淘寶為什麼自己買不了運費險了
⑴ 為什麼淘寶買東西沒有運費險了
淘寶買東西突然沒有運費險了,有可能是你的個人賬號,因為退貨率太高,保險認為你是高風險用戶,所以拒絕你的投保,建議咨詢淘寶客服。
【拓展資料】
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分就業機會。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2003年5月10日,淘寶網成立,由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」,以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2003年全年成交總額3400萬元。
2004年,推出「淘寶旺旺」,將即時聊天工具和網路購物相聯系起來。
2005年,淘寶網超越eBay易趣,並且開始把競爭對手們遠遠拋在身後。5月,淘寶網超越日本雅虎,成為亞洲最大的網路購物平台。2005年成交額破80億元,超越沃爾瑪。
2006年,淘寶網成為亞洲最大購物網站,就在這一年,淘寶網第一次在中國實現了一個可能——互聯網不僅僅是作為一個應用工具存在,它將最終構成生活的基本要素,調查數據顯示,每天有近900萬人上淘寶網"逛街"。
2007年,淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站,而是亞洲最大的網路零售商圈。這一年,淘寶網全年成交額突破400億,成中國第二大綜合賣場。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。
2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,淘寶以3000億元品牌價值排名第四。
⑵ 淘寶怎麼買不了運費險
1.戶近期退換貨較為頻繁。
2.用戶購買的商品是不支持退換貨的特殊商品。
3.用戶購買的商品是該商家贈送的商品,贈送的商品是無法購買運費險的。
4.用戶購買的商家其賬號是風險賬號,淘寶後台出於安全考慮不為其提供運費險。
【拓展資料】
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
定義:
買家方面:
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面:
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
理賠流程:
1.買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2.賣家收到貨物後確認退款。
3.保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
特點:
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理)。
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付。
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
⑶ 為什麼淘寶沒有運費險
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品,若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑷ 為什麼我在淘寶買東西沒有運費險的選項
兩種可能:
1、你買的東西部支持七天無理由退換貨。
2、由於你退貨次數過多,已不再華泰保險公司退保范圍之內。不過放心,華泰保險會在一定時間之內重新刷新數據,如果你符合要求,就會重新享受退貨運費險的功能。
淘寶查看訂單是否購買運費險的方法:
1、在手機上安裝並啟動手機淘寶。
(4)淘寶為什麼自己買不了運費險了擴展閱讀:
1、退貨運費險是在購買商品時可以選擇的一種保險服務,商家也會贈送此服務,運費險服務需要購買,但價格不固定。
2、退貨運費險的作用,是在當買家發生退貨時,且退款成功後,保險可以賠償退貨的運費,但能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,不會根據實際退貨運費多少而改變。
3、退貨運費險屬於保險,也有相應的保險范圍,以下是關於使用退貨運費險的注意事項:
(1)退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保
(2)獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
(3)只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。
(4)必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
⑸ 淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了
淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了?沒法選購運費險的緣故參照以下:
1.虛擬物品、大物件傢具、內褲、參加套餐內容配搭等活動營銷的產品,暫不兼容運費險投保。
2.買家付款保險費用後,若商家挑選不用物流發貨,會造成 運費險沒有投保取得成功,有關保險費用會立即退還買家支付寶賬號。
某類主題活動的運費險,但買家沒有依照活動要求實際操作,造成 投保失敗。例如現階段的快捷支付功能贈予運費險的主題活動,買家在訂單信息網頁頁面啟用了「快捷支付功能送運費險」,但在支付寶付款時沒有應用快捷支付功能,造成 此筆運費險撤銷,沒法投保取得成功。
在保險期間內,當網上購物個人行為產生後,因商品與在網上展現不符合或投保人和保險公司協商一致的別的原因,買家或取貨放在交易雙方承諾的退貨期內內退貨,且賣家容許買家或取貨方退貨並服務承諾退還借款,保險公司依照保單承諾的退貨運輸費開展賠付。
以上就是我的詳細介紹,希望看完對你有所幫助。
⑹ 為什麼我在淘寶買東西沒有運費險的選項
摘要 無法購買運費險的原因參考如下:
⑺ 淘寶突然不能買運費險了,原因是什麼
網購已經成為社會的潮流了,不用出門就可以買到自己想買的東西,天南海北的商品都能運送到家,有時候買到的東西不滿意還能隨時退貨,退貨購買運費險就可以免運費,有的朋友發現自己的運費險被限制了,不知道怎麼恢復,下面我們就來了解下具體情況吧!
