廠家為什麼運營淘寶
㈠ 淘寶網 這樣的網站,具體是怎麼建立並運營的
首先這個淘寶也是隸屬於阿里巴巴的 淘寶和阿里一個不同點所在就是阿里巴巴是B2B批發 淘寶是B2C零售 就這么兩種這就從淘寶的歷史說起咯 很漫長簡單一點說就是淘寶也是建立在B2C模式下就是廠家或者代銷商直接面對客戶(個人)所形成的一種模式 運營的話在這些年不斷的發展中我們也共同見證了淘寶的成長 總而言之一點就是我們要做淘寶必須要了解淘寶本身
㈡ 淘寶運營供應鏈的重要性,是店鋪起來的基礎
我們先看行業分析,當我們要找市場,找品類,再考慮具體想做哪個單品的時候,首先要做自我分析,要認清楚自己到底是什麼情況。
第一個看在你的當地有沒有好的供應鏈,大部分上海做電商的都沒有什麼太好的供應鏈,所以會發現上海服務商特別多,杭州相對好點,至少還有女裝供應鏈。
第二個是同質化,選品時需要克服的第二個問題,就是供應鏈的同質化嚴不嚴重,其實經常會看到在某個地區有一堆工廠,出來的產品都差不多,然後給網店供貨。
在這種情況下,如果沒有創新,你的選擇只有打價格戰,沒有太多別的選擇,這並不是賺錢,而是互搏,這也是一個比較糟糕情況。
創新不是搞發明,而是將現有的元素重新組合,比如人家賣三根天線的路由器,你可以讓廠家多裝一根天線,這也是某種程度上的創新。團隊,包含合夥人和員工,合夥人靠不靠譜,在整件事情里起到多大作用,以及分配的錢到底合不合理,這是你要考慮的。再看你的員工是不是有能力把事情做起來,如果能力不足你應該怎麼辦,是不是能找第三方支援等。
第三個維度是資金,就是看你是否有足夠的資金周轉,包括補單,包括貨品,包括其他開銷包括推廣運營費用,有多大資金決定能夠hold住多大市場。
如果你有跨境電商的經驗,你會發現大家玩的都是大資金,跨境電商做貨品周轉的時候,至少要准備3個月的貨款,而且要全品類鋪貨到跨境電商倉庫。
接著看市場容量,市場越大相對來講就越好做,市場是由供需關系組成的,不能說找了一個較大的市場,但是里邊貨多的不得了,比如搜索人氣10萬,但是產品有100萬,這也很尷尬。
我們分析市場容量時,主要還是看關鍵詞的搜索人氣,和在線商品數的關系比,我們當然希望搜索人氣越高,商品在線數越低越好。
現在所有做天貓店群的,基本上把這個策略運用到了極致,一直會在全行業掃描這些關鍵詞,去找市場。
最後我們可以用到生意參謀的市場洞察,基本上就看兩個,第一個是搜索排行榜,就是在你的類目里找啟發,比如賣保溫杯,就要看在保溫杯類目里有多少細分市場。
人群切完之後,我們還能切場景,這樣就能切出一個細分市場,然後在很細的細分市場里發力,這是搜索排行榜的應用關鍵。
第二個是屬性洞察,如果做一些非標類的生意,就要看這些屬性組合出來之後,能有多大的市場。
比如你賣一件尖領七分袖的長款體恤,看下這三個屬性加在一起的市場容量有多大,這就需要屬性洞察幫我們去分析做判斷。
如果三個屬性組合在一起,是一件很奇葩的衣服,在淘寶上根本就沒市場,做它就有點吃虧,如果非要做一個風格店鋪也是可以的,但是要靠推薦流量。
打造一款爆款便會從供應鏈、定價、視覺、創意、基礎、引流、營銷、轉化、售前、售後、利潤整個鏈條上的連鎖反應及循環往復,這些連鎖反應來源前期數據採集分析與自身產品優化和實時數據反饋,基於市場大環境下初步規劃產品方向,利用現有資源在這個基礎上對實時數據合理優化調整,形成一套完整高效的產品規劃方案。這套規劃方案便是店鋪的產品運營、產品優化、引流手段、轉化留存、後續經營的方向和實操結合。通過完整的市場分析和一整套合理的產品規劃從而讓新生後備軍以及在電商徘徊中的賣家思考對電商的感悟,不僅在思維上是一個巨人,更重要的是在實踐中取得成功,在打造爆款中占據先天優勢!!
