淘寶賣家為什麼一直虛假發貨
① 在淘寶購物時,遇到賣家虛假發貨怎麼辦
1、賣家存在虛假發貨的行為,可進入我的淘寶,找到這筆訂單,點擊進入訂單詳情,再點擊右上角「退款」按鈕,發起退款申請,在退款成功後,可至電腦端對賣家發起投訴維權。
2、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
② 淘寶網賣家不發貨,虛假發貨,我應該怎麼辦
1、第一條問題:既然都14號了,都沒發貨,又聯系不上人,申請退款即可。
2、第二條問題:賣家發貨不代表確實發貨了,查不到單號,直接申請退款就可以了,如果賣家不同意退款,可以在發起退款申請的三天後要求淘寶客服介入處理,到時候客服會查清楚賣家是不是虛假發貨。
3、第三條問題:淘寶上確實很一些商品是需要訂做,所以等待的時間比較長,如果需要延遲都要在付款之前約定好的。不是說付款之後,今天說明天發,明天推後天發,這樣子表示這個賣家的態度很差,建議申請退款。
4、虛假發貨是指賣家對交易操作了「發貨」,但是實際上未進行發貨的行為。在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,請區分情況處理。
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第三節 超時規定
第三十五條
自買家拍下或賣家最後修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發貨商品一天內;
(二)虛擬商品三天內;
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;
(四)平郵商品三十天內。
第三十八條
買家申請退款後,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
2、賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
3、賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
(2)買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家;
(3)買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
③ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦
可以與賣家進行溝通,直接投訴賣家,虛假發貨是指賣家對交易操作了「發貨」,但是實際上並沒有發貨的行為。在淘寶購物時遇到這樣的情況,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,可以進行投訴,同時也可以申請退款,在退款成功後,可至電腦端對賣家發起投訴維權。
拓展資料:
一、網購技巧
購買前
1、利用網購導航進行網購;
2、選擇網店一定要與賣家交流,多問,還要看賣家店鋪首頁是否帶有ITM標識,能否實行OVS服務;
3、購買商品時,付款人與收款人的資料都要填寫准確,以免收發貨出現錯誤;
4、用銀行卡付款時,最好卡里不要有太多的金額,防止被不誠信的賣家撥過多的款項;
5、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網路警察處理。
購買中
1、看。仔細看商品圖片,分辨是商業照片還是店主自己拍的實物照片,而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的圖片;店鋪首頁是否帶有ITM標識,能否實行OVS服務。
2、問。通過詢問產品相關問題,一是了解他對產品的了解,二是看他的態度,人品不好的話買了他的東西也是麻煩。
3、查。查店主的信用記錄。看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評,要仔細看店主對該評價的解釋。
④ 為什麼有些淘寶上的賣家要虛假發貨
發貨速度也有評分的,為了提供店鋪評分可能會這么做...也可能是為了避免中差評,畢竟在淘寶買東西有些人是很著急的..
⑤ 淘寶賣家為什麼虛假發貨,理由是什麼呢
如果遇到賣家虛假發貨的話建議題主立即進行投訴維護自己合法權益,淘寶賣家虛假發貨通常有這么幾個原因:
1.報超低價吸引買家,但不會真賣,否則就虧了,雖然給買家退款了,但交易量上去了,這是賣家提升交易量的一個花招。
2.因為他要有東西,就是壓貨,壓貨需要錢,他根本就沒錢,也就是有了買單,才去拿貨,說白了就是平白無故的騎你一道。這種賣家很多的。
3.因為有可以提前自動收貨確認時間的功能,如果買家忙的忘記了這檔子事,就等於白賺了。
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買家遇到這種情況要維護自己權益,不能放任賣家這種行為,可以採取以下措施:
直接申請退款。
再次申請退款,並聯系賣家,以防時間到了支付寶自動打款。
投訴賣家,邀請淘小二介入。
在購買之前要查看店裡是否有消費者保障金,還要咨詢客服,與店鋪客服進行交流再購物。
⑥ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦一直顯示等待攬收。,怎麼辦
這種情況多長時間了?有以下幾種情況:一,如果賣家發貨,快遞攬收一般是在晚上,要晚上九點以後才會攬收。二,如果是某種優惠活動期間,賣家發貨量大,可能沒有當天發出,活動期間一般會設置一個發貨時間,48小時或72小時發貨。三,賣家發貨了,但是由於快遞那邊出問題,沒有攬收。四,賣家確實虛假發貨。可以跟賣家聯系看看,到底是哪個情況,如果是虛假發貨,可以向淘寶投訴。
⑦ 淘寶賣家虛假發貨讓我退款但是不想退款
都虛假發貨了,你還不想退款,賣家發貨後10天內,你如果沒有確認收貨的超過10天它自動確認收貨,到時候你有可能連錢都拿不回來。
人家虛假發貨,要麼就是真的沒貨,要麼就是不想賣給你。那你只有兩種選擇,要麼就是等他有貨,要麼就是直接退款。
,你想要等他有貨,那你就問他什麼時候可以有貨,讓他幫你延長收貨時間。如果他不幫你延長,只是讓你退款,那這種情況你就直接退吧。不然超時了直接錢都打給賣家了,有時候你可能連錢都拿不回來。
⑧ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦
投訴。
違背發貨時間承諾是除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
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注意事項:
確定買家收貨信息。在系統通知買家已付款,等待賣家發貨後,要及時把收貨信息復制下來,通過旺旺和買家聯系,讓他確認一下地址和電話沒有錯誤。
有些買家大意,或者選擇錯了地址、電話和收件人的情況是有的。確認好後就避免了寫錯了地址,弄得買賣雙方都麻煩和浪費錢的情況。
⑨ 淘寶賣家虛假發貨,我讓小二介入了,寫的賣家舉證三天什麼意思
虛假發貨不是你說了算,淘寶他要核查情況的,反正你投訴以後。淘寶會給賣家三天的時間進行舉證,讓他自己說明。是否有虛假,反正如果他不舉證的話,那就是默認虛假發貨。
所以等就好了。淘寶不會說,你申請介入就一下子處理完畢了,他會給賣家時間的,這也算是比較公平一點的。
⑩ 為什麼淘寶賣家喜歡先虛假發貨(實則沒發)來忽悠買家呢
如果遇到賣家虛假發貨的話建議題主立即進行投訴維護自己合法權益,淘寶賣家虛假發貨通常有這么幾個原因:
1.報超低價吸引買家,但不會真賣,否則就虧了,雖然給買家退款了,但交易量上去了,這是賣家提升交易量的一個花招。
2.因為他要有東西,就是壓貨,壓貨需要錢,他根本就沒錢,也就是有了買單,才去拿貨,說白了就是平白無故的騎你一道。這種賣家很多的。
3.因為有可以提前自動收貨確認時間的功能,如果買家忙的忘記了這檔子事,就等於白賺了。
(10)淘寶賣家為什麼一直虛假發貨擴展閱讀:
買家遇到這種情況要維護自己權益,不能放任賣家這種行為,可以採取以下措施:
直接申請退款。
再次申請退款,並聯系賣家,以防時間到了支付寶自動打款。
投訴賣家,邀請淘小二介入。
在購買之前要查看店裡是否有消費者保障金,還要咨詢客服,與店鋪客服進行交流再購物。