淘寶做低價為什麼分數會變低

『壹』 淘寶店鋪動態評分怎麼越來越低

動態評分降低是由於買家給出的評分低。

店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

買家在交易成功後，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務；

四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。

下面是買家評分界面

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店鋪動態評分中顯示的比同行業水平的高低是如何計算的？
計算公式：

當賣家的店鋪動態得分大於等於同行業平均分時：

（賣家的店鋪動態得分—同行業平均分）/（同行業最高得分—同行業平均分）

如,寶貝與描述相符:賣家的得分是4.71234分,同行業平均分是4.61234分,同行業最高分是4.91234分,計算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%,

結論是:賣家的「寶貝與描述相符」比同行業平均水平高33.33%。

當賣家的店鋪動態得分小於同行業平均分時：

（同行業平均分-賣家的店鋪動態得分）/（同行業平均分-同行業最低得分）

如,寶貝與描述相符:賣家的得分是4.61234分,同行業平均分是4.71234分,同行業最低分是4.41234分,計算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,

結論是:賣家的「寶貝與描述相符」比同行業平均水平低33.33%。

買家在完成店鋪評分後，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平台中。故不會展示單條店鋪評分記錄，即無法查詢到評價人的個人信息；商品評論是否匿名由買家在購買或評論時作選擇，一旦買家選擇了「匿名」，則無法看到完整的評論人個人信息。店鋪評分是滾動的方式展示，且只展示近6個月的評分分數。

『貳』 淘寶的綜合評分下降是怎麼回事

如今做淘寶店鋪都需要提升各種店鋪數據，其中淘寶綜合評分是極其重要的一點，
很多淘寶買家在購買商品前都會看一下這個綜合評分，但有些店鋪在運營中綜合評分會下降，這是怎麼回事？這是為什麼？
淘寶網評分綜合
主要因素對淘寶排名的影響：
寶寶的銷售，7天上下架，DSR，率，懲罰，寶貝承諾，(7天無理由，包郵等)，搜索位置，寶貝最近更新情況，
搜索選項，售後處理率，店鋪運營能力，店鋪等級(不是信譽，而是分等級的支付寶交易)，更新率，動銷率等等。
整體排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被認為是淘寶唯一公平的位置，這是讓所有賣家都有機會展示的，對排名的影響也比較大！寶寶離下架時間越近，排名越高！
大幅修改寶貝的內容：很多新人都會遇到這個問題，好不容易把寶貝推起來，排名挺好的，開始對寶貝進行優化，
大幅修改標題、主圖、描述等，造成寶貝權重損失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷換寶貝降權，大家注意一下，特別是新人！
寶貝罰：被淘寶罰，尤其是淘寶罰假交易，容易出新店。
什麼原因導致淘寶整體排名驟降？淘寶網的綜合排名和權重突然下降了怎麼辦？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售後處理率、店鋪營運能力、更新速度、市場動銷率等等，這些都不常見，
一般都可以通過對它們進行調整，各種問題的解決方法都有寫。推薦你看看淘寶的綜合排名優化有哪些方法，這里就不一一講了。
上述就是介紹淘寶綜合評分下降的一些可能原因，如果你發現自己的淘寶店綜合評分出現下降，
那麼有可能以上就是這些原因，此時去逐個檢查就可以了，然後找出相應的方法來解決。

『叄』 淘寶店鋪綜合評分下降的原因是什麼

淘寶店鋪做得怎麼樣，平台都有自己的一整套判斷標准，而綜合評分則是根據店鋪的具體情況定製的評判標准。許多淘寶賣家最頭疼的就是綜合評分下降的情況，那麼出現這種情況的原因是什麼？
是什麼原因呢？
從商店綜合評分的定義可以看出，商店綜合評分與寶貝的描述相符，與賣主服務態度，物流服務質量等三個方面密切相關。
在本店店鋪積分出現下滑時，首先要考慮的是最近有沒有買家在評價寶貝的時候給出低分，所以把本店的積分拉低了。
網店綜合得分下降原因，淘寶網店綜合得分。
第二，淘寶的綜合評分是有循環的，動態評分計算180天的買家評分，超過180天的買家評分，自動消失不計；雖然店鋪近期沒有產生交易，
但前一段時間的動態評分連續超過180天，會自動消失，剩下的就是那些沒有超過180天的買家評分；因此，店鋪DSR評分會下降。
怎樣改進呢？
一、必須與詳情頁中的描述相同。在主頁或細節頁上的圖片必須為真。您可以上傳主畫面視頻，或者錄制一個視頻，這樣客戶就能更直觀地看到寶寶，增加他們的好感度。
圖片與實物有什麼不同，要寫清楚，要稍微區別一下。
二、顧客服務態度改善。對於直接以顧客為中心的人來說，顧客服務是影響這種綜合評分的一個重要因素。身為客戶服務人員，你的專長、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。
指導客戶收貨後的客服結束語給予五星表揚。
三、交貨應迅速。雖然快遞員的問題不在我們的控制范圍之內，但是我們也不能否認快遞員帶來的一系列問題，比如糟糕的成績和dsr。
好的快遞公司是我們選擇的，在成本可控的情況下，我們可以盡可能多的合作，而不是靠劣質的物流節省一兩美元。
四、用小禮品給客戶驚喜。是的。你們無法忽略天賦的力量。顧客購買真正的珍寶，但額外的禮物是那些超出他們的預期，給他們帶來驚喜的禮物。
假如出現了店鋪綜合評分下降的情況，應該是與自己的寶貝描述相符，或者是物流方面出現了問題，大家要從這些方面找出問題並解決。當綜合得分下降對店鋪的影響很大時，要引起大家的重視。