㈢ 淘寶店鋪運營服務
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路的發展非常快,我們無時無刻都在他給我們帶來的便利,例如淘寶就是其中之一,我們足不出戶就能夠享受購物的便利樂趣,這種營銷模式非常被看好,很多商家也入駐到這個平台當中,所以競爭的力度也是非常大的,如果我們不好好的運營就會造成沒收入的情況的,所以我們今天跟大家講講怎麼運營一家淘寶店鋪。
淘寶店鋪運營服務
1.推廣階段 自然搜索優化 自然搜索優化,我想應該是所有運營入門的第一課了,就好比程序員的"hello world"一樣,每天拿著運營給的一個表格,去找微信里的老顧客,"親~這個款針對老顧客做活動喲~您需要嗎"。 然後慢慢的,自己有點明白搜索的原理了,開始自己動手來,參考競品去定各種數據、指標。 這個過程實際挺費工夫的,我剛開始在這一步的時候,用的方法也是比較笨,活動、過程做的非常繁瑣。 這一波怪,反復刷了幾個月。這個過程中,基本上會理解一個產品怎麼能起來自然流量,理解關鍵詞、知道淘寶流量的主要渠道,還有他們的轉化,會懂一點點簡單的競品分析。 直通車 刷完第一波怪之後,開始搞直通車。先弄明白直通車的權重、質量分,操作。加詞,從剛開始的一個詞一個詞開始斟酌,一個詞一個詞的選,到最後詞表裡的詞隨便篩選一下就全部往裡邊加。出價,從剛開始的糾結怎麼出價,出多少合適,到最後200個詞統一出價。人群,剛開始每個人群都糾結,要不要組合,這個要不要選,溢價多少合適。到最後成固定操作、看一眼產品就知道選哪幾個人群溢價。操作,從剛開始的10分鍾20分鍾就要打開直通車後台看一看,一會就忍不住要調一下價格。到最後的1天看一眼。 這個過程如果老闆有錢,也給你燒,而且有人帶的話,半年左右時間花個一兩百萬,多通過直通車打起來幾個產品,車技基本上就OK了。 然後會對關鍵詞有更深刻的認識,對人群有一些概念,會明白點擊率對一個鏈接有多重要,明白一些產品判斷的數據維度,懂得怎麼去判斷一個款是不是一個好款。節奏 節奏這個東西,對於做店、做一個鏈接來說都非常重要。就比如說前邊刷的兩波怪吧,自然搜索和直通車。經常看到一些人,拋離產品的數據、只看直通車的數據,比如,我直通車要做到多少PPC,要做到多少ROI,我直通車這個數據應該怎麼調。實際上,我只關心我這個鏈接整體的ROI。店鋪當中,這個鏈接賣了多少錢,花了多少錢。 而且,當你只從自然搜索和直通車的角度來看數據做判斷的話,掌握不了節奏,比如你掌握不了一個鏈接什麼時候該賠錢去砸,每天砸多少錢。什麼時候有什麼樣的數據反饋可以繼續追加廣告預算。什麼樣的數據反饋差不多到瓶頸了,不追加廣告。尤其是對於季節性產品來說,節奏尤為重要,可能就是一周到十天左右的時間。 所以,在刷前兩波怪的時候,要多動動腦子,多琢磨研究一下,多問問,為什麼讓這個時候往上拉,基於什麼做判斷。多學、多研究。別只執行。這樣下來,前兩波怪多刷幾次以後,整個節奏感就有點感覺了。 總結 基於此,有運營給你撐腰,帶著你反復在前兩級里邊刷了好幾波怪,然後自己腦子也靈光,反復琢磨運營教你的一招一式。你已經具備了以下這些技能:自然搜索、直通車、測款、數據分析、打爆款。 這個時候,你已經具備了推廣的技能,推廣的技能點,差不多點到了6-7級的樣子(滿級10級),接下來開始刷下一波怪,運營的一些事情。
2.店鋪管理階段 這個時候,老闆看你去年乾的不錯,進步挺快,有意提拔。就給了你一個店鋪讓你獨立操作,配了2個客服,1個美工,你也升級為運營,倉庫和攝影公用公司的。 檢查店鋪 每天早上上班,看一下昨天店鋪的流量、銷售額、轉化率、加購,廣告花費,幾個爆款的流量、銷售額、轉化率、加購、廣告花費,然後製作成表。看一看直通車的情況。售後情況,發貨情況。 屌客服 小紅啊,你昨天的首次響應時間最長啊,給點力今天。小芳啊,你昨天的詢單轉化怎麼只有這么點了。今天有幾個退貨選擇的不是7天無理由,你們倆誰打電話給解決一下。有2個售後比較麻煩,算了,賠錢吧,你打電話和客戶協商。 你們倆,這幾天在沖款,只要有人問就要成交,賠錢也賣,客戶說減多少就減多少,要的是轉化率。 