淘寶為什麼不滿意包退
㈠ 淘寶上買了東西,現在收到貨了,可是極度不滿意,想退貨,可是賣家不同意,賣家加入了七天無理由退換
你如果自行把貨物發回,賣家可以拒收,這樣的運費損失是你承擔。而且強行退回發生其它爭議,將很難獲得合理解決。
你描述中賣家有消保7天無理由退換服務,那不滿意、不喜歡、不合適等等都可是7天服務主觀可退換理由,你直接發起7天無理由退換服務就可以了,這項服務賣家不能拒絕,不存在需要賣家同意的說法。發起後可以按照系統或賣家提供的地址發回退貨。在商品沒有影響二次銷售的情況下賣家不能拒收,如賣家拒收被投訴後淘寶會使用賣家消保金進行全額償付,並按照違背承諾給予賣家處罰。
7天無理由退換服務如賣家包郵,則視同不存在發貨運費;如不是包郵,買家需要承擔發貨運費和退回運費。也就是這筆交易賣家如不是包郵,你需要給付或在退款金額中讓出發貨運費,退貨運費你在發回退貨時可以直接支付給快遞公司。
㈡ 淘寶上買東西不合適退貨了。賣家不想退款該怎麼辦
如果你在淘寶上購買的商品覺得不合適要求退貨退款,而且你自己退貨給商家了,那麼現在商家不同意退款,有幾種情況
第一種就是你的商品滿足七天無理由退貨退款條件,而且你發回商家的商品也沒有任何問題,那麼你可以告訴商家你要找淘寶店小二投訴,一般商家會退款給你。
第二種情況就是你的商品不支持七天無理由退貨,商家自己已經說明了。那麼你無法因為不適合進行退貨退款。
第三種情況就是你的商品滿足七天無理由退貨退款條件,但是賣家收到貨後說商品有損壞,不能退貨退款。這樣的話只能你們之間溝通解決
㈢ 為什麼在淘寶上買的東西不滿意想退貨,快遞費還得自己出
買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。運費:賣家承擔(來回運費)。
個人喜好問題:若買家收到的商品沒有達到期望值,如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等,聯系賣家協商:
①如商品屬於七天無理由商品,可以進行七天無理由退換貨操作;
②如商品不屬於七天無理由商品,可以在與賣家協商達成一致後進行換貨/退貨操作,請務必保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證(如退貨所使用的物流公司的運單)。
㈣ 在淘寶買了一件包郵的東西,不滿意退貨了
關於淘寶退貨郵費的問題;
1、因不滿意、不喜歡等原因退貨的,來回運費有買家獨自承擔。
2、因質量存在問題,此次購物所有給顧客帶來的損失均由賣家獨自承當,包括來回運費。
你所說的情況屬於第一種。賣家的行為屬於合理范圍,雖然是包郵物品,可是賣家發貨給您還是要支付給快遞公司一定的快遞費用的。您需要明白一點是,羊毛出在羊身上,所有的所謂包郵不過就是一個促銷的幌子,只不過他們把郵費跟商品價格放到了一塊而已。實際上賣家還是收了你的快遞費的。這點您也不用看不開。商人都是無利不起早的主,不然人家吃什麼呢。
還有為什麼合理,您可以換位思考一下,若每個買家都是不喜歡就退,那商家直接虧死在快遞上。一個快遞費少則也要10來塊呀。 希望這個答案可以幫到您
㈤ 淘寶申請退款理由寫什麼不影響賣家
大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇的問題。那麼,淘寶上的退款原因有哪些呢?
1. 商品描述不符:當買家收到商品後,發現實物與圖片展示、產地、保質期等信息不一致時,會選擇這一原因進行退款。
2. 疑為假貨:選擇此原因可能會導致賣家被要求假一賠三,但這需要買家提供證據證明商品是假貨。
3. 商品破損:由於買家未在簽收快遞前拆包確認,商品破損可能會給賣家帶來困擾,需要賣家與快遞公司協商解決。
4. 發貨問題:指賣家未按時發貨或發錯貨等情況。
5. 生產日期、批號不符:商品的生產日期或批號與賣家承諾的不一致。
6. 效果不滿意或不喜歡:這類退款原因通常不會對賣家造成太大影響。
7. 商品變質:選擇此原因,賣家可能會被要求賠償,甚至店鋪需要經過審核後才能重新開業。
8. 疑為三無產品:這也可能導致賣家遭受賠償,並對店鋪產生負面影響。
淘寶退款會對店鋪信譽造成損害,給新客戶留下壞印象,甚至可能導致老客戶流失。退款率過高還可能影響店鋪參與活動及流量。賣家應誠信經營,不售假貨。同時,買家也應實事求是,避免因個人喜好或其他原因而誤選退款原因,給賣家帶來不必要的困擾。
總之,淘寶退款原因多樣,選擇時買家應本著實事求是的原則。對於售假或三無產品的賣家,退款原因會對其產生影響,這也是不誠信賣家應承擔的責任。