淘寶沒有發貨為什麼退款秒回

① 淘寶為什麼付款遲遲不發貨然後就說沒貨了讓申請退款有什麼貓膩

這個完全沒有貓膩的，商家沒有貨了，顧客這邊只能申請退款，所有的網購平台都是類似的，商家沒有貨只能退款，如果不退款，遲遲不發貨，影響顧客的體驗，商家只能讓顧客這邊申請退款。

② 淘寶賣家未發貨申請退款是不是一會就成功了

不會一會就成功但是會比發貨後快的多 而且賣家不能拒絕退貨

③ 淘寶未發貨申請退款,原因是缺貨,對店鋪有什麼影響嗎

對店鋪有影響。這個按成交不賣來處罰對整個店鋪影響很大的。對賣家的處罰「成交不賣『』相當於就是欺騙買家，會降低店鋪的搜索排名。如果退款率增多就會影響到整體店鋪的轉化率，也就是買家看到退款的單子多就沒有意願去購買產品了。

搜索排名降低是主要的，其次就會影響到轉化率。如果店鋪在售寶貝數量多，最好對店鋪的庫存作一清點，記錄哪些商品是缺貨，找到相應的寶貝安排下架，哪些商品庫存少作好記錄，隨時作好下架的准備。

把買家已拍但是沒有貨的訂單作退款處理，盡快把款回給買家，而且跟買家溝通說明情況，最好是讓買家取消主動取消訂單，這樣對賣家來說損失會降到最低。退款完成後盡快後盡快下架產品，以免類似的事情再次發生。

④ 淘寶店鋪沒發貨，淘寶退款不用賣家確定就退款成功了是怎麼回事

您好！我是光晶哥，買家下單後賣家沒發貨的話，買家申請退款如果賣家在2天內沒做出處理，系統是自動默認買家申請完成退款請求的。

⑤ 為什麼淘寶沒發貨退款了,又收到貨,問客服怎麼辦,可一直不回復

可以選擇繼續等，或者直接寄回去，這種情況郵資應該由賣方負擔，快遞可以標注貨到付款就可以的，你沒有什麼損失的。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。

網站規模

截至2014年底，淘寶網擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數量達到10億，在c2c市場，淘寶網佔95.1%的市場份額。淘寶網在手機端的發展勢頭迅猛，據易觀2014年最新發布的手機購物報告數字，手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。淘寶網創造的直接就業機會達467.7萬。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

⑥ 淘寶賣家沒發貨退款系統會自動退款吧！

這個問題准確無誤的回答是：會。

賣家一直沒有發貨，買家一直沒有發起退款申請，淘寶系統會在買家付款第365天超時後自動退款。

買家如果認為沒有必要等待那麼久遠，需要發起退款申請進行申退，在超時時間未到達前，系統不會自動退款。

⑦ 淘寶賣家沒發貨，買家申請退款為什麼商家沒同意就退給買家

您好！淘寶信譽度比較高的買家，申請退款，只要在商家沒有發貨的情況下是可以快速退款的。也就是不需要賣家同意就可以操作。如果發貨了就必須要經過商家同意才可以了。

⑧ 淘寶為什麼有很多店都是，買的時候咨詢客服基本秒回。退貨的時候咨詢就要等一會兒才回

因為退貨的時候客服要先看看你的訂單信息啊，你要退的貨在店鋪里有什麼變化啊，而買的時候店鋪里要出賣的貨物客服心裡早備好譜了的，你咨詢的時候就可秒回了。

⑨ 在淘寶上買了東西，還沒發貨賣家就一直叫我申請退款是為什麼

到時間系統會自動退款的，只要賣家那邊沒點發貨
你聯系賣家說退款了沒，可能是沒注意到了，多關注下別發貨了就行

⑩ 為什麼淘寶客服都是秒回

因為她們的工作就是秒回顧客的消息。

淘寶客服作為淘寶店鋪的一線人員，責任重大。肩負著店鋪成交率，回復速度 ，銷量，售後服務質量等多方面的重擔。

因為回復速度的快慢會直接影響店鋪成交率，當有顧客進店咨詢時，第一時間回復，給顧客的感受會非常重要，回復太慢會導致很多顧客因為不願等待而流失。

相關信息：

做淘寶客服之前要經過一定的培訓，要對店鋪商品進行了解，要對工作平台基本操作有了解，要對淘寶規則規范有了解。

需要一定的打字速度，客服的工作需要一對多，就是可能同一時間有很多買家進行咨詢。回答的時候一般是按照時間順序進行回答，工作熟練之後也可以根據情況靈活操作。