二十五六還是單身,初吻初戀初夜都還健在,夏天辦公室的空氣里彌漫著一股子荷爾蒙的味道,手下幾個客服那白花花的大腿時不時的在你眼前亂晃。你忍不住你那顆躁動的心,沒事就開始調戲客服,撩撩這個,撩撩那個。 一段時間後,完了完了,客服效率不給力啊,老闆也開始屌你了,然後你開始屌客服,但發現客服被你撩的開始有點不聽話了。客服心想「不是你留著哈喇子一邊盯著老娘大腿看,一邊撩老娘的時候。那時候老娘陪你玩的歡,這會想來屌我?」 這可咋整,晚上買了一條芙蓉王,兩瓶二鍋頭,請教之前帶你的運營,開始學習製作績效了。 自此,你的管理工作開始流程化、規范化。花了幾天時間,製作了客服績效制度、客服培訓資料,客服工作流程,周會內容。
客服績效制度,學會了做雷達圖,客服績效和雷達圖中的詢單轉化、銷售額、退款率、問答比、客件數、客單價掛鉤,並分別設置相對應的權重。每天早晨屌客服一小次,每周屌客服一大次。 客服培訓資料,喲,今天來了個新客服,來來來小妹妹,這是產品資料,有產品分類,爆款、重點產品。相對應每個產品的屬性,功能、使用方法。還有每個產品客戶最常問的問題,前4天先學習產品知識,倉庫在樓上,這4天你先把產品熟悉了,然後咱們考試。考試過了,上崗撩客戶,考試不過接著泡倉庫。 客服工作流程,標准接客流程,1.先撩客戶(這么打招呼比如XXX比如XXX)。2.再舔客戶,做一個客戶的忠實舔狗,一條消息能回復完的,一定要分2-3條消息回復。主動詢問他有什麼需求,主動幫他解決。你就把客戶想想成彭於晏,使勁舔他。3.根據他買的產品,推薦他別的產品,就套路他,說有活動,很優惠,吧啦吧啦。 周會內容,拿著客服周報表,挨個客服屌一遍。這周有沒有新匯總的客戶常見問題需要統計到表格內。拿著聊天抽檢:「你丫和彭於晏聊天就這么高冷的聊么?」案例「XX這個小妹妹就很會撩客戶,大家看一看她是怎麼把客戶撩的心癢癢的」
淘寶店鋪的區別
首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
淘寶店鋪的推廣有哪些
如何推廣淘寶店鋪方法1:賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
如何推廣淘寶店鋪方法2:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
如何推廣淘寶店鋪方法3:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
如何推廣淘寶店鋪方法4:淘客推廣
在收費推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦
如何推廣淘寶店鋪方法5:阿里媽媽
阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平台,大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話,只需要支付相應的費用就可以。
如何推廣淘寶店鋪方法6:雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點擊次數收費的,展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告,卻沒有一個人點擊,那麼是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什麼眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認真學習和研究的。
如何推廣淘寶店鋪方法7:加入消保
此計費用太高,需要成本達2000之多,普通小賣家很難接受。
㈣ 做淘寶代運營有什麼作用
淘寶代運營的作用就是把店鋪交給專業的團隊幫你操作店鋪,使得店鋪提高收益,比如優化直通車的名詞,以及限量刷單,把店鋪推上排行獲得自然搜索流量,促使你的店鋪里的商品出售。這就是代運營的用處。謝謝採納
㈤ 真正厲害的淘寶運營是怎麼樣的
前幾天有個人問我,說,運營到底是做什麼?這個問題當時讓我愣了一下,我就在想,找工作時我應聘的是運營,那麼運營到底是個什麼東西,我是個人,我又不是個運營!
