為什麼現在好多淘寶買家問話了
『壹』 為什麼淘寶買家總是不看頁面介紹,然後一直問廢話
買家是這樣的,所以淘寶才會設定旺旺這種東西出現
你可以把買家經常問到的問題,寫在標題里,或者在詳情頁弄個有顏色的框框設定好,搶眼一點,是可以避免一部分買家來詢問的
如果不是一個倆個買家這樣,那麼也有可能是你的詳情頁設置不太好,你可以適當修改一下你的詳情頁,讓買家非常感興趣地去看。
如果買家有咨詢,證明他還有購買的慾望,經過客服引導,是可以達成買賣的,不是每次都要趕買家去看頁面,能直接通過對話達成購買也是很好的
望採納!
『貳』 在淘寶客戶詢問後有走了,不知怎樣才能留住客戶
你只要保持良好的服務態度就行了 耐心的解答買家的問題 這一點我覺得大多數賣家做得很好 都很有禮貌!淘寶上做同類生意的人很多 搜一個商品很多店鋪都有賣的 除非是手工品啊 眼花繚亂之下買家肯定是要慢慢的貨比三家再做出決定的 有買家去詢問你 說明在你的店裡買東西是有可能的 已經納入考慮了 你就和買家逛的同類店鋪站在同一起跑線上了啊 只要服務態度認真 貨品質量好沒問題 慢慢的就會做出成果和口碑來的 畢竟買什麼的決定權在買家手裡 爭取買家的機會在你手裡啊
『叄』 淘寶買家詢問為什麼一個評價都沒有,怎麼回復
咨詢記錄 · 回答於2021-11-08
『肆』 為什麼淘寶買家總是問:在不在直接拍這種弱智和莫名其妙的問題
網購才幾年。
千百年來都是當面交易。
所以有些人轉不過彎來。
如同走進一家實體店,發現老闆走開了,除了小偷之外,大多數人會茫然。
只有與老闆面對面扯上幾句,才覺得是購物過程。
話說回來,在手機淘寶出現以前。
的確有一些淘店,疏於上網。
缺貨、或者不發貨的事情時有發生。
以至於一些資深買家,願意選擇在線的賣家更踏實。
當然,如今不會用智能手機的賣家已經很少見了。
『伍』 淘寶為什麼現在很多商家要關閉向購買者提問呢
保護產品的隱私權,避免別的商家竊取信息,其實這是正確的,至於提問有可能產品的質量無法保證,所以關閉。
『陸』 淘寶網上購物真可怕,商家好多都沒有素質,多問一兩句就說話帶刺。。。
能解釋的只能是你的運氣問題,或是你問話方式問題。
一個兩個沒有素質可能是運氣欠佳,好多沒有素質,那也要從你自身找原因,是否多問一兩句,這一兩句給對方有非常不好的感受。
『柒』 淘寶上經常有人提問問題,是不是只有我買過這個東西,別人才會提問
提問買過的人這個你提問後別人也可以看到,別人的回答其他人也可以看到,不過有人回答你的提問的話,淘寶會有提醒
『捌』 淘寶買家經常問的問題有哪些
淘寶買家經常問的問題有:
1、在嗎?
2、有貨嗎?
3、有什麼優惠?
4、什麼快遞?
5、什麼時候發貨?
6、幾天能到?
7、有沒有贈品?
8、XXX(或者直接發鏈接)產品尺寸(規格)?
9、有沒有返現(紅包)?
10、有質量問題怎辦?
新客戶接待,旺旺話術設置:
1、您好,歡迎光臨本店,請問您喜歡哪件寶貝?我可以幫你介紹一下哦哦~我是客服「某某」。
2、親愛的,您是需要什麼類型的衣服呢,您告訴我,我幫您推薦一下哦。
3、親愛噠,您有需要請隨時通知我,我很樂意為你服務。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網購愉快。
4、現在小店都有優惠活動哦~~親親有時間可以了解一下哦。
5、親親,您好!在嗎?你剛拍了我們的寶貝,跟您確認下訂單信息哦?我很樂意為您服務。
6、親愛噠,您好!歡迎光臨」XXXX」!很高興為您服務!請問有什麼需要幫助的嗎?
『玖』 請問下,為什麼淘寶買家不聊天,就買下我的產品,已經好幾次了,都是不同的客戶。我的店剛開一個月,
官方解釋為自然成交,作為旺旺的溝通主要是對產品有所疑問,當你的產品是絕對標准化的產品的話,是不會出現這個情況的,所以也不需要可以去在意,但是一定要確認下地址信息的准確和客戶是否有備注,以及你的產品是否出現會讓客戶誤解的寶貝詳情,不然可能是差評師以及投訴師的訂單了。
『拾』 淘寶店為什麼有些買家的問話當天看不見
你的網路問題吧。。。一般立即可以看到的,不然怎麼做生意啊