微信小程序為什麼能助攻餐飲行業
1. 餐飲行業為何這幾年特別喜歡運用小程序來推廣
微信小程序「用完就走」的概念更符合快節奏高消費時代的需求。對於用戶來說,APP具有全面的功能,但它必須面對內存不足的現狀。然而,微信小程序不佔用內存,這很好地解決了這個問題,使得用戶不需要考慮內存問題。
此外,在餐飲業開發微信小程序的影響不僅體現在實體店,還體現在客戶管理上。當然,在卡憑證功能上使用微信小程序也使用戶更喜歡該應用。畢竟,他們不再需要擔心沒有帶優惠券和會員卡。同時,在附近的小程序功能啟動後,小程序的受歡迎程度甚至更高。企業和商店希望通過小應用程序流失,而用戶希望通過小應用程序找到他們想要的服務。兩者的直接需求為小型項目形成了前所未有的巨大市場。同時,它還展示了小程序的各種應用場景。
2. 小程序能給線下餐飲帶來什麼
小程序可幫助餐飲行業的企業和商家做好以下工作:
提升品牌知名度
在小程序中,有一個"附近的小程序"功能,用戶通過這項功能,可以查看到附近5KM范圍內的,做過小程序的企業和商家。對於餐飲行業的企業、商家而言,如果擁有小程序,那就可以直接將自己展示在周邊5KM范圍內的用戶面前,這樣一來往往就能提升自己的知名度。對於企業和商家而言,提升自己的知名度,往往能夠為自己帶來大量的流量。
降低用人成本
對於餐飲行業的企業和商家而言,人工是日常經營成本中的大頭。但如果擁有小程序,餐飲行業的企業、商家就可以降低一部分人工成本。因為,餐飲小程序可以實現預約、排隊、點餐、支付等等功能。這樣一來,餐飲行業的企業和商家就可以將這些工作全部交給小程序完成,從而降低服務人員的數量,進而降低人力成本。
提升客戶消費體驗
在用餐高峰期,到餐廳之後,往往需要經歷:取號—排隊—入座點餐等環節。而在等待的過程中,往往需要消耗客戶大量時間,這時很容易就會降低客戶的消費體驗。但如果餐飲行業的企業和商家擁有小程序,就可以解決這個問題。因為,在擁有小程序之後,餐飲行業的企業和商家就可以讓客戶提前在小程序上取號排隊、點餐、付款、而在到達餐廳後,只需要等待上菜即可。這樣一來,客戶不再需要花大量的時間等待。而縮短客戶的等待時間,往往能夠增加客戶的消費體驗。從而提升客戶二次、多次消費的幾率。
3. 微信小程序對餐飲業有什麼意義
而隨著小程序越來越興起,外賣小程序也愈受商家們的青睞。自小程序問世已經一年多了,小程序也終於在今年迎來了爆發式的增長。小程序帶來的巨大流量既吸引了諸多的大佬和創業者進入賽道,也凸顯了其本身強大的生命力。
作為用戶,通過餐飲小程序他可以做到隨時預訂、隨時排隊、隨時提醒,獲得商家驚喜優惠,可以外賣點餐,可以領取優惠券等等。而商家則可以通過餐飲小程序後台所生成的精細化數據進行深度分析,圍繞客戶開展內容運營、會員營銷,不斷提升客戶的用餐體驗。小程序是以往今後app發展的一個趨勢,而且是一個大趨勢,這種趨勢是不可逆轉和避免的。
4. 餐飲行業微信小程序解決方案
餐飲行業微信小程序解決方案
最近我們接到不少餐飲行業的業務,經常跟餐飲老闆聊現在互聯網時代的一些變化。今天就來說一說餐飲行業的行業痛點,微信小程序餐飲行業解決方案。
一、餐飲行業痛點
1、沒有客流量
小編給大家來分析一下,一個餐飲店的客戶是由老客戶和新客戶組成,老客戶又是從新客戶轉變的,那新客戶怎麼來呢?發傳單、優惠劵(直接、簡單、粗暴)
2.宣傳頁,優惠券的成本比較高
從活動策劃,到平面設計,選擇材料進行列印,到找員工或者兼職派發,再到發放實施,很多發單人員在發過的過程中並沒有真正的發到消費者手中,比如為了未完成任務直接扔垃圾桶了,因為和他的關系不大。
3.使用率比較低
到店抵現多少,吃一碗送一碗,送飲料,打折,像這樣的活動確實有一定的效果,但這點效果是遠遠達不到商家心中的目標,甚至效果還支撐不住這次活動所花費的錢呢,主要原因在於這樣的活動是見怪不怪了,很多人隨手就扔掉了,沒扔掉放進包里也很快把這事忘了,也許就過期了。