什麼是淘寶運營?運營不是一個人,也不是一個部門,簡單來講,運營一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一台計算機的CPU,就像一個人的大腦,而運營要做的就是調節好客服,推廣,美工,庫房,售前售後等部門的協調性的所在。
一個運營體系包括什麼,個人簡單歸結為五個大點:
1、兩個端點:產品和顧客
2、三個關鍵:流量(引流)、轉化(優化)、用戶粘性(營銷)。
那麼,你就可以這么理解運營,就是用來解決從上游產品,到下遊客戶之間問題一條流程線;或者說,是用來解決前期流量、中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。
【題外話:淘寶——文字和圖片的藝術】
說白了,淘寶是一個購物平台,那顧客買的,和商家賣的都是什麼?
小的認為一個是「詞」,一個是「圖」。
商家上傳產品,傳的是圖片,推廣的是關鍵詞;買家購買產品,搜索的是關鍵詞,選中的是圖片(別和我說類目搜索)。首先決定這個產品和買家會不會產生直接聯系的是一張產品主圖,這張圖,就是決定買家會不會看你產品詳情的關鍵。說到這,那麼問題來了,挖掘機學校哪家強?
問題是......買家相中你的主圖,進店後憑什麼會買你的東西——詳情頁,說起詳情頁,還是文字和圖片。而這里要說的,就是轉化。詳情頁,就是轉化的最關鍵所在。轉化了,成單了,錢到手了,結束了嗎?接著就要說道營銷策略,客戶維系,增加客戶黏度,讓買家有更好的購買體驗,養成老客戶。
【引流】
引流方面只說常見的引流方式
1、直通車
2、SEO優化
3、活動引流——站內,站外
4、淘寶客
5、鑽展
一、直通車列在了第一位,但是,咱們先講SEO
什麼是SEO優化,具體概念請問網路先生。
淘寶SEO,簡單說就是淘寶單品的自然搜索排名,非直通車,鑽展等付費推廣位置的排名。
淘寶SEO的咱們說三大塊「標題優化」、「螺旋上升法(刷)」、「DSR評分」
1、標題優化:
先說淘詞,選什麼樣的詞合適,我還是建議買數據魔方的,就是專業版的用起來有點貴,那麼我們就先不用它了。我們要找的是什麼詞?——搜索熱詞,上升詞,成交詞,屬性詞別丟下就好。怎麼找,下面我說兩個方法:
第一個,淘寶搜索框,看圖:
下拉框的搜索熱詞不用多說什麼吧,看右邊,我想有點經驗的賣家也應該都知道的。進去以後是下面的界面:
上升詞和行業熱詞一目瞭然了吧。當然我們做標題,要的不光是展現,產品也不光是要的流量,下面就要說到成交詞,是個搜索展現,能抵得過一個成交嗎?這不是疑問。成交詞哪裡找,請看下圖,你很熟悉。
排行榜,真心是個好東西
選中你的類目,點擊成交排行,成交詞就在這里,甚至還可以選擇你的省份地域,細分品類。詞從哪裡找,很清楚了。
【詞的排列順序,搜索大詞在前,屬性詞成交詞在中後,空格可以加,但是個人建議最多加一個,不要問我為什麼,只能說,有先人測試過,至少改版到現在是這樣】
下面還有一點就是詞的挑選
臨時想的兩個詞,差別不是很大,但是大家應該也能明白我的意思,相同字的詞,前後順序不同所造成的搜索結果數量也不同的,選擇競爭相對更小的詞,更有利於推廣。這個方法對於兩個取捨都於心不忍的詞也很好用,現在指數里對比,然後淘寶搜索找出性價比更高的一個詞敲下定音錘。
2、螺旋:
以7天丶21天為基礎,做循序漸進的店鋪數據,數據增量一定要做好,基礎單位為一天,基礎周期為一周。
當然,做這些都有一個前提,注意選款。選款一定要根據市場、季節、消費群體、自身實力等因素來定,選款失誤最後很可能半途而終,還有,當螺旋走完一個月,或三周的周期,基礎銷量有了,直通車輔助也相應打開後,商品自然成交依然慘淡的話,看價格、詳情等是否還需優化,如果沒問題,就要從產品自身找問題了。
