即可。小龍此時才了解，原來支持」七天退貨「的包郵商品，發貨運費需要由賣家承擔，所以設置包郵也是要考慮到這一點的哦。
Ⅱ 淘寶網運費問題
快遞是按照運送物品的重量和距離遠近來收費的！同城快遞是五元不錯，但是也要看你用什麼樣的快遞，如果用順豐的話5元肯定不行，賣家定運費的時候都是有自己的想法的，商品定價太高會影響到商品在淘寶上的排名，所以有的賣家就會把商品價格降低，運費抬高一下，這樣商品在淘寶上的排名會靠前一些，其實利潤和原來是一樣，如果把運費降低，那麼這個錢肯定還會加到商品的價格上去。另外如果是比較貴重的東東運費自然要高一些，因為價格越高，丟貨的風險越大。至於你說的那個地方應不應該加運費先不說，首先要看一下你那個地方是不是屬於快遞的派送范圍。如果是的話就不用家運費了，如果不是那就要自取。
你說的上門付款那叫做到付，這樣的付費方式比現付要貴好多，最好別用，你說的不打開包裝？
不打開包裝你怎麼能知道這件商品你喜歡不喜歡，只能說在送件員的面前打開看一下，別先在快遞單上簽字，這樣還是允許的，如果不打開看就讓快遞拿回去，怎麼著也說不過去吧！不滿意也要付快遞費用，因為快遞費是給快遞公司的，人家既然把這個商品給你送過來了，你就得給人家費用，況且你買的商品自己不喜歡不是人家快遞的責任，如果丟失，損壞可以說是快遞的責任！
月結單是有數量限制的，必須保證每天發一定數量的件，快遞公司才會允許月結，另外還要看賣家有沒有和快遞有月結合同，
運費高的原因有好多種，有可能取件員私下多收運費，有可能這個地方的發件量太少，所以運費就貴，裡面的道道很多哦。
另外補充一下，不同的快遞收費標準是不一樣的，速度也是不一樣的，相同的快遞在不同的地方收費也是不一樣的。快遞分好多公司的，比如：申通、圓通、韻達、宅急送、順豐、EMS等等，發EMS一條褲子就要26元的運費。不同的快遞公司收費標准和派送范圍是不一樣的。同時派送速度也是不一樣的。買東西的時候千萬要注意，收貨地址是不是在所選擇的快遞派送范圍之內！
Ⅲ 為什麼淘寶的買家總是催著發貨退換貨也要賣家負責郵費
你去換手機可以坐公交車的啊，不一定要打車的。我想公交車票，你跟櫃台的人好好說說，他還是不會太排斥滴，除非是正規店店，像國美蘇寧這種。
不過你的類比不合適了，一個是快遞，物流類的，一個是打車，人工出行，放在一起肯定沒有可比性。
常規買東西都是一手交錢一手交貨，現貨現看，換位思考下，買家這么著急無可厚非呀。再說，現在淘寶有7天保障、付款也有時間限制，早一天拿到手，買家這里也更容易掌控狀況。人之常情了，樓主蛋定哦。
至於快遞這個事情，好好商量，大部分人還是好說話的（不排除特操蛋的，那隻能怪臉黑了），至少我現在退換貨大部分是我承擔快遞回去的費用。其實你的快遞都是成批供應，成本多不了多少，但你能多承擔一點的時候，給買家的感覺是灰常爽的，忠實用戶就是這樣產生的。
做生意嘛，有得有失，平常心。
祝 樓主 生意興隆哦。
Ⅳ 淘寶賣家包快遞商品因為運費超出,所以不發貨。怎麼辦
賣家包郵商品，一般賣家會在後台設置包郵商品數量和包郵地區。若是因為買家數量過多，或者不包郵的地區買家購買了，賣家和買家可以協商解決，補郵費差價。
Ⅳ 為什麼淘寶賣家的發貨運費總是比自己去寄快遞的費用低
一般銷量的賣家跟快遞公司都有合作關系，所以寄件的時候價格相對來說要低很多；
賣家的發貨量大了或者跟快遞公司里的人比較熟悉，都可以以最低的價格寄件；平常自己去寄快遞，而且量少或者單件，當然就會比他們高好幾倍的價格寄出去。
Ⅵ 淘寶網不給發貨，運費咋辦
選擇退款，其中退款中包含運費。你可以和店家協商一下你再加上一些錢辦個快遞。實在不行就投訴。不過一般的好方法就是，多和店家溝通溝通，說說好話，店家應該會發貨。
再不行就退貨。
Ⅶ 為什麼淘寶買家買東西有的是要自己給運費而不是發貨的給
你買的東西便宜，運費人家都賺不回來，所以讓你出運費。有的人家是公司和快遞有合同，所以才會包郵。
Ⅷ 關於淘寶網發貨運費的問題
其實在淘寶上的賣家發貨都是聯系快遞公司，然後和快遞公司進行一個運費的商討，當然，你要選知名點的快遞公司。
Ⅸ 為什麼淘寶要運費而且運費很貴，而京東商城不要運費、、、
京東商品有要求滿多少，才可以包郵的。當然入駐京東的普通賣家的話，只要有賺，他也可以給包郵的。
另外淘寶要運費很高很貴，這個是不一定的。
有部分賣家可能是發貨到你那個地方需要的運費比較高，所以沒辦法，不能包郵或者是給低一點的運費。這個很正常。
淘寶上面一大把9.9包郵的。還全國包郵。不是說運費都很貴，這個看賣家的能力，賣家如果沒有和快遞溝通好比較低的價格的話，那麼需要的運費高了，賣家肯定就把這個運費添加到成本裡面。最後都是買家來承擔。
Ⅹ 為什麼在淘寶網上買東西要運費
線上購物是需要快遞運輸的，而快遞運輸是一定要付運費的。有一些賣家利潤高會主動把運費承擔過來，給買家包郵。而有些賣家的產品利潤特別低，根本不夠包郵活動，所以是需要買家自己付運費的。