4.攜帶不方便
現在各行各業,都是各種會員卡,自己的錢包總是被各種各樣的會員卡充斥,有的索性放家裡,那麼到店消費機率更低了
以上是餐飲店傳統拉新客的方式,那麼,微信小程序如何解決餐飲店拉新客方案。
痛點二:就餐繁冗
1.辦會員卡的過程比較復雜
辦會員卡還需要消費者填寫姓名,手機號,口味,甚至是住址,消費者會很反感,會員卡對消費者來說攜帶不方便,容易丟失。
2.點餐不方便
從點餐服務員再轉給後廚,以及後期的支付,點餐環節冗長,浪費時間,為什麼很多快餐受歡迎,就是節省時間。
3.收銀不方便
一個餐飲店生意比較好的話,買單的時候或許需要到前台進行排隊。
痛點3.不知道如何推廣餐飲店
不知道如何推廣自己的餐飲店,找不到合適的流量入口?很多餐飲店在做宣傳活動的時候,直接按照半徑多少米的范圍進行宣傳推廣,而這方式很多餐飲店都是在做,弊端太多,入不敷出。
二、餐飲店微信小程序怎麼去做的呢?
1.辦理會員
掃碼小程序,根據提示操作幾步,動動手指頭即可成為會員。
2.點餐一步到位
小程序可以做到掃碼點餐,進店之後不用喊服務員直接掃描桌子上的二維碼進行點餐,方便省時省事。點過之後,系統直接下單到後廚,此外還可以多人一起進行點餐,隨意的增加、減少。
3.收銀無需排隊
客戶掃碼點餐即付,無須排隊,服務員盡可以讓顧客真正感受到完美服務。
三、微信小程序是餐飲行業有效的選擇
而餐飲實體店可以說是極其需要微信小程序進行引流的,或者將餐飲服務優化縮減,為什麼說微信小程序是餐飲行業有效的選擇!
1、針對用戶粘性
對於企業商家來說,做一個小程序與做一個APP所纏身的費用是大相徑庭的,同時在開發時間上小程序也有著極為明顯的優勢。現在小程序行業及其火爆,這主要是因為小程序屬於輕量產品,不需要安裝下載就能夠直接打開使用,而對於餐飲行業來說看,想要用戶在店中下載一個APP的難度是可想而知的,就算是店中下載了APP,不久也會刪掉。
2、小程序對於餐飲的作用
我們從引流這方面開始看,對於餐飲企業商家來說,只需要在實體店門口張掛小程序二維碼就可以進行宣傳拉新作用,只要是對此感興趣的用戶都會進行掃碼。這樣就能有效的觸及精準用戶,而顧客也能夠知道店鋪中的特點、信息。
還有,用戶在用過小程序之後,商家都會留下記錄,用戶之後可以直接通過小程序來預約、付款。而商家後天可以知道用戶的餐位,達到時間,通知後廚進行製作,讓一切數據化、有效化。
3、減少人力
對於傳統的餐飲來說,任何的客人都要進行詢問、領位、端菜、收錢等過程,而在這個過程當中浪費了大量的人力,小程序卻有著天然的掃碼點單、掃碼付款等能力,能夠大量縮減其中的過程,讓用戶享受到更為便捷的消費體驗。
四、微信小程序如何助攻餐飲業運營
在互聯網時代,所有行業的競爭無論是時間維度還是空間維度都是不斷擴大的,餐飲業的運營肯定也是繞不開的。而由於微信小程序的出現,更是給餐飲業開放了另一個空間,特別是「附近的小程序」功能,讓顧客還未到店就已經與餐廳產生關聯,並在就餐和餐後依舊發揮作用。
餐前:顧客沒到店 小程序已搶佔先機
很多餐飲老闆認為,顧客進入餐廳後服務才算開始,顧客離店時服務自然也就終止,餐廳只要面對面服務好顧客就行了,所以餐飲老闆們尤其關注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內可感知的因素。但是,顧客進店後的場景,只是眾多經營環節中的一環。在顧客進店前,競爭就已經開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化,用戶打開附近的小程序即可發現周邊餐館;朋友圈本地推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群,將自然流量和用戶引導到門店。