這一項就不再多說了,「s」是一個大熱詞,同時也是一個敏感詞,對於一個新的單品來說,也是一個必須做好的「詞」。
3、DSR評分
店鋪的動態評分:就是淘寶交易買家在交易後對店鋪的描述,服務態度,發貨速度做個一個綜合評分,考核計算時間為最近6個月的交易打分情況。
記得還在遠幾年的時候,淘寶賣家把差評當瘟神,把好評當親爹,店鋪突然收到一個差評就好像要了命了一樣,好評比例影響權重,再到後來忽視評分比重,賣家們終於可以好好出幾口氣,腰桿子也硬了,說話也敢大聲點了......而今年動態評分的搜索權重佔比再次得到提升,大概是今年夏初改的規定,好像許多中小賣家還抗議過,最後不了了之。說以動態評分這里還是要重視的。先不說產品本身,我個人更傾向於動態評分提升搜索權重的,我很享受在購物時賣家親切的話語,全面的介紹,也很看重購買後周到的售後服務。
而對於DSR評分的提升,在下只能這么說了:
第一、你可以s一些出來,這個無可厚非:
第二、產品自身質量,圖片產品相符度,不多說,你懂得:
第三、就真的涉及到你自身了,以前大家都崇尚72小時內發貨的年代已經一去不復返了,你48小時內,那好,我就24小時;你覺得退換貨麻煩不願處理,那我就第一時間處理;你說你忙的焦頭爛額,難道我不是心力交瘁?這個就看自己了,我做到長遠、堅持、效率,讓顧客體驗清爽、瀟灑、飄逸。
第四、物流方面自己好好選擇,好好交流。
第五、我就想不到了,誰有更好地建議大家多交流。
二、直通車分五個方面來講
標題,關鍵詞,質量得分,流量獲取能力,直通車主圖
直通車扣費公式:下一位的出價*下一名的質量得分/您的質量得分+0.01
標題:標題包含所推主關鍵詞,標題相關性影響質量得分,至於直通車關鍵詞的選取,除了直通車後台給出的詞外,看上面標題優化的選詞方法;
關鍵詞:在精不在多,具體看類目;
質量得分:展現、點擊、轉化,前期轉化率是質量得分的關鍵;
流量獲取能力:主要受出價,質量得分影響;
主圖:九宮格對比法,根據類目和產品屬性來做,或簡潔大氣,或小巧精緻等,重點突出產品賣點,也可在不破壞和諧的情況下,做到標新立異。
直通車,只是一個輔助推廣丶增加權重和前期引流的工具:新品沒流量,開直通車引流,有展現沒點擊,優化主圖,做基礎銷量,看價格是否合適;有點擊沒轉化, 做價格,做基礎銷量,做評價,優化詳情頁;CPC過高,想辦法提高質量得分;質量得分提升緩慢,投入過大,就適當降低出價來養詞;還不行,並且你不是土豪,那就暫停一周看看吧。
【關於直通車,真的不想說太多了,寫直通車XXXX的帖子真的是滿天飛,各路大神小鬼各顯神通,我這個小小的凡人就不添亂了。】
三、活動引流
站內:最典型 天天特賣、淘搶購、聚劃算等
關鍵是根據店鋪等級,活動要求,採取不同的活動方式。
在這里要提醒大家的是,報名這些活動,在你沒有熟人的情況下,不是說產品價格低就會通過的,性價比很重要,比如,同樣是玫瑰手工皂,你覺得你的精油含量比他的多,檔次比它的高,那麼你報名了19.9包郵,人家報名了9.9包郵,那麼估計要和你說聲抱歉了,這就是性價比,或許你說你這個是賠錢的,這不是審核員關心的問題誰讓你不是廠家,誰讓你成本高呢,而這里雖然也體現了價格的問題,但關鍵還是在於性價比!
關於一些典型的活動具體保密要求資質我已經整理了一部分,都是些簡單基礎的東西,改天如果有人想要就奉上。
四、淘寶客
付傭金推廣方式,加入淘客的產品盡量是你的爆款產品,根據自身利潤合理設置傭金,傭金不可太低。
淘寶客招募方法:
1、論壇發帖——妹的,這是是毛線方法,某些個別人不懂就別從那誤人子弟了好么!
