淘寶售後為什麼要72小時

1. 為什麼最近在淘寶上購物店家發貨都說最遲72小時發貨，以前是48小時的

72小時，是對天貓商家的最低要求。
天貓商家需要在72小時內發貨，延遲的話，買家投訴，可獲得寶貝價格30%的賠償。
淘寶集市，沒要求，但很多賣家也學一下。別人這樣說是當優勢在說的，表示不會無限期拖延。

2. 淘寶貨物已退了為什麼還要等72小時退款

有效 只要你的訂單 顯示退款成功後的72小時之內 運費險都是會自動打到你的支付寶賬戶的

3. 淘寶買東西不想要退款為什麼要72小時那麼長時間

72小時是自你提出退貨申請後賣家處理的時間，如果賣家同意退貨，就要你用十天的時間來處理，也就是說，要你在十天之內把貨寄到他那裡，然後他點收到貨，這樣錢才能退到你的支付寶里。

4. 退款申請淘寶小二介入要多久處理

小二會說：親，申請退款，雙方協商不能達成一致，滿72小時請求淘寶客服介入，3天舉證時間（很重要）

第四天審核憑證作出判決。

友情提醒：

「未發貨」倒計時2天

「已發貨」倒計時5天

賣家在規定時間不處理，系統默認達成協議。淘寶上糾紛的處理，在小二介入後確實是沒有一個明確的說法的，不過可以給你些建議，僅供參考。

1.每天給淘寶客服電話，之前的一個交易糾紛我就這樣處理的，結果第5天終於達成一致。

2.盡可能多的提供有利於你的證據。包括聊天記錄，如果是qq就把記錄截屏上傳。總之要讓小二明白，是他們同意退款在先，你才會退貨。

3.一般而言，這種處理不會超過2周，因為超過2周本身就超出了淘寶消保承諾的時間，這個時候嚴格來說，淘寶也要承擔一部分責任了。總之，只要你堅持，一定可以得到滿意的答復。祝福你。

當大眾評審員贊同數目大於16個時候，系統就會給出答案！一般就是4天，您這種情況要不了多久了，我也有這種情況的！給出意見後沒有其他流程，只會給您結果！

淘寶小二介入退款糾紛要多長時間才有結果 ： 淘寶抄上糾紛的處理,在小二介入後確實是沒有一個明確的說法的,不過可以給你些建議,僅供參考。

1. 每天給淘寶客服電話,之前的一個交易糾紛我就這樣處理的,襲結果第5天終於達成一致。

2. 盡可能多的提供有利於你的證據.包括聊天記錄,如果是qq就把記錄截屏上傳.總之要讓小二明白,是他們同意退款在先,你才會退貨。

3. 一般而言,這種處理不會超過2周，因為超過2周本身就超出了淘寶消保承諾的時間,這個時候嚴格來說,淘寶也要承擔一部分責任了。總之,只要你堅持,一定可以得到滿意的答復.祝福你.

一共多長時間能退款 淘寶小二介入退款糾紛要多長： 親，一般情況下,在您要求淘寶客服介入處理後,淘寶客服會在4個工作日介入,7個工作日內給出處理意見,通常以郵件、站內信、阿里旺旺或者電話的方式先與交易的一方或雙方進行聯系核實,所以請您保持聯系方式的暢通.如果沒有接到聯系,可能是淘寶客服在與交易的另外一方進行溝通,請您耐心等待!提醒:工作日不包括周六日及法定節假日.特殊情況逾期一直未有跟進處理,建議直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況.

淘寶小二介入後處理退款需要多長時間 ： 那要看問題的是復雜還是簡單了.正常的官方給出的時間是小二介入後72小時內會給出處理結果,但是有一些問題,買賣雙方都有責任,然後你們雙方經過淘寶協調後又達成不了一致,這個時候這個退款就會拖蠻久的了

淘寶小二一般處理退款糾紛需要多久? ： 交易退款中維權:在會員點擊「要求客服介入」後,系統會給予買賣雙方3天時間進行舉證,(需要買家舉證的,在買家點擊「提交憑證到下一步」後都會給賣家24小時確認買家的憑證,如果賣家未操作同意,系統自動進入人工處理),後淘寶客服會在4~6個工作日(不包含周末,國家法定節假日)內介入審核憑證,並通過郵件、站內信、阿里旺旺消息或電話的方式先與交易的一方或雙方進行聯系核實,請保持聯系方式的暢通. 根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准.