5. 為什麼小程序非常適合餐飲行業
首先,從餐飲方面上講,比如說你開一家餐館,在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當有顧客路過你的門口,覺得你的店鋪還不錯,門口有個小程序的二維碼,於是掏出手機掃一下二維碼,馬上就可以知道店裡,有沒有座位;店裡可點的菜色有什麼;還可以直接點菜付款,點完菜以後進門坐下直接就可以吃。而此時廚房已經收到顧客的點菜,知道來了幾個人在幾號桌,這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌台卡貼示列的二維碼,實現自主點餐,也是一樣的。
其次,對小程序擁有者來說,開發小程序的成本低,一般餐飲用戶都能承受,並且小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在雲端,無需安裝,不佔內存,也不用強制關注,即掃即看即用;簡單方便,極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。
最後,小程序上線後「掃碼點單」和「掃碼付款」都極大的推動了餐飲行業對小程序的使用,由以上所述兩點也可以知道,餐飲業開發小程序可以大大節約人力資源的成本,不僅如此,小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進,更好的留住用戶。
6. 為什麼說餐飲行業特別適合微信小程序
一、為什麼小程序非常適合餐飲行業
沃然首先從餐飲方面上講,比如說你開一家餐館,在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當有顧客路過你的門口,覺得你的店鋪還不錯,門口有個小程序的二維碼,於是掏出手機掃一下二維碼,馬上就可以知道店裡,有沒有座位;店裡可點的菜色有什麼;還可以直接點菜付款,點完菜以後進門坐下直接就可以吃。而此時廚房已經收到顧客的點菜,知道來了幾個人在幾號桌,這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌台卡貼示列的二維碼,實現自主點餐,也是一樣的。
其次,對小程序擁有者來說,開發小程序的成本低,一般餐飲用戶都能承受,並且小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在雲端,無需安裝,不佔內存,也不用強制關注,即掃即看即用;簡單方便,極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。
最後,小程序上線了「掃碼點單」和「掃碼付款」都極大的推動了餐飲行業對小程序的使用,由以上所述兩點也可以知道,餐飲業開發小程序可以大大節約人力資源的成本,不僅如此,小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進,更好的留住用戶。
在這個微信小程序當道的互聯網時代,餐飲行業與微信小程序的綁定,其實是一種互利的過程。小程序實現了餐飲行業更快捷便利的營業模式,而餐飲行業為微信小程序的開發提供了應用場景。
7. 微信小程序對我們餐飲行業有用嗎
餐飲小程序的好處首先便體現在自助點餐上,能夠更加有效的助力商家降低成本。餐飲行業,必不可少的就是服務從業人員。一家餐飲門店,無論大小,都會涉及到服務員招聘和服務問題。但由於就餐的時間特性,所以服務人的數量就非常難控制,多了浪費成本,少了服務提供更好的服務。餐飲行業通過開發餐飲小程序則能夠很好的解決這一問題。顧客進入小程序後,可以直接根據圖片和價格自助點單,付款時直接鏈接到微信支付,不僅減少了服務員的工作量,而且降低了從顧客到服務員再到廚房的信息錯誤。同時,也提高了後廚做菜的效率,從而能夠為商家節省更多的人力成本,也就為商家節省了更多的成本。