『肆』 淘寶直通車質量得分越來越低是怎麼回事

1、排名下降

寶貝的排名和點擊有著很大的關系，如果說淘寶賣家什麼都沒有做，很多都是被別的競爭對手出了高價搶佔了排名，那麼自然質量分肯定也是會下降的。所以我們一定要時刻關注同行的提價情況，如果同行提價過高的話，那麼就需要被動的去提價了。

2、新推廣商品沒有建好計劃

剛開始推廣的產品權重是比較好的，但是也不能因為最初的計劃權重好就不好好做推廣計劃。有些賣家對於推廣非常的隨心所欲。到後來卻發現自己的推廣後的各項數據反饋情況非常的不好。那麼你的質量分自然會下降。

3、商品評價差評過多

一個產品的好壞評價對於顧客的購買有著很大的影響力的。如果你產品的差評越多那麼質量分肯定會下降，所以說平時還是要注重老顧客的維護。畢竟一個差評是需要很多好評要覆蓋的。

4、產品類目的重要性

很多賣家覺得類目不重要，其實你錯了。如果你的類目放錯了，系統是識別不出產品具體的屬性是怎樣的。這樣一來在推廣的時候顧客的偏好還有數據都是會有問題的。質量分下降也是必然的。

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新推廣商品，推廣之初分高，幾天之後分數下降

這是慢的，快的話有些是第二天分數立降。這是因為剛推上去時由於計劃權重較好，推廣之初商品沒有數據借用計劃權重，獲得比較高的質量得分。當推廣自身數據產生之後，各項數據指標開始hold不住了，數據表現不好，質量得分下降。

評價出問題，轉化率下降

商品銷售過程中，出現負面評價導致轉化率降低，買家反饋指標變差，質量得分下降。缺貨導致轉化率變低亦是同理。

『伍』 淘寶直通車質量分突然下降的原因 影響質量分的因素

相信很多用的直通車推廣方式的商家朋友都遇到過直通車質量分下降的情況，然後導致了直通車數據的整體變差。這些商家朋友都很好奇直通車質量分下降的原因究竟是什麼，下面小編就來為大家說明一下。

1.排名下降

產品的排名和點擊有著直接的關系，如果商家朋友什麼都沒做，很可能就是被競爭對手搶占的排名，而他們全場排名的方式就是出高價，所以導致我們的質量分才會下降。因此我們要時刻關注同行有沒有提高價格，如果同行一旦提高價格，我們就也要被動的提高我們的價格。

2.新推廣商品沒有建好計劃

在我們的產品剛剛進行推廣的時候權重可能會比較好，但是也不能因此就不好好的做推廣計劃。有些商家推廣的計劃特別不看重最後導致各項的數據都十分的不好，最後導致質量的下降。

3.商品評價差評過多

產品評價的好壞會影響著顧客的購買，一旦產品的差評太多就會導致該產品的質量分下降，所以說這就是我們為什麼要維護好老客戶的原因。一旦出現了一個差評就需要用好多的好評去覆蓋。

4.產品類目的重要性

有些淘寶的商家對於寶貝的類目不看重，最後放錯類目，導致淘寶的系統識別不出產品的屬性，顧客在搜索之後我們對於顧客的搜索偏好也得不到明確的分析，最終會導致質量分的下降。

前面的這4點就是影響直通車質量分的關鍵了，對於以上的這4點我們也一定要10分的關注，只有做好細節的處理，才不會有一些大問題的出現。

其實賣家朋友可以把這個分理解成一個相對的值，因為這個數據是隨時都在變化的，它能夠衡量我們產品關鍵詞和推廣寶貝的信息匹配度，能夠反映出該商品在市場中的競爭力。下面我們要說的影像質量分的一個因素就是基礎分。

雖然現在基礎分很少被大家提到但是並不代表它是不存在的。貼處分最直觀的體現就是直通車對應賬戶的權重和關鍵詞添加所擁有的最初分數。它能夠反映出直通車推廣的效果也是直通車賬戶長期積累的過程。

如果在推廣的過程中直通車一旦停下來之前所積累的基礎分就會全部清零，如果大家在直通車推廣的過程中沒有出現很大的問題或者資金的問題就不要輕易停車。

下面我們來說一說創意效果，也就是我們所說的相應關鍵詞所反饋出來的數據和商品推廣關鍵詞的效果。如果賣家朋友的分數比較低的話就要優先去考慮這些方面因素的影響，也就是商品的點擊率。

