我沒用過的軟體為什麼會扣費

1. 我根本沒有玩游戲為什麼會扣費。我手機里根本一個游戲都沒有為什麼會扣費，這是什麼意思

如果亂扣費，那你的手機系統應該是安卓。
現在安卓游戲/軟體亂扣費，吸流量應該不是什麼新鮮事了。
建議：如果是玩網游，上官方下載。
如果是玩單機，最好去一些名譽較好的網站下載(豌豆莢，網路應用，9游。。)
你可以用豌豆莢的「洗白」將應用換成官方的。
建議你下載個lbe安全大師，裡面的授權管理是目前安卓最強大的(有root的話你可以安裝那些惡意游戲，用授權管理把那個軟體游戲的許可權關完)
如果找不到扣費原因，打電話給運營商(移動/聯通/電話)看看話費花在哪

2. 為什麼無緣無顧扣我的錢

為什麼無緣無顧扣我的錢？手機無緣無故扣錢可能有這樣幾種情況：
一是你在使用智能手機時從危險網站下載了流氓軟體，這種軟體很多時候是你在登錄網站時莫名其妙下載的，該軟體在你的手機中運行就一直扣你的費用。
二是你在使用手機時辦了什麼不靠譜的增值業務，給了對方許可，然後就被扣費。
三是手機中了病毒。需要打人工服務把所有收費用不到的服務全部取消掉（也可以到營業廳）。以後，這方面注意點，一有什麼新的服務提示，立即打電話給人工服務詢問，收費的一般全部不要：）
你沒碰過，可能你買手機的那個地方把你的信息賣了，這種現象現在很普通的，我以前也這樣，上面的方法也是慢慢磨出來的。對付亂收費十分有用。如您對話費有疑問，可通過以下方式查詢您的消費情況：
【方式一】話費查詢方式：
登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢」，了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況；
【方式二】如您想了解消費明細，或查詢賬單後仍有疑問，可登錄中國聯通手機營業廳APP通過各類詳單核查：
（1）通話詳單：點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢＞通話詳單」；
（2）上網流量詳單：點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；
（3）其他業務查詢：點擊「服務＞查詢＞其他業務查詢＞短、彩信詳單/增值業務詳單」。

3. 我沒有用這個軟體:怎麼自己扣錢了

你如果沒有用這個軟體卻被扣錢了，你可能是手機中毒了或者這個軟體自動扣你的錢的。你可以這樣試試:
1 了解一下這個扣費是從話費中扣的還是從支付寶或者微信這樣的第三方支付錢包里扣的費？
2 如果是從話費中扣的費的話，你可以打運營商的客服，投訴這個軟體公司亂扣費，現在運營商對亂扣費打擊很嚴，一般都會退款給你的。
3 如果是從其他渠道扣費的，問題就比較嚴重，表示你的這個渠道的賬號密碼失竊了，其他人支付的，這樣你要追回款項難度大很多。你先要將你的這個渠道的賬號密碼修改掉，然後找渠道客服和軟體客服咨詢是否可以追回款項。