淘寶付款時為什麼不能購買運費險

① 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險，買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項，則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高，被保險公司拉黑了。
操作環境：手機型號：iPhone13promax 使用軟體：淘寶9.12.0 手機系統：ios15
拓展資料：運費險：退貨（售中）運費險是運費險的一種，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）。 交易成功後，運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間，根據距離和商品重量計算。
買家方面：為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛，保險公司根據網上交易的特點，適時推出了退貨運費險產品，又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險（買家）僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨，保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面：退貨運費險（賣家）是指當買賣雙方有退貨請求時，保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點： 1. 保險費用低：一般在2-6元左右（受被保險人的信譽影響，即保險賠付率。賠次數越多，費用越高，拒賠率最高） 被接受）;
2.便捷的保險：您只需在購買商品時選擇，可與貨款結合使用；
3.理賠快捷：無需申報，無需證明，退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠：根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額，最高賠償25元。
網購時代，郵費成為電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本。 在網購中，對於退貨運費由誰承擔，一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的，給售後問題增加了很多不必要的麻煩。

② 淘寶購物買不了運費險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

若您無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品，若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務，則對應的商品，買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保，則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等，目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶，因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。

③ 淘寶為什麼沒有運費險的選項

淘寶沒有運費險的選項有可能是以下原因：
1、用戶所購買的商品本身不支持「7天無理由退換貨」。
2、賣家無法投保運費險，並不是所有商家都有權准入運費險。
3、購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等，目前暫時不支持運費險。