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淘寶上的歐貨為什麼不能退貨

發布時間: 2022-04-19 02:43:15

① 淘寶買了件衣服有嚴重的質量問題 賣家說是歐貨不退只換 可是等賣家換回來我都不在國內了 收不到貨 我

質量問題,可以退貨的,這個沒有理由讓人只是換。
屬於賣家的霸王條款,這個淘寶不會支持。
你後台申請退貨退款,然後如果賣家拒絕了的話,你直接申請小二介入就可以的。
需要提供質量問題的相關證據,拍照什麼的。
只要確定是質量問題,小二會支持的。

② 淘寶上買的東西能退貨嗎

1、如果訂單已付款而商家處於未發貨的狀態,是可以立馬申請退款操作的,商家看到審核後就會給你付款。具體步驟:首先打開手機淘寶,接著打開我的淘寶--我的訂單,然後找到相應的訂單,點擊商品區域進入到訂單管理,然後點擊退款就可以了。2、如果訂單已付款並且商家也已發貨了,那麼商品就有物流信息了,但是顧客未收到貨,顧客也可以跟商家說明原因,申請退款,一般的商家會讓快遞把快件截回來的,就算截不回來也沒關系,顧客直接申請退款,然後拒收快遞就可以了,待快件返回商家的倉庫,商家自然會給顧客退款的,具體操作步驟和訂單已付款商家未發貨的步驟相同。3、訂單已付款,顧客已收到商品。如果商品沒有問題,顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款,當然如果該訂單是含有運費險的話,在訂單還沒有確認收貨的情況下,這運費是有保險公司承擔的。

③ 專賣店買的衣服回家淘寶上搜了才知道是歐貨價格差異很大可以退嗎

只要他不發貨就可以申請退款的。如果他發貨了你可以和客服溝通一下看看能不能插架

④ 為什麼在淘寶上申請不了退貨退款

是在還沒確認收貨的七天內可以申請無理由退貨,申請後要經過賣家同意退貨退款

⑤ 在淘寶買的衣服不能退貨是怎麼回事

這個你要和賣家協商,看賣家寶貝鏈接的要求是怎麼寫的,7天無理由退換貨品,賣家是這樣寫的話,超過7田你就不能退了,還有在你收到寶貝的同時,有沒有把其損壞,沒有這些原因的話,你可以直接聯系賣家,賣家一般會幫你你處理的,如果不幫你處理的話,你可以維權或者進行投訴。希望對你有幫助。。。。

⑥ 淘寶裡面買的東西 退貨賣家不給退怎麼辦

當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。

若用戶沒有用這個原因發起退款,賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致,可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。

若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。

買家未在系統規定的退貨期內操作退貨,且並未說明有效理由,雙方也無法就情況達成一致的,賣家可以拒絕買家的再次退款申請 。

(6)淘寶上的歐貨為什麼不能退貨擴展閱讀:

退貨注意事項:

1、退貨協議達成用戶需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉;

2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給用戶;

3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,用戶撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可填寫賣家發貨單號)

4、若用戶的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,用戶只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作,用戶可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;

若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議,可咨詢官方客服處理。

⑦ 淘寶買東西怎麼不能申請退貨退款

應該是可以的,如果你已經確認收貨了,就無法直接看到退貨退款標簽,但可以點開申請售後標簽,進入頁面後有申請退回退款選項,按提示操作就可以了。如果超過淘寶系統規定的時間就不能退貨退款了。

⑧ 為什麼淘寶有些不能退換

我們知道網路購物非常方便,但是也有個缺點,沒有親眼見到禁止是我大小尺寸顏色等可能不符合大家的氣血,這就需要退貨,或者換貨,由於換貨因素需要取決於你所購買的商品,沒有對賣家造成二次銷售的影響,所以無法直接退出換貨的功能,我們打開手機,淘寶在下方,我的淘寶欄目中找到自己的訂單,一般來說,如果你想退貨或者換貨,都不要確認收貨,點擊進入想要退貨的訂單下拉,找到下方的聯系賣家,聯系客服也可以在這家店鋪左下角找到聯系客服的圖標,聯系客服,說明需求一般客服都會同意,並且發給你的退貨地址,然後大家需要記住我的訂單,在頁面上有個退款的選項,點擊退款,再跳轉的界面上選擇好退款退貨理由,點擊提交,這樣再回到訂單界面,可以看到訂單狀態變成了退款中,大家要把退的商品按照賣家要求包好,親,這樣好,相關信息可以建議快遞員寄回來,最後在我的訂單那裡,點擊退款中輸入快遞訂單號,當賣家收到快遞核實無誤後,就全退款了

⑨ 淘寶里已付款的東西為什麼不能申請退款

在淘寶購物已經付款的訂單是可以直接申請退款的,但是如果是因為這個特殊節假日期間購買的,淘寶網會對這個申請退款時間和申請售後時間以及發貨時間做一個限制,沒有到規定時間和日期內就會無法申請退款等。


沒有再特殊節假日內付款的訂單的,直接點擊下圖中的退貨/退款按鍵,然後選擇退款原因提交即可。

以下為2016春節期間的發貨申請售後規定

退款/售後超時規定:

1.消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59期間申請/修改退款和售後的,相關超時規定如下:

1)等待商家或消費者確認、修改的超時統一調整至15天;

2)消費者已退貨,等待商家確認收貨的超時統一延調整至20天(平郵不變);

2.商家在2016年1月24日0點至2016年2月16日23:59:59同意退貨協議的(包含退款和售後),等待消費者填寫退貨信息的超時時間調整至25天(包含虛擬物品、電子憑證、度假線路/簽證送關/旅遊服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目下及預售、分階段付款中的非虛擬商品,虛擬商品保持不變)。

3.發票補寄超時:

A.商家在1月24日0點到2月16日23:59:59期間同意買家發票補寄申請的,25天超時未寄出的,系統將自動賠付,賠付同時關閉補寄申請。

B.消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59期間申請/修改發票補寄的,相關超時規定如下:

1)等待商家或消費者確認、修改的超時統一調整至15天;

2)商家同意補寄發票申請後,25天超時未寄出的,系統將自動賠付,賠付同時關閉補寄申請;

3)商家填寫補寄發票的快遞單號後,消費者確認收貨超時調整至20天。

4.在春節期間(2016年2月1日至2016年2月16日)付款的天貓訂單,在2016年2月20日前,消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發貨】作為退款原因,也無法選擇【延遲發貨】作為投訴原因,2016年2月20日00:00後上述理由可以選擇。

⑩ 為什麼淘寶退貨 退不了

退貨是要和賣家協商的,如果他沒發貨就可以退貨退款,再一個就要
找淘寶的客服人員了。

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