為什麼給淘寶發信息好慢

① Iqoo9打開淘寶對話有延遲

可查看以下操作方法：

1、更換其他的網路或備份數據後進入設置--應用與許可權--應用管理—點擊右上角 --顯示系統進程--找到對應的軟體--存儲，進入清除下數據，然後使用看看；

2、檢測手機系統版本以及軟體版本是否為最新的，若可檢測到新的版本，可更新後體驗；

3、備份數據後將軟體卸載重裝；

若上述方法操作後無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

② 淘寶千牛信息延遲怎麼辦啊

1、你下載的千牛軟體是不是最新版本呢，不是的話就更新一下。
2、當前網路是否穩定，是否出現網路時斷時續的情況呢?
3、也不排除，偶爾淘寶系統問題，造成買家發的信息延遲才到你這邊。
4、還有就是你千牛設置那裡是否設置的陌生人拒接信息或是需要驗證的呢，建議改成任何人可以聯系，不需驗證的，另外還有就是是否設置了，發某些發廣告的，拒收的，而買家剛好不小心發了類似的詞彙，造成了信息不能過來。
5、如果當前信息過不來，在在線聊天裡面是否能看到聊天記錄呢，如果有那有可能就是電腦問題了。

③ 為什麼淘寶發不出去消息

淘寶信息發不出去的有可能是手機網路信號差的原因。

如果網路信號差，可以開啟手機的飛行模式，然後重新進行打開網路，就可以重新給客服發消息。如果是設置問題，有可襲缺能手機關閉了淘寶的網路設置，可以在手機設置裡面重新開啟淘寶的網路功能。

也有可能是被賣家拉黑了，無法發送消息，一般這樣的情況是不會出現的。也有可能是手機內存不足造成手機信號不好，清理內存重新打開軟體使用，就可以恢復給客服發消息。掘羨

淘寶客服的注意事項

一、熟悉店鋪產品

客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，對於客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關於產品的信息。

二、熱情接待客戶

淘寶客服是店鋪接觸用戶的第一扇窗戶。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。作為導購客服來說，最好要熱情、活變。假設客戶糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，如果可以接下這單生意還要讓客戶是店鋪對他個人的特殊優惠。

三、做好備注和評價

修改訂單備注也是淘寶客服的一個基本工作內容。有時候客戶訂單信息或者是收件信息有變，那麼作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，而交易完成之後，記得給客戶寫個評價拍散辯，這是免費給店鋪做廣告的機會。