淘寶賣出去為什麼資金凍結
1. 淘寶賣家交易成功後,淘寶經審核該商品存在交易風險是怎麼回事,而且還把我的資金凍結15天
這個是淘寶賣家的「賬期保障」服務。
1、您可以先點擊【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【訂單險&賬期保障】查看是否已開通賬期保障。
2、如果您開通賬期保障,交易貨款確認收貨後會在支付寶不可用余額保留15天,後才能正常使用。建議您做以下操作確認是否訂單實際已解凍:
(1)先打開賣家中心--》已賣出的寶貝--》對應想要查看賬期的訂單詳情--》查看支付寶交易號;
3、如果您沒有開通賬期保障但發現錢款被凍結,請您先去「體檢中心」查看是否有處罰導致的交易錢款被凍結,若有處罰並盡快處理好處罰。
2. 淘寶賣家交易成功後,淘寶經審核該商品存在交易風險是怎麼回事,而且還把我的資金凍結15天
應該是你賣的商品有涉嫌違規,或者是禁止售賣的,有版權權爭議的等等。還有一種可能就是有人投訴了您的商品,平台正在審核之中。
3. 我是淘寶賣家,有幾筆訂單交易成功,但是資金被凍結,訂單顯示已解除交易賬期延長或已賠付。
沒有到支付寶賬戶中,需要解凍才能到支付寶賬戶中。
下面是資金凍結的原因與處理方法:
一、交易賬期延長是指在買家或系統超時確認收貨後,訂單對應交易款項在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。
幾個要點:
1、交易賬期延長的資金是該筆訂單的交易款項;
2、交易賬期延長開始時間是交易成功之時;
3、交易賬期延長均有結束時間;
二、淘寶會對哪些類型的訂單採取交易賬期延長等措施?
包括但不限於:
(一)《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;
(二) 交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三) 商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;
(四) 店鋪的交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累,可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;
(五) 類目或行業准入、淘寶官方活動准入要求採取交易賬期延長措施的訂單;
(六) 其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。
三、《淘寶規則》規定的哪些違規行為涉及的訂單可能會採取交易賬期延長的措施?
包括但不僅限於出售假冒商品、騙取他人財物、危及交易安全、發布違禁信息、發布禁售信息等。
四、交易賬期延長的解除方式:
1、申訴成功:若可申訴,您可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續不可用直至交易賬期延長到期後解除;
2、交易賬期延長到期:交易成功後N天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發起售後維權,交易賬期會在維權結束時解除,並依維權結果確定歸屬。
(3)淘寶賣出去為什麼資金凍結擴展閱讀:
淘寶賣家資金被凍結原因:
如果買家不滿意貨物,要退款,而你又不及時退款的話,淘寶就會把你凍結的余額退給買家,如果交易達成,買家沒有退款,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
參考來源:淘寶賣家規則
4. 我淘寶賣的錢為什麼被凍結了,交易賬期延長,我賣了好幾萬的東西了,不可用余額怎麼才幾千塊
1.首先進入淘寶首頁,登錄個人賬號,點擊右上角的賣家中心。
2.然後點擊左下角的「消費者服務保障」。
3.點擊上方的消保服務,然後點擊下面的「解凍」。
4.會彈出你是否確定要解凍保障金的選項, 這個時候點擊確定。
5.有未完成的教易則系統會在交易一定保證期過後退還保障金。
注意事項如賬戶狀態正常,未被處罰永久凍結,只是不再想開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,可以自行登錄淘寶賬戶「賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍」進行解凍保證金。
如果是店鋪被封,賬戶被永久凍結,無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金,則系統會對永久凍結的賬戶統一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統都會自動解凍保證金,解凍金額即為支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。
辦法:耐心等待,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
原因:如果買家不滿意貨物,要退款,而你又不及時退款的話,淘寶就會把你凍結的余額退給買家,如果交易達成,買家沒有退款,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
5. 我是淘寶賣家,為什麼客人確認收貨了,錢會在支付寶凍結中!