餐飲行業通過小程序附近的店功能,將能夠為商家帶來更多的盈利機會,而且,隨著小程序的便捷服務屬性,消費者能夠在最短的時間內,找到自己想要的服務
如今外賣越來越火,幾乎成了一部分人的生活方式。目前很多餐飲店都加入了一些平台,但是由於平台抽成規則,致使很多商家有苦說不出,做不盈利,不做損失市場。而商家通過開發餐飲微信小程序,則可以很好的解決這一個問題,將各大外賣平台的功能,對接到自己的小程序當中,將能夠為商家帶來更多的盈利機會。
8. 餐飲行業做小程序有什麼好處
餐飲業作為最傳統的一個行業,在互聯網時代發展似乎並不好,無法低成本獲取線上流量成為餐飲也無法實現高盈利的一個限制。如今,已經有很多餐飲業紛紛的推出了自己的餐飲小程序,來獲取線上的巨大紅利。
微信小程序眾多的引流入口,超低的開發成本,以及便捷的功能,將為餐飲行業的發展提供更多的助力,如今,隨著餐飲小程序功能的不斷更新,餐飲業藉助小程序將能夠節省更多運營成本,獲取更多的市場紅利。
9. 為什麼小程序在餐飲行業如此受歡迎
因為小程序可以給餐飲行業的企業、商家帶來很多好處,下面就簡單給列舉幾個:
提升餐廳在附近的曝光率
餐飲行業的企業和商家的目標客戶,基本都是店鋪周邊的人。所以,就要提升自己在附近的曝光率,才能吸引附近的人到自己的店裡消費。小程序就可以幫助餐飲做好這項工作,因為在小程序中,有一個「附近的小程序」功能,這項功能可以讓餐廳直接展示在附近5KM范圍內的微信用戶面前。基於微信的普及率,餐飲行業的企業和商家往往能夠得到充足的曝光,進而讓周邊的人都能知道自己、了解自己。
提升自己的收益
過去,很多餐飲行業的企業和商家都是依靠團購、點評平台引流。但是通過這類平台引流,往往要被平台抽取5%-20%的「服務費」,從而導致自己的收益大大降低。而小程序是沒有「服務費」的,所以用小程序來引流,餐飲行業的企業和商家往往就能提升自己的收益。
提升客戶滿意度
在用餐高峰期,很多餐飲的服務人員都非常忙,客戶無論是點餐、付款、加菜,往往都要等待很長一段時間,才能得到相應。在這個前提下,客戶的滿意度就會大大降低。而客戶的滿意度降低之後,往往就不會再次進行消費了。小程序可以幫助企業和商家縮短客戶等待時間,進而提升客戶滿意度。因為小程序可實現自助點餐、付款等操作。這樣一來,客戶無論是點餐、加菜、付款都無需等待,這樣一來,往往就能提升客戶的滿意度,進而提升客戶二次消費的幾率。
10. 小程序對餐飲有什麼意義
對餐飲行業的企業的商家而言,小程序通常能夠帶來以下好處:
1、更好的挖掘附近流量
在小程序中,有一個「附近的小程序」功能,這個功能對於餐飲企業和商家來說,是一個非常實用的功能,因為它可以幫助餐飲行業的企業和商家向周邊5KM范圍內的微信用戶展示自己。這樣一來,企業和商家就可以通過小程序來挖掘附近的流量。而附近的流量,正好屬於餐飲企業和商家的目標客戶。
2、降低宣傳推廣的成本
很多餐飲企業和商家,之前都會採用與第三方團購、點評平台合作的方式,來進行宣傳推廣,但與這類平台合作,往往需要企業和商家付出一大筆資金,因為三方平台要收取入駐費、保證金等,而且還要在每一個訂單中抽取5%-20%作為服務費。而小程序就可以幫助企業和商家省下這部分費用,因為小程序是企業和商家自己的平台,由於是自己的平台,也就不存在需要支付入駐費、保證金、服務費用這種事情。
3、降低用人成本
對於餐飲行業的企業和商家而言,在運營成本中,店鋪租金以及人力是重頭。尤其是人力,而小程序可以幫助企業和商家節省一部分人力成本。因為,小程序可以完成很多原本需要人來完成工作,例如:預約座位、排隊取號、點餐、收款等等。對於餐飲行業的企業和商家而言,在將這些工作全部交給小程之後,就可以將原本負責這些工作的人員調配到其他工作崗位上,從而優化人力,降低用人成本。