為什麼淘寶付款後東西不見了

『壹』 在淘寶買東西已經付款成功了但是訂單卻沒有是怎麼回事

網銀已扣款，交易狀態顯示等待付款的情況，一般是由於網路繁忙，導致數據延遲。

1、在付款成功之前，賣家關閉訂單交易。賣家後台可以在買家付款成功之前關閉訂單的，可以聯系賣家確認一下是否關閉了交易訂單。

2、是否付款成功，提交訂單之後，是選擇的網銀付款還是支付寶付款，查看一下相應的賬號看有沒有扣款，如果扣款了聯系淘寶客服。

3、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示買家已付款，那麼請等待賣家發貨即可。

4、如交易狀態一直顯示等待付款，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18：00之前自動恢復到交易付款中。

5、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

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其他付款問題：

如果付款時，顯示交易已付款，請勿重復提交，可能是以下幾種原因造成：

1、已經付款，請刷新頁面，核實訂單狀態是否為「買家已付款」；

2、瀏覽器問題：建議刪除緩存（瀏覽器工具欄—Internet選項—常規—刪除臨時文件和刪除cookies，重新打開瀏覽器）或者更換瀏覽器操作；

3、排除以上情況，可能是網路問題，建議過一段時間嘗試。如嘗試後您然無法正常付款，建議聯系支付寶熱線95188轉1咨詢。

『貳』 為什麼在天貓買東西付了款訂單沒有了

天貓買東西付了款訂單沒有：一般是由於網路繁忙，導致數據延遲。建議：

1、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示「買家已付款」，那麼請等待賣家發貨即可。

2、如交易狀態一直顯示「等待付款」，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18:00之前自動幫恢復到交易付款中。

3、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中。

4、如果交易恢復失敗，資金會在4個工作日內原路退回。

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付錢成功但是顯示訂單關閉退款：如交易被系統或賣家關閉，訂單顯示交易關閉，錢款會退回給，退款時間和去向參考如下。

1、余額支付：錢款會實時退回到支付寶余額，且是可用狀態；

2、余額寶支付：實時退回余額寶；

3、銀行卡支付的：根據不同的卡種，退款時間一般是3-7天。

溫馨提醒：

1、退回到銀行卡不會有簡訊通知，不要以是否有簡訊通知為准，建議可以查看銀行的收支明細，信用卡包括已出賬單和未出賬單）；

2、如通過其他非淘寶網正常支付流程進行的支付（如賣家給發送的線下支付鏈接、微信支付等），淘寶網是無法保證錢款安全的。

3、也可以聯系支付寶熱線95188核實退款情況，如是使用銀行卡支付的，建議聯系銀行確認正確的付款流水號再聯系支付寶熱線咨詢。

『叄』 在淘寶上買東西付款了商家沒了怎麼辦

在淘寶上面買的東西如果付款之後出現問題那麼只要你還沒有確認收貨的話你可以直接聯系官方客服申請退款的對象處理的。像你這種情況的話，就可以直接找淘寶客服，然後退款。

『肆』 淘寶0元付款買的東西找不到了

摘要 0元購也是需要付款的，有付款這個程序，需要輸入支付密碼，但是不扣費

『伍』 在淘寶上買東西，東西放在購物車，之後沒付款成功，再次登購物車東西已經不見，去哪裡找

只提交了訂單，但是沒有付款。可以登入你的淘寶賬號，點擊已買到的寶貝裡面看訂單的狀態是待付款狀態還是已付款狀態。提交訂單後，購物車裡面的寶貝就會消失了

在淘寶上買東西放入購物車，付款不成功後，等下次登陸一般不會保存在購物車裡面的，建議在買東西前先收藏。或者是進入到我的淘寶裡面，主界面有顯示「待付款」選項，裡面就有上次不成功付款的交易。

或者在自己的瀏覽商品記錄里進行查找就可以找到已經消失的商品。

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購物車作用：

1、就相當於你在逛超市的時候推的購物車，你看上的東西放進購物車，最後可以一起結算付款。當然，放進購物車了並不意味著你就一定要購買了，你可以在結算時選擇勾選該商品，也可以消除勾選，然後進行付款結算。

2、沒有勾選結算的商品，還會在你的購物車里呆著，下次上線的時候還能看到，但是如果賣家修改了商品信息（比如價格、款式等），再次登錄的時候也是最新的，當然你也可以選擇把商品從購物車中刪除，那這個時候就相當於超市購物中你放進購物車的商品又拿出來扔了。

