淘寶賠付服務為什麼下線

Ⅰ 淘寶送裝一體服務規范

為了提升淘寶買家的購買體驗，解決家裝大件購買後送裝難題，提升家裝家居行業送裝服務體驗，淘寶網針對住宅傢具類目下的商品，現擬新增「送裝一體」服務。
符合條件的賣家和商品如提供買家免費送裝服務的，在商品詳情頁、搜索頁面會展示 「免費送裝」服務標識同時會為買家提供全鏈路的履行服務。
基於重復運營成本的考慮，同時為能給更多區域的買家解決購後問題，提升售後體驗，淘寶網歷史「免費送裝」服務計劃於2023年6月26日前下線。
此次規則變更於2023年5月17日進行公示通知，將於2023年5月24日正式生效。
主要變更點：
新增《淘寶網「送裝一體」服務規范》，規定了賣家准入/退出要求、服務要求及買家服務申請條件、服務保障和舉證要求等。
第一章 概述
第一條【適用范圍】
適用於加入「送裝一體」服務的淘寶網賣家。
第二條【定義】
送裝一體服務，是指買家購買賣家承諾「送裝一體」的商品，賣家委託淘寶網合作的服務商(以下簡稱「服務商」)在約定時間內提供服務范圍內的服務。
第三條【服務范圍】
提供指定區域內的長途干線運輸、同城配送(含15天及以下的倉庫存儲)、搬樓入戶(步梯限7樓及以下)並同步安裝(安裝高度限3米及以下)的服務。
第四條【服務類型】
「送裝一體」服務包含以下兩種類型：
(一)免費送裝服務：購買商品時，買家無需向賣家支付在服務范圍內送貨入戶並同步完成安裝的費用的服務。
(二)付費送裝服務：購買商品時，買家需向賣家支付在服務范圍內送貨入戶並同步完成安裝的費用的服務。
第二章 賣家及服務商要求
第五條【賣家准入及退出】
賣家須同時符合以下條件，可選擇「住宅傢具」一級類目下指定開放類目的商品加入「送裝一體」服務，具體要求以「送裝一體」入駐頁面為准。
若退出服務的，則賣家以及賣家委託的服務商在服務存續期間產生的訂單仍須履行相應服務承諾。
第六條【服務要求】
(一)賣家要求
1.賣家需設置並承諾指定區域內可提供免費送裝的服務區域;
2.賣家提供服務范圍外的服務後產生的費用需按照標准收取;
3.買家聯系賣家反饋送裝服務態度、質量、時效相關等問題後，賣家可代替買家發起投訴或引導買家找到對應投訴路徑。
(二)服務商要求
1.服務商須在商品到達買家收貨地級市(以下簡稱「到站「)的24小時內聯系買家確認送貨入戶並同步安裝的時間及地址，「到站」時間以物流詳情展示的信息為准;
2.服務商須在約定當天的23：59：59前完成送貨並同步安裝完成的服務, 「簽收」時間以物流詳情展示的信息為准。
第三章 買家保障
第七條【服務展示】
成功加入「送裝一體」服務的商品，如為買家提供免費送裝服務，將在商品詳情頁展示「免費送裝」服務標識，買家可在下單時查看並選擇該服務;如為買家提供付費送裝服務，買家可在下單時查看並支付該服務。
第八條【服務保障】
除特殊情形外，服務商未按要求提供服務的，買家可進行投訴，投訴成立後，買家將獲得相應的賠付。如買家要求繼續履行服務的，服務商需按照買家最新預約時間繼續提供服務。
(一)針對買家在服務范圍內的服務申請，服務商拒絕履行服務的，每個服務訂單須向買家賠付300元;
(二)針對買家在服務范圍內的服務申請，服務商未按服務時效承諾履行服務的，每個服務訂單須向買家賠付50元;
(三)服務商向買家收取費用的，須返還收費的金額並向買家賠付50元。
(四)針對買家在服務范圍內的服務申請，賣家向買家額外收取費用或超出服務范圍的服務申請，賣家收取高於收費標準的相關費用的，須返還額外收取的費用或高出收費標准部分的金額，並向買家賠付50元。
第四章 附則
第九條【定義】
(一)「物流詳情」是指買家購買的訂單，在「我的訂單--查看物流」中可以看到商品各物流環節的節點信息，包含：發貨、到站、預約、派送、簽收。
(二)「長途干線運輸」是指賣家將貨物送至發貨地集貨倉，從集貨倉發貨到買家收貨地級市經由的長途物流運輸。
(三)「倉庫存儲」是指貨物到達買家收貨地級市後，如買家原因需要延遲服務的，可暫存在倉庫中，最長不超過15天。
(四)「同城配送」是指貨物經由長途干線運輸到達買家收貨地級市後，從地級市的物流點至買家收貨地址的運輸。
(五)「搬樓入戶」是指通過電梯將貨物搬運至買家收貨地址，或在貨物無法通過電梯送至收貨地址且該地址中的樓層在7樓及以下時，通過人工將貨物搬至收貨地址。
(六)「安裝」是指貨物搬至收貨地址後到達正常可使用狀態前所需的拆包、拼接、擺位、安裝等服務。

Ⅱ 今天開了一個新淘寶店。沒有繳納消保。上傳了十幾個寶貝。為什麼有人要拍下寶貝然後付款的時候系統提示我

沒有任何辦法讓你在不交消保情況下正常經營，淘寶有些類目可以在沒有凍結保證金的情況下允許發布商品，但是一旦你的店鋪出現維權爭議立即會要求你凍結保證金，否則第14天開始全店屏蔽。這種空子鑽的沒必要，你如果不想交那1000元保證金，可以先凍結1000元保證金後採用保證金計劃，每年交30元消保資格，剩餘的970元可以退回你的支付寶帳戶。

至於「有人要拍下寶貝然後付款的時候系統提示我沒有開通假一賠三服務」，這應當不是你收到的系統提示，而是對方給你看得截圖。因淘寶假一賠三服務已經下線，不可能有人再能申請這一服務，新的服務名稱是品質保證。。。需要特別注意，發這種截圖有可能是為下一步欺騙作準備。

Ⅲ 淘寶為什麼下架了

不是賣完了。

下架是因為商家對於中上的品牌不會上架很長一段時間的，一般來說只有大品牌，大商家才能夠在上面一直在的，折其實是一種手段，不僅可以讓自己的產品不斷跟新，也可以吸引不同的會員。

(3)淘寶賠付服務為什麼下線擴展閱讀：

下架原因：

1、如果是因為商品供不應求脫銷下線，那麼廠家肯定還會加倍生產，商家會積極組織貨源，用不了多久，這種商品會再次上線的。

2、如果商品因為質量不過關下線，商家會積極改進，以後會有質量更好的商品上線。

3、如果商品是因為滯銷下線，那麼經銷商不會再讓這種商品上線了。

可以和經銷商聯系，問清原因，就會知道確切的下線原因，從而可知這種商品能否再次上線了。