2、設置獎勵等級制度激勵已有淘客推廣;
3、根據爆款產品,或者打造爆款產品,設置高傭金吸引淘客推廣;
4、淘客產品活動報名吸引淘寶客;
5、加強淘客溝通,加入丶建立淘客群;
6、找淘客網站進行合作;
7、店鋪自己做淘客。
五、鑽展
鑽展這個東西我玩的很少,因為客戶大多做的是一些小成本的窮屌絲店鋪,少遇土豪,所以對於鑽展不多說,因為不想被噴。只說一個例子,雙11之前我在淘寶首頁看鑽展買了件棉襖上衣,鑽展大概是這個位置:
那件產品具體的就不多說了,當時它就在那個位置,至於基礎銷量和各項數據比較低,不過價格只有99元,性價比很高,我在直通車發現它的時候大概是十月中下旬,十月下旬到11月大概十幾天,買了1100多件吧,現在價格早已經改到了199元,產品月銷量還在大概在1000到2000之間,具體我無法估算,因為這個月有個雙11作為變數。劇透一下——這家店不是主營外套的,而是個襯衫品牌。
關於鑽展,就說這么個例子吧。小賣家們開鑽展盡量找一些不是那麼熱門的展位,旮旮旯旯的,或者站外的展位也是可以的。但是,開鑽需謹慎,首焦是土豪,除非大活動,輕易別去碰。
希望我的回答可以幫的到你,有什麼地方不懂的可以找我。
㈥ 為什麼很多淘寶大賣家都有專門的運營
很多淘寶大賣家都有專門的運營的原因如下:
淘寶大賣家需要推廣的寶貝有很多,專門的運營可以使寶貝盡快的達到效果;
淘寶大賣家有足夠的資金和實力;
運營是一個長期的過程,淘寶大賣家一直經營網店需要有專門的運營團隊。
㈦ 廠家做淘寶有沒有優勢
廠家做淘寶的話,優勢大概就是沒有庫存壓力吧,報活動那些的話比較方便。不過在其他方面的話還是很麻煩的,像款式比較雜亂,比較少之類的問題,主要還是要請別人來做,自己本身如果不會的話,請運營坑的話,你也沒辦法分辨的,都是要做了才知道有沒本事。
現在直接做天貓店的話要注冊好有自己的品牌,還是比較麻煩的,而且投資也比較大。。。不過比較容易做起來,C店的話現在基本上都是死死的了,新店沒點本身的話很難做大。
㈧ 如何做好淘寶運營
運營每天都該幹些什麼?
首先,在想這個問題之前,
我們不妨先來變換一下身份,
如果你不是運營,
這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題?
你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?
所以
上午:
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?
首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的是什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。
首先,關注幾家同行???
我不建議關注太多,不然你會很亂,
小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的:
關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:
跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。
訪問深度:至少要在2.5以上。
上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。
看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,
盡量做到如下數據:
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。
下午:
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。
四、美工(轉化運營)
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強買家與賣家之間的黏性。關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:244,最後的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
㈨ 做淘寶運營工作一般做什麼
淘寶運營工作基本上就是一些售後客服之類的,幫我們解決問題的淘寶客服
㈩ 淘寶的運營模式是什麼呀
淘寶採取的是C2C模式,目前C2C電子商務企業採用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平台,按比例收取交易費用,或者提供平台方便個人在上面開店鋪,以會員制的方式收費。
C2C是電子商務的專業用語,意思是個人與個人之間的電子商務,其中C指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為C,又因為英文中的2的發音同to,所以CtoC簡寫為C2C,C2C即Customer(Consumer)toCustomer(Consumer)。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
(10)廠家為什麼運營淘寶擴展閱讀
B2B
B2B(BusinesstoBusiness)是指商家與商家建立的商業關系.例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關系.商家們建立商業夥伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
B2C
B2C(BusinesstoConsumer)就是我們很經常看到的供應商直接把商品賣給用戶。其中,當當作為在美國上市的B2C網上商城,主要提供圖書音像、服裝鞋靴、美妝飾品、手機數碼、箱包家紡、食品家電等品類,以供更多的消費者挑選。
網路購物有兩種模式:一種是B2C模式,即商品和信息從企業直接到消費者;另一種是C2C,即商品和信息從消費者直接到消費者,俗稱「網上開店」,例如淘寶網。數據顯示,截至2006年年底,網路購物總體交易額達到312億元,B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元,C2C市場規模同比增加85%,增長速度超過網路購物的整體增速。
C2C
C2C(ConsumertoConsumer),客戶之間自己把東西放上網去賣。
C2B
C2B(ConsumertoBusiness),這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要求.假如商家接受客戶的要求,那麼交易成功;假如商家不接受客戶的要求,那麼就是交易失敗。
M2C
M2C(ManufacturerstoConsumer),生產廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產的產品或服務的一種商業模式,特點是流通環節減少至一對一,銷售成本降低,從而保障了產品品質和售後服務質量。
I2C
I2C(InfotoConsumer),信息對消費者,如:團購網提供打折信息,消費者對其發動的電子商務購買!當達到一定人數即可成交的信息提供電子商務模式。