個人認為這種做法無疑就是在教買家如何薅運費險,這顯然違背了平台給到買家和賣家此種保障權益的初衷。多平台開店本沒什麼問題,但以此來引導買家換貨退款,就屬於是變相包庇買家的欺騙行為了。買賣交易本身講究的就是誠信二字,如果為了一些蠅頭小利就將這些拋之腦後,那不退貨僅退款的這種情況就會層出不窮,某種現象的產生都是有因果關系的。
還是那句話吧,羊毛出在羊身上,投機取巧的行為危害的不僅是整個交易市場,最終危害的也是賣家自身的利益,大家怎麼看呢?
⑻ 淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了
淘寶購物沒有運費險的原因如下:
1、賣家沒有贈送運費險
並不是所有商品都贈送了運費險。一般來說,天貓的商品贈送運費險的情況較多,大家如果擔心退貨運費問題,建議選擇有運費險的商品,也可以自己投保一份運費險,只需要幾塊錢。
2、賣家無法投保運費險
系統會根據商家最近的退貨率以及商品類目等因素,來判斷該商家是否可以准入運費險,並不是所有商家都有權准入運費險。
3、買家無法投保運費險
如果賣家沒有贈送運費險,買家自己又買不了的話,可能有三個原因:一是商品性質(虛擬、大件傢具、套餐搭配等)暫不支持;二是賣家選擇了無物流發貨,保費會自動退還給買家;三是買家最近退貨率太高,影響投保。如果是第三種情況,可能會在1個月後恢復購買。
理賠方法
買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
⑼ 淘寶買不了運費險是怎麼回事
淘寶買不到貨運保險的原因可能有很多。例如,賣方已經贈送了運費保險,所以買方不需要再購買;所購商品的性質不支持貨運保險,如虛擬商品等收費、游戲幣、影視資源、或參與商品包配等營銷活動;買方退貨率高,無法購買運費保險。 運費保險主要是為買方在收到貨物後退貨。保險公司提供退還運費的賠償。買不買可以由買家來考慮。保險公司認為買方是潛在的高風險用戶,所以交易暫時不能為買方提供貨運保險服務。建議買家對購買行為進行檢查。在風險降低後,保險公司將一如既往地為買方提供服務。
拓展資料
1.如果本次交易的賣方是高風險賣方,買方不能購買運費保險。 為某一活動投保運費保險,但買方未按活動要求操作,導致保險不成功。例如,在目前快遞支付運費保險的活動中,買家在訂單頁面上勾出了「快速送貨運輸保險」,但當支付寶沒有支付快速付款,導致運費保險取消,無法成功投保。 某項商品本身不支持貨運保險服務,如虛擬商品、大型傢具、內衣等,此時買家就無法購買貨運保險。退運險(賣方版)是指買賣雙方有退貨要求時,保險公司為退貨造成的單向運費提供保險的服務。 本服務由加入消費者保護服務和存款的企業、淘寶商城賣家(機票、酒店、直銷員除外)、未具名商品買家購買。退款返還成功後,保險公司將直接將索賠金額轉入支付寶賬戶。
2.退貨險(買家版)根據網上交易的特點及時推出退貨險產品,又稱「退貨險」。購買支持「7天無理由退換貨」的商品,可選擇購買保險產品。如發生退貨,保險公司將在交易結束後72小時內按照約定賠償買方退貨運費。 工藝流程 點擊「申請退款」。賣方同意申請退款後,退回貨物,然後在網上填寫正確的物流號。賣家收到貨物後,點擊「同意退款」,交易狀態變為「退款成功」。此時,系統會自動發起索賠,保險公司會在進行核索賠後的72小時內直接將索賠金額分配到客戶的支付寶賬戶。 退貨時,買方應填寫正確的「物流號」。
3.支付寶將購買金額退回支付寶賬戶後,華泰保險開始審核貨運保險理賠申請。審計時間為72小時。審計結束後,賠償金將實時計入買家的支付寶賬戶。對於返程運費的補償金額也會根據不同的地區進行規定。 如何處理索償 買家不需要親自申請賠償,「退款成功」後系統會自動進入賠償流程。買家退貨時,在淘寶退貨過程中只需要填寫「物流公司」和「物流單號」信息。交易退款完成後,系統將自動啟動索賠申請,保險公司將在72小時內進行審批,確認賠償金額將直接支付到買家的支付寶賬戶。