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淘寶買床為什麼無法投訴

發布時間: 2022-05-09 05:37:30

『壹』 淘寶現在怎麼投訴賣家,現在買完東西根本無法投訴

登錄淘寶網自己的賬號,進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單,點擊【投訴賣家】。
進入投訴申請提交頁面,首先需要選擇投訴原因,比如【違背承諾】,然後再選擇更細致的理由分類,比如【未履行服務承諾】【未換貨】等等。
填寫詳細的投訴說明,敘述商家的問題所在,以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細,越有利於淘寶網官方更快的介入處理。
最後提交上傳憑證,也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄,要能體現出商家當初做了承諾,而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖,然後點擊【提交投訴申請】。
頁面提示投訴申請已成功提交。
在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是【等待天貓客服處理】,這樣就可以等待官方的處理結果了。
在頁面中的協商記錄位置可以看到自己提交的問題,如果有最新的憑證,還可以在這里進行更新。
同時該訂單的狀態是【投訴中】,在幾天內需要盡量保證手機暢通,等待官方和商家的進一步聯系。

『貳』 在淘寶買了床,幾個月後都還很臭,怎麼樣維權啊想退貨!

你這個只能到相關部門投訴了,幾個月了tb售後早就過期了,而且這種天天使用的物品,長達幾個月也很難扯清楚是怎麼壞的,客服也無法解決的。

『叄』 我在天貓買了個床,床墊質量有問題的有3年質保賣家不解決 投訴無果怎麼辦

天貓客服一再推脫,可以打消費者維權熱線,或者去自媒體平台發布不滿。

『肆』 淘寶上買了一個床,睡了半年就變形了,賣家不處理怎麼辦

這個如果賣家不處理的話你可以申請小號的介入就是淘寶的一個客服小二,他會積極的響應,就是說你的反饋問題情況然後給你處理的

『伍』 我是淘寶賣家想投訴買家但是當前狀態不能投訴 怎麼回事

親,你這有點不可思議吧.這個發貨都是程序來的,首先買家沒有付款的情況下,您是點擊不了發貨的.因為不會顯示等待賣家發貨,請見如下的圖片.一個是待付款的,一個是已經付款的,除非您的系統錯誤,那就不是投訴買家,還是咨詢一下客服,另一個就是如果您已經發貨,煩請提供一下快遞單號給相關人員,還有您不是有快遞底單嗎,這些都可以做為證據了,發了貨就是發貨了的哦,希望對您有幫助.

『陸』 在淘寶上買的傢具出現質量問題怎麼維權

購買的傢具出現質量問題,投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:

(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;

(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;

(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。

(6)淘寶買床為什麼無法投訴擴展閱讀:

《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;

有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任

『柒』 在淘寶上買了床,訂單顯示已交易成功,但一直未收到貨,該怎麼投訴

直接申請退款,退款選項僅退款,選項未收到貨,理由物流一直未送達,這樣就可以了,如果賣家拒絕退款,那麼你就可以直接申請淘寶(天貓)小二介入,你無需舉證但是賣家需要證明你收到了賣家需要上傳物流公司開具的簽收證明和物流本人簽收底單,99%的賣家都不會拒絕你的,因為如果判定賣家過錯,基本上店鋪就關門大吉一個月,這個叫退款糾紛率,同樣對天貓商家影響也不小,他們會主動找快遞核實,並查看物流跟蹤記錄,你就坐等就可以了,不用去騷擾快遞我為什麼沒收到呀什麼的,也不用去和賣家爭論什麼,祝你生活愉快,下次購物的時候注意哦

『捌』 淘寶無法投訴

成交訂單不一定可以投訴,要看你投訴的是什麼。比如不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定72小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,但前提是商品不能交易成功,一旦交易成功即默認同意商家的發貨時間直接關閉未按時發貨的投訴埠。淘寶每人可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量或其它各種問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。
以上投訴都如此,其它可推卸責任的問題就更別指望淘寶能大公無私給你處理了
特殊情況你還堅持投訴的必須私下打淘寶客服,但有很大概率只是忽悠你而不處理

『玖』 淘寶買傢具質量有問題 店家不予處理怎麼辦

一般像這種商品都應該可以享受無理由退貨的。特別是你說,商品本身還存在質量問題,那就更可以申請退貨了。如果與對方協商無果。也可以直接在如果與對方協商無果,也可以直接在訂單里投訴對方。

『拾』 在淘寶買了兩張床,收到貨有質量問題,退貨後不給退款

在淘寶買了兩張床,收到貨有質量問題,退貨後不給退款 ,這么這種行為賣家肯定存在責任,所以應該和賣家客服進行溝通交流 。如果問題不能解決,那麼只能選擇向平台進行舉報 ,然後平台會對賣家進行處罰來維護你的權益。

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