『陸』 淘寶網上為什麼我付了錢，東西為什麼沒有在待發貨顯示。怎麼辦

為什麼有的淘寶訂單消失了

1、阿里伺服器的問題，耐心等待官方修復。

2、當前淘寶訪問人數過多，導致歷史訂單查詢入口暫時關閉，用戶在24小時後再次查詢嘗試。

3、淘寶系統正在更新，等待一段時間嘗試。
4、一般正常情況下不會出現訂單無故消失這種狀況的，可以看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒有歷史的訂單。或者就用電腦在電腦上測一下，看看已購買的物品，然後再看歷史記錄。

5、或者在已刪除的寶貝中，看一下有沒有那個訂單。實在找不到的話可以打淘寶客服，讓工作人員查一下大概什麼時間，就會有訂單號反饋過來。賣家後台也查不到訂單，但是確實買過東西了，這種可能是淘寶系統的問題。

怎麼做?

1、淘寶訂單突然找不到，還要檢查是從什麼地方進入的淘寶網頁，只要是直接輸入的網址或在正規的網址導航進入的淘寶應該不會出現被騙的情況，那麼這個時候就是淘寶本身的系統問題了。

2、還可以檢查一下自己是否誤刪訂單，在淘寶上，只要右劃一下，點擊刪除，訂單就會消失不見，可能在某個不經意的時候，訂單被刪除了。還有淘寶每天的流量很大，存儲的數據也很多，可能是系統不堪重負，出現了暫時崩潰的情況，可能是網路問題，可以過會兒再來看一下。

在淘寶上面的歷史訂單對消費者來說確實也有意義，因為有些下單購買了商品，然後覺得商品不錯，過了很久又想回購，但是卻找不到店鋪了，所以就希望從歷史訂單入手，如果找不到了，也可以通過上面的原因去分析，然後參照上面的方法去尋找。

『柒』 為什麼淘寶網已購買的商品不見了

這個現象應該是淘寶網站的後台或是系統出了問題，因為就算是賣家的產品到期了你購買下來的產品也不會顯示不出來。最好的做法是給淘寶客服打電話讓他們來解決，別人是無法解決的。客服的電話一定要到淘寶網上查，網路網上查出來的有很多都是假的，打電話的時間最好是晚上，白天很難打的進去，祝你好運。

『捌』 我在淘寶上買的東西已經付款了，但是今天發現店鋪和商品都找不見了，我都已經付款了，怎麼回事呢

在淘寶買東西已付款，但後來找不到店鋪及商品信息，還退不到款可以採取以下措施：
1，在淘寶—已買到的寶貝，可以查看到訂單，點擊退款。
2，如果沒有退款按鈕，就找淘寶客服，讓人工介入。
3，可以直接電話聯系淘寶客服維權。

『玖』 淘寶訂單突然消失了，但已經付款了！但是記錄什麼都查不到！

出現這種情況可能是淘寶系統問題。

一般正常情況下不會出現訂單無故消失這種狀況的，可以看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒有歷史的訂單。或者就用電腦在電腦上測一下，看看已購買的物品，然後再看歷史記錄。

或者在已刪除的寶貝中，看一下有沒有那個訂單。實在找不到的話可以打淘寶客服，讓工作人員查一下大概什麼時間，就會有訂單號反饋過來。賣家後台也查不到訂單，但是確實買過東西了，這種可能是淘寶系統的問題。

(9)為什麼淘寶付款後東西不見了擴展閱讀：

淘寶訂單突然找不到，還要檢查是從什麼地方進入的淘寶網頁，只要是直接輸入的網址或在正規的網址導航進入的淘寶應該不會出現被騙的情況，那麼這個時候就是淘寶本身的系統問題了。

還可以檢查一下自己是否誤刪訂單，在淘寶上，只要右劃一下，點擊刪除，訂單就會消失不見，可能在某個不經意的時候，訂單被刪除了。還有淘寶每天的流量很大，存儲的數據也很多，可能是系統不堪重負，出現了暫時崩潰的情況，可能是網路問題，可以過會兒再來看一下。

『拾』 淘寶付了錢的訂單為什麼會找不到

淘寶付了錢的賬單，都會顯示在我的賬單里，但是賬單還分了待發貨、待收貨、待評價、售後幾個分類，你可能是點進了其他的狀態，比如你的訂單已經確認收貨了，那就應該在待評價，在待收貨里就找不到。如果也評價過了的話，就只能在全部賬單里找了。