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為什麼在淘寶買東西會退貨

發布時間: 2022-05-23 17:00:12

1. 在淘寶網買東西能退貨嗎

當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。

提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

2. 我在淘寶買東西要退貨怎麼辦

淘寶多年的賣家兼買家,買家需要點擊「已收到貨申請退款」;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」

然後根據賣家給您的退貨地址發貨回去,裡面記得備注一張紙條,寫上會員名字和訂單號,和保存好單號!點申請退貨,然後把商品寄回來給賣家,賣家收到了就會給您退款。質量問題郵費賣家承擔,可以由您先出,跟賣家協商好。到時候賣家通過支付寶打回來給您。色差、不喜歡、碼數等退貨的的話,由您自己承擔!希望可以幫得到您,若有問題可隨時聯系,盡所能幫您解疑

3. 有沒有人像我一樣,在淘寶上購物經常退貨的

  1. 運費險也要錢,現在運費險越來越高。

  2. 本來在網上購物就要等好幾天了,再退來退去,都快過了用的季節了,所以能將就就將就了。

  3. 寄快遞的地方比較遠,去拿快遞沒辦法,寄快遞能省就省吧。

  4. 最重要的一點,很多東西包郵,你買了後而且買了運費險,等你退時,保險公司會承擔你寄給賣家的費用,但賣家不願意承擔 之前寄給你的費用,所以比如一件100元的衣服包郵的,你退了,賣家要扣掉當時寄過來的運費,只能退90了

我想到的就這些了,也是本人網上購物不合適還不想退的原因。

望採納,謝謝

4. 淘寶購物遇到需要退換貨的問題!!急!!!

你是用支付寶買的嗎?還是直接付款到他銀行卡上了?如果你是用支付寶付款、且你沒有在淘寶上點確認收貨,也沒有給對方評價的話,那就好辦啊,直接點退貨就OK了。會在一定時間內受理的。這樣有淘寶方做擔保的,他是拿不到現金的。因為我也是做淘寶的,買賣都是常有的事情,不過你要是確認付過款了,且確認收到貨了,還給人家評價過了,那樣的話就沒有辦法了,但我可以說,只要你和他聯系,講清楚原因,他應該會給你退貨的。畢竟做淘寶不是在現實生活中開店,給了錢就很少可以退貨了。淘寶不一樣的,他要的是信譽度,很少會因為你一個客戶而降低自己的信譽度,這樣他吃虧比你大多了。我相信聰明人是不會貪這點小便宜的。你好好和他溝通,退款是沒有問題了啦。即使他鐵定不退給你錢的話,你還可以投訴他的啊,這樣人家就不會相信他了。不過這也沒有什麼的啦,也就是一個熱水袋而已,花錢買次教訓也不一定是個錯啊,對吧。起碼下次買東西不會再吃這樣的虧啊。其實我個人認為在淘寶買東西還是很不錯的。但在檢查貨沒有問題之前千萬別確認付款給對方就好了。這樣有淘寶方做擔保,只要你看到貨有問題,就有權要求賣方退貨啦。只不過以前你沒有這方面的經驗而已,以後就會好了。好好和賣方溝通,祝你成功!

5. 在淘寶上買東西要退貨,我想要淘寶官方上門取件,為什麼我申請退貨賣家已同意時沒有那個上門取件的選擇框

1、因為商家還未同意退貨申請。

2、我們在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下 退款中 這三個字處。

(5)為什麼在淘寶買東西會退貨擴展閱讀:

