為什麼豌豆不能安裝軟體

『壹』 手機不能安裝豌豆莢

手機不能安裝軟體的原因有以下幾種：
一、軟體下載沒完全。
二、手機設定了禁止外來程序的安裝。
三、手機安卓系統不匹配。
解決方法：
一、重新下載軟體。
二、更新系統，並下載手機固件。
三、在手機安全軟體中允許軟體的自動安裝。

『貳』 為什麼下載的軟體安裝不了

若您使用的是OPPO手機，在「軟體商店」APP內下載的軟體無法安裝，可參考以下方法進行排查：

若出現數字類異常碼提示：

1、出現-3異常碼（內存不足）：建議您清理下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。

2、出現-2異常碼（無效APK文件）：刪除該下載任務，重新下載安裝該軟體。

3、出現-112異常碼（與已安裝的軟體不兼容）：請確認是否需要不兼容的軟體，若不需要，直接替換安裝即可。

4、出現-1001（網路證書過期），需要重新校準時間：請進入手機「設置 > 其他設置(系統設置) > 日期和時間 > 自動設置時間(使用網路提供的時間)，校準時間再嘗試下安裝。

5、出現-25異常碼（版本過高）、一直安裝中、安裝包損壞等其他情況：請卸載該軟體，嘗試其他渠道重新下載。

安裝軟體時出現文字類的報錯提示：

1、出現「當前無法獲得手機IMEI，請設置IMEI後重試」：請進入「設置 > 關於手機（關於本機）> 版本信息」頁面，查看是否有「定製版本號」欄位，如有，則是企業定製機，建議咨詢手機發放企業；如沒有，請聯系人工客服 ，我們將竭誠為您服務~

2、提示「該應用未達到上架標准，暫不提供下載服務」，安裝的按鈕是灰色的：平台檢測這款軟體存在問題，為了保障您的手機安全和使用體驗，暫不提供該軟體的下載服務。我們已反饋給軟體方優化，待優化完成後會盡快提供下載服務。

3、提示該應用存在不兼容或不支持下載：說明該應用存在某些問題，暫不適配您的手機型號/系統，若對比其他手機，都無法安裝，則屬於安裝包異常，建議您通過「豌豆莢」APP、「應用寶」APP等渠道下載其他版本進行嘗試安裝；若只有自己的手機無法安裝，可能是此應用與手機系統不兼容，建議您備份好資料，前往服務中心處理。

4、安卓5.0以下機型無法安裝微信。

若無異常提示，試試以下方法，希望能幫到您：

1、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再試。

2、可能是手機內存已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。

3、請刪除該下載任務，在「軟體商店」APP重新下載安裝該軟體再試；如果還是不行，可在桌面長按「軟體商店」APP圖標，進入「應用詳情（信息） > 存儲佔用 > 清除數據」或「應用詳情（信息）> 右上角「：」 > 卸載更新」後再試。

4、若對比其他手機，都無法安裝，則屬於安裝包異常，您可嘗試通過"瀏覽器"APP、「豌豆莢」APP等渠道下載其他版本進行嘗試安裝；若只有自己的手機無法安裝，可能是此應用與手機系統不兼容，建議您備份好資料，前往服務中心檢測。

5、請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往OPPO官方服務中心刷機處理後再嘗試安裝。

如果以上方法對您幫助有限，辛苦您攜帶手機和相關購機憑證前往OPPO官方服務中心，由我們專業的工程師為您檢測手機。

若您不是在OPPO手機自帶的「軟體商店」APP內下載軟體，下載完成後無法安裝，可以嘗試下面的方法：

1、進入手機設置，在頂部的搜索欄中直接搜索「外部來源應用」或「安裝未知應用」，允許哪個應用可以安裝軟體，就打開對應的應用的開關。

2、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再重新下載。

3、可能是存儲空間不足，建議您清理下手機的垃圾、釋放空間再試。

4、若應用直接提示該應用存在不兼容或不支持下載，則說明該應用存在某些問題，暫不適配您的手機型號/系統。

5、建議您嘗試在「軟體商店」APP官方渠道下載。

如果以上方法對您幫助有限，辛苦您攜帶手機和相關購機憑證前往OPPO官方服務中心，由我們專業的工程師為您檢測手機。