說到點擊率我們就離不開推廣圖這個話題，畢竟在淘寶商城上賣的產品，買家都接觸不到真實的貨物，只能通過圖片來感受。所以商家朋友一定要把推廣圖做到簡潔別人賣點得到很好的展現，這樣才能夠吸引買家的眼球。

『陸』 淘寶店為什麼寶貝描述的評分一天比一天低什麼原因

因為最近半年內有的買家給的評分比較低，也可能是最近有給分比較低的買家，日積月累導致評分越來越低。

店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

(6)淘寶做低價為什麼分數會變低擴展閱讀：

店鋪動態評分的打分標准：

買家在交易成功後，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。

四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。

參考資料：網路-淘寶動態評分

『柒』 淘寶店之前指數都是五,後來變成4.9是因為有差評嗎

不是。
有的人給你好評，但是給你打了4分，這種情況不在少數。
反正沒有人可以一直保持5分的。因為你賣的越多，就會遇到各式各樣的人，時間長了，分數一般就會慢慢降低。
不可能所有的人，都會給你打5分的。就算你做的再好，也不可能。
因為物流慢了，發貨慢了，快遞態度不好，快遞亂放，商品價格貴，覺得質量不好，商家回復慢了，家裡狗狗不喜歡，和想像中的不一樣，不好看，等等一系列你想得到的還有想不到的理由，都能成為他們不打5分的理由。
所以，不要在意那麼多細節

『捌』 淘寶直通車的質量分突然下降的原因 影響質量分的因素

相信開了直通車的商家朋友都遇到過直通車質量分突然下降的情況，最終導致直通車的整體數據變差。很多的商家都很奇怪，自己明明什麼都沒做，是什麼原因導致的呢？下面小編就來為大家說明一下，希望會幫到大家。

1、排名下降

寶貝的排名和點擊有著很大的關系，如果說淘寶賣家什麼都沒有做，很多都是被別的競爭對手出了高價搶佔了你的排名，那麼我們的自然質量分肯定也是會下降的。所以我們一定要時刻關注同行的提價情況，如果你的同行提價過高的話，那麼我們就需要被動的去提價了。

2、新推廣商品沒有建好計劃

剛開始推廣的產品權重是比較好的，但是也不能因為最初的計劃權重好就不好好做推廣計劃。有些賣家對於推廣非常的隨心所欲。到後來卻發現自己的推廣後的各項數據反饋情況非常的不好。那麼你的質量分自然會下降。

3、商品評價差評過多

一個產品的好壞評價對於顧客的購買有著很大的影響力的。如果你產品的差評越多那麼你的質量分肯定會下降，所以說平時我們還是要注重老顧客的維護。畢竟一個差評是需要很多好評要覆蓋的。

4、產品類目的重要性

很多賣家覺得類目不重要，其實你錯了。如果你的類目放錯了，系統是識別不出你的產品具體的屬性是怎樣的。這樣一來我們在推廣的時候顧客的偏好還有數據都是會有問題的。質量分下降也是必然的。

以上四點就是影響直通車質量分的關鍵點了。很多時候，是因為我們的不在意，太大意才會導致這樣的結果。一些小細節其實也是會反饋出大問題的。所以說我們平時一定要重視細節，不懂的可以去學習。千萬不要太自以為是，一旦問題出現了，可能就很難挽回了!

其實商家可以把這個得分理解成一個相對值，畢竟這個數據是實時都在變化的，其能夠反映出商品在市場中的競爭力，同時也是衡量關鍵詞和寶貝推廣信息的匹配度。那麼我們接下來就來說說影響質量分的其中一個因素，也就是基礎分。

雖說其現在已經不在相應的內容中直接描述了，但是其本身還是仍舊存在的。這之中最直觀的體現就在於開車對應的賬戶權重和添加關鍵詞時所擁有的一個最初分數。其能夠直接反應出關鍵詞推廣成果，也是直通車賬戶的長期積累過程。

如果直通車停下來一段時間，那麼之前積累的基礎分全部都會清零，所以大家在開始直通車投放操作之後，如果沒有很大的紕漏或者資金問題的話，那麼最好不要輕易停車。

然後我們來說一說創意效果這個方面，簡單來說就是相應關鍵詞的反饋數據，也就是所在商品的關鍵詞推廣效果。如果商家分數比較低的話，那麼最好是能夠優先去考慮這個方面的影響因素，即相應的商品點擊率這個方面。

點擊率，說道這個，那麼我們當然避不開推廣圖這個話題，畢竟商家在淘寶上賣的就是圖片，也就是商品推廣圖。所以商家一定要在推廣圖中簡潔得把商品賣點展現出來，要讓買家看到之後就眼前一亮，這樣才能夠吸引到客戶得眼球。

『玖』 我的淘寶店鋪動態評分最近一直在變低是怎麼回事啊

因為顧客打的星數低就會低的