淘寶小二介入退款糾紛要多長時間才有結果： 額定時間是4-6個工作日.實際處理時間超過10天很正常。

淘寶售後糾紛小二介入後時間到底要多久? 快一個月了 - ： 目測親是一位新手.等了一個月而已,只能耐心等了,畢竟淘寶有沒有承諾幾時幫您解決.我是賣家,我很負責的告訴你我現在的有一個售後糾紛,4月到現在7月多了還沒解決.淘寶處理起來時間我覺得挺長的.而且是買家自己沒遵守約定罷,沒試用,用後發現不合適要退貨.但貨物已經遭到買家使用後損壞了壓根沒法再賣.主要是買家氣焰太囂張了,咄咄逼人,所以我氣不順,所以跟他幹下去.解決方法:1. 打電話給淘寶唄催一下,注意一下電話費.我記得好像是要收話費的.雖然我是不計成本的打,但沒啥效果見到的.2. 如果買家是有心人,在淘寶上弄到退貨退款並不難.因為淘寶的天平明顯是傾斜於買家的.3. 賣二手的建議直接面交.4. 還要注意退回來的貨有沒有換走你的貨。

淘寶小二介入退款說是在審核到底需要多久 ？ 正常情況是個工作日回復,小二的速度比較快12小時會通知你的.不要著急，淘寶小二介入退款糾紛要多長時間才有結果 求指點，怎麼辦 ？你在說明理多看下規定,估計是24小時之內吧.退款糾紛,等待淘寶小二處理要多少天？

賣家如果不點擊確認,那麼,申請退款到期後,就自動劃款到您的賬戶.關鍵在於,您申請退款,必須提供退貨給賣家的快遞單掃描,這樣的退款理由更加充分.理論上,買家申訴是14天,賣家申訴14天,28天後,淘寶客服介入處理,三天有結果。

5. 為什麼有的淘寶賣家要72小時內發貨，而不是當天發貨

每個商家的情況不一樣，商家需要考慮庫存，快遞等情況。賣家可以選擇設置承諾為12，24，36，72小時之內發貨。設置什麼時間內發貨，主要是因為這個時間是賣家承諾的發貨時間，過這個時間沒發貨，有客戶去投訴且成功的、賣家是要賠償相應的保證金的。

(5)淘寶售後為什麼要72小時擴展閱讀：

（1）如果等不及商家發貨的話，可以自己聯系商家在發貨之前退貨。如果不想要這件商品了，而商家發貨了，那就只能等快遞到了在進行退貨。

（2）72小時是淘寶規定發貨時間的最大時間限度，超過這個時間但卻沒有發貨，買家可以在淘寶投訴該商家。

（3）有些商家雖說72小時之內發貨，但是大部分商品都是當天買當天發貨。

6. 為什麼現在的淘寶賣家要72小時後發貨

淘寶賣家要72小時後發貨，主要是擔心訂單多，倉庫包貨來不及或者是訂單多來不及整理，不能按時發出，為避免買家誤會，所以設置的發貨時間比實際發貨時間要長一些，如果設置當天發貨，但當天發不出去的話，買家就有理由申請賠付了。

7. 淘寶退款為什麼要72小時才到賬

給賣家一個處理的時間，超過72小時賣家未處理的會自動退款的！

8. 淘寶退款客服一直不處理怎麼辦

1、在已買到的寶貝，那裡直接申請退款，然後把退貨的原因填上了截圖給賣家，告訴賣家淘寶客服已經退貨了。把快遞單號告訴賣家，這樣他再忙也會給於處理的。因為有時間限制的，如果在一定時間內賣家沒有同意退款的話，系統會自己介入。如果衣服不是質量問題，只是你自己不滿意那運費是你自己承擔的。
2、當買家提出退貨申請後，如果賣家不理會，那麼超時之後，系統會自動達成退款退貨協議的，這個您無須擔心。
3、可以留言告知淘寶客服申請退貨原因，如果在線還是不理人，那就直接在訂單中進行投訴，讓第三方介入解決，賣家一看到買家投訴後，會立刻主動來協商，否則賣家會受到處罰的。
4、如果賣家拒絕了您的請求，那您可以申請淘寶小二介入處理。
5、當賣家同意退貨或者系統已經自動達成退貨協議的情況下，賣家就是不提供退貨地址怎麼辦呢? 可能是有一種賣家抱有這樣的僥幸心理，認為自己不理買家，不提供給買家退貨地址，買家就沒辦法退貨，如果賣家這么想，那就大錯特錯了。如果賣家逾期未提供退貨地址的，將以賣家在淘寶系統內填寫的「默認退貨地址」作為退貨地址。如果因為地址錯誤而導致退貨失敗的，賣家來承擔運費。

9. 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請