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。

6. 淘寶為什麼會系統自動同意退貨申請 說由於買家購物

退款申請發起後,賣家不同意與同意是他的權利,這個沒有問題。 但是賣家不能「以制度問題、中介保證沒有風險」要求買家撤銷退款申請,這是不合理的;如果有此說法,那你可以把這段旺旺對話截圖上傳到你的退款申請中去,要求淘寶客服給予說明。 先說一下這樣的處理流程。賣家不同意退款申請,你可以在發起退款申請的第三天點選退款申請中的請求小二介入,在第三天整的時候這個入口才會打開;淘寶小二將會在48小時內介入,按照雙方有效憑證進行處理和協調。如淘寶小二認定賣家需要接受退款申請,那賣家必須接受,否則淘寶最大限度在賣家堅決不接受退款申請時會判定賣家退款,買家不必退貨,且對賣家有處罰。 這就是你問題補充:你該怎麼辦的回答,按正常流程走。 然後你的兩個擔心。 收到你的退貨耍賴。。如賣家同意或淘寶小二判定賣家同意,賣家在給出退貨地址後,你可以按該地址進行退貨,並上傳退貨單號。賣家簽收後會給你進行退款確認,或由退款申請進行自動確認。這個沒什麼好耍的,遇到問題你可以找淘寶小二處理。 為什麼不通過(省幾個字啊)。。。這個從警惕的理解上,會認為賣家有什麼不好的舉動。實際上這種理解是緊張過分,因為退款申請就是不發起或撤銷,後面還有個維權投訴,一樣可以起到退款申請的作用,現在是全網消保,賣家都是被淘寶凍結有消保金。和尚可跑,沒法帶著廟一起跑。。。從正常賣家思維上理解,每個退款申請都會給賣家增加一個退款率,退款率會影響賣家的店鋪排名,也就是影響店鋪生意啦。你的賣家有可能是想快速退貨,然後以支付寶直接轉帳方式完成退款,這樣就避免了退款率的問題。

7. 在淘寶上買東西退貨

上面的解答那麼老長!
淘寶上買的只要有7天退換貨的,都可以,但前提是人為不可以的,
你剛才說手機上貼的膜弄花了,是嗎?那個沒事,賣手機的人是最清楚的,
一般的賣家這點問題都不算問題,少數個別可能會要求你補點錢!
只要沒過店鋪退換時間的,可以退的!放心!

8. 有沒有人跟我一樣,在淘寶上買東西經常退貨的

我正在為這個事情而苦惱我就和你一樣淘寶買的東西有一半會退,這個弄得我很不爽,至於別人為什麼不退原因有1退貨保險需要花錢,有的退貨保險1塊(我一般會買)有的六塊(離譜),而且買的時候千挑萬選沒想到會退。2大部分人沒我沒倆這么完美主義這么較真這么原則性強,不合適的要麼閑置要麼轉手,退貨嫌麻煩,感覺無所謂。我隱約感覺你應該有強迫症

9. 在淘寶買東西退貨的問題

發錯貨,是由賣家承擔退換的往返運費的,你發過去墊付的運費可以要求他們退回給你。
你發的是E郵寶還是EMS?你提供的單號查詢沒有記錄哦。
你申請退款,3天之內賣家沒有處理的話,系統會自動把錢退給你的。
具體的跟賣家聯系,好好溝通一下吧,希望能幫到你

10. 淘寶買東西都是支持7天無理由退貨的 如果經常退貨會不會影響什麼

信譽度降低。

有很多人在淘寶買東西,感覺不滿意就會退貨,雖然這對於我們說沒有直接的影響,但是你的信譽度還是會降低。

如果買家在同一時期內多次無論任何原因退貨都選擇7天無理由退貨,那麼淘寶後台的大數據智能系統也會降低買家的信譽度,以至於對一些買家信譽度要求較高的商家店鋪會動屏蔽此類買家。

另一方面,保險公司的智能系統也能偵測到買家此一類行為而提高買家的運費險的額度或者拒絕給買家的商品投保。

(10)為什麼在淘寶買東西會退貨擴展閱讀:

7天無理由退貨的實施背景

消費者網購投訴正在大幅上升。記者從武漢工商部門了解到,2013年,全市受理消費者投訴52萬件,其中近1萬件屬於網路購物投訴件,投訴量較2012年上升68.09%。

據劉敏介紹,中消協工作人員在全國30多家網購網站進行實際體驗,調查發現,不少網站、電商的售後政策普遍不提供七天無理由退貨服務。為此,中消協約談了10家網站的負責人,要求嚴格執行法律規定,不應僅在網站上登出公告、聲明等面對大眾的提示,還要和消費者進行一對一的確認。

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