淘寶買家確認收貨賣家沒有收到錢,錢會在支付寶凍結,是因為開啟了賬期保護。賬期保障屬於消保資金保障的一種,在用戶開通賬期保障後,貨款將在交易成功後15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發生售後,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
買家買了產品之後,付款的金額到了賣家支付寶,通常是可流動資金,直接就能用,那麼開通了賬期保障呢,這個貨款要在支付寶凍結15天,確定沒有售後之後,自然解凍到可用金額,如果這期間有糾紛退款之類的,就會根據判定是否使用貨款來進行退款及賠付。
(5)淘寶賣出去為什麼資金凍結擴展閱讀
淘寶會對這些類型的訂單採取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施:
包括但不限於:
(一)《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三)商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;
(四)店鋪的交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累,可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;
(五)類目或行業准入、淘寶官方活動准入要求採取凍結資金措施的訂單。
6. 淘寶賣東西的資金為什麼被凍結了
那是保證金,是你的產品出現售後時客戶得不到及處理,淘寶後台替你處理的錢,比方是退款的,如果不凍結你不隨便取嗎?淘寶後台就控制不了你啦,這也是淘寶的規定吧
7. 我是淘寶賣家。交易成功後錢被凍結在支付寶里。要怎麼做才能解凍
淘寶賣家在交易成功後,交易成功的錢被賬期保障給凍結,開通賬期保障後,貨款將在交易成功後15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發生售後,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
如果賣家沒有開通賬期保障但發現錢款被凍結,需要買家先去支付寶體檢中心查看是否有處罰導致的交易錢款被凍結,若有處罰並盡快處理好處罰。
(7)淘寶賣出去為什麼資金凍結擴展閱讀:
淘寶店鋪訂單交易存在風險(如發貨/售後環節存在異常、近期成交訂單異常過高等)或商品存在交易風險或與實際不符等的情況,為保障交易資金安全和售後服務品質,對訂單款項採取交易賬期延長,凍結資金,在此期間無需申訴,對店鋪的經營是沒有任何影響,到期自動解除。
因交易風險資金被凍結,可以針對除交易風險保障的其他處罰(如假貨等)進行申訴。若申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。若申訴不成功或未申訴,處罰繼續。
8. 淘寶規則:淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎麼辦
淘寶賣家資金被凍結有兩種解決方法:
1、等待官方審核,只要你的訂單無異常,官方對你的訂單審核通過後,資金就會被解凍。
2、訂單異常的情況:賣家可以針對相應處罰進行申訴,若申訴成功,則處罰將撤銷,錢款也會立刻解凍。反之,處罰繼續,交易成功後15天內買家無維權需求,則錢款解凍,在此期間,若買家發起售後維權的話,則錢款將會按照淘寶規則來根據維權判定結果為准。
2、若您主動加入動態賬期延長服務引起的資金保護,在交易成功後15天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。
在此期間若消費者發起售後維權,維權成立或者維權不成立,交易賬期會在維權結束時解除,並依維權結果確定歸屬,若維權撤銷,資金需到期解凍。
9. 為什麼買家確認收貨後,資金會凍結15天到底是哪裡出了問題
買家下單之後,短時間內賣家解決了問題,發貨之後買家隨即簽收了訂單,同時間突然被淘寶排查到有買家未收到貨等理由處罰,不扣分,簽收之後錢款會被凍結45天,賣家無法使用。
系統排查有誤,我們也可以理解,但是當我們申訴之後,又發生平台各種理由不支持申訴,相關工作人員完全不懂商品本來的性質,亂判。
這些做法給賣家很差的體驗,資金過大的,還會導致賣家資金周轉問題,危害巨大,不少賣家反應處罰結束後,又被排查進而循環處罰,投訴沒有什麼用的,建議大家杭州互聯網法院起訴維權,不過起訴過程很漫長,估計都超45天以上了,也沒有多大必要,正是因為如此,淘寶才會那樣肆意侵害賣家權益。
咨詢客服之後,就是如此答復的,並非有買家投訴沒有收到貨才被處罰,當買家收貨太快,系統也會排查到並處罰。如此,賣家還得提醒買家不要收貨太快,至少發貨之後過5天再手動簽收,或10天系統自動收。
10. 淘寶規則:淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎麼辦
摘要 你好,淘寶賣家遇到凍結資金的情況主要有以下2中方法: