為什麼淘寶售後只接收快遞

Ⅰ 淘寶為什麼沒有和快遞達成協助處理售後問題的共識

無法達成，兩家性質不一樣的公司。售後屬於商家范圍，快遞只是第三方中轉，不是最後一程

Ⅱ 為什麼淘寶客服不直接通過退款申請而要求有物流之後

這個很正常啊。你申請退款，總得將貨先退給發貨方。等對方收到確認無誤才會將錢退給你。否則，現在就批准你的退款申請，如果你拿到錢又不退貨了，那怎麼辦？

Ⅲ 淘寶已經申請售後但快遞員仍然沒來拿

你申請售後之後如果接到退貨通知（包括退貨地址的詳細信息），你就自己就近找一家快遞網點或者在網上找一家快遞下單（快遞會來取）把商品退過去，至於運費問題先由自己支付，如果商家同意承擔運費收貨後把運費退給你，否則自己承擔。

Ⅳ 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程

1、網上預約：淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」（這個是在賣家同意退貨後，才會顯示「請退貨」的按鈕），跳轉到退貨頁面，點擊「預約快遞上門取件」按鈕。

第四步：點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。

2、如果自己叫了快遞，且快遞公司上門取件了，填寫上物流單號還有物流公司等信息，直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後，提交退貨運單號。重新操作第一步驟：打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」，第二步，直接提交退貨運單號，然後「提交退貨信息」

3、提交退貨信息後，頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意：淘寶系統會有10天的時間來進行確認，超10天賣家沒有處理，系統也會自動退款的。

(4)為什麼淘寶售後只接收快遞擴展閱讀：

「無憂退貨」介紹：無憂退貨」服務，是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗，針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元（不含發貨運費）的商品後，在商品完好，或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方（不含主觀原因不想要）時，消費者可在確認收貨後30天（舉例：買家4月30日12:30:00確認收貨，5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請）內申請無憂退貨。退款成功後，如退貨商品已影響商品完好，賣家可向保險公司申請理賠，審核通過後由保險公司賠付給賣家（單筆理賠上限為1600元）。

消費者使用須知：

一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下：

（1）消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品；

（2）商品訂單金額（不含發貨運費）在1600元以下；

（3）交易在確認收貨30天內，商品完好，或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時；

（4）消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請，並提供有效憑證；

（5）若退貨商品已影響完好，則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務；若退貨商品完好，則不受限制；

Ⅳ 淘寶買的東西因為快遞的原因收不到，應該怎麼處理

沒收到貨首先不要確認收貨，貨沒到你手上，你可以聯系賣家，申請退款，確認貨丟了的話讓賣家重新發貨。沒收到貨交易不完成的話，責任在快遞的，讓賣家聯系快遞協商賠償，你不用承擔責任。賣家拒不發貨也不協商你投訴到淘寶客服那，會幫你處理的。

你可以申請退款的，有原因可選，選僅退款，沒有收到貨。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了，他們有義務幫你聯系快遞，所有的責任都在賣家了！等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯系你的，如果賣家不同意就申請售後申請淘寶小二介入即可。

如果網購很久都收不到貨。那你可以通過購物網站或者軟體中內置的聊天軟體與客服溝通，網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。

如果網店方不能給你解決問題，你也可以選擇申請退款。如果網店方拒絕退款，你可以選擇向購物網站方客服反饋，可以撥打12315，向互聯網投訴平台投訴，進行維權。

Ⅵ 為什麼快遞公司的客服可以直接在淘寶上跟買家聊天

快遞公司的客服是可以直接在淘寶上跟買家聊天的，因為她們可以更好地追蹤到物品的去向，有時候還可以根據客戶的需要做出及時的調整。

Ⅶ 淘寶店鋪買的東西為什麼是客服提供快遞號才查得到物流

淘寶的快遞是通過介面讀取的物流公司的，所以自己不知道。

隨著科學技術的發展，產品的科技含量增加，高科技企業的大量產品，體積小、重量輕，貨值卻很高，佔用流動資金很大，快遞運輸能將這些產品盡快送給客戶，並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務，滿足了企業的需要，實現了最大可能的社會化分工。

在不斷的發展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞，這兩種方式同時得到發展，只是小規模的快遞公司由於其能力有限，經營重點各有不同。

國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢，不斷擴展勢力，在某一區域甚至全球逐漸形成優勢，並開辟了多種新的服務方式和手段。分析快遞業發展的基本特徵，尋求其發展規律對正在發展中的中國快遞業是十分必要的。

Ⅷ 為什麼淘寶點開待退款售後跳出快遞助手

可能是點錯了或者是點擊過快進入了快遞助手，可以重裝app之後嘗試一下

Ⅸ 手機淘寶申請售後怎麼通知快遞取件

先看賣家有要求什麼快遞沒有，然後根據賣家要求上網搜索快遞，登錄快遞官網，撥打快遞電話，告訴他們你要寄東西，他們就會問你地址然後派附近的快遞員或者把當地的快遞公司電話給你，你再打那個電話就好了。
或者你知道當時打給你電話的快遞員手機號碼，你打給他也是可以的。

Ⅹ 我一直以來的收貨地址，淘寶客服跟我說地址不能用，地址顯示不被派件，顯示被中通總部禁止停發是為什麼

可能你的地址上的快遞公司站點已經被取消， 快遞公司不能正常派送 或者你有某些行為被快遞公司列入黑名單，不再提供攬收派送服務。如果是中通快遞，禁止派送你的貨物，那你可以要求發貨方選用其他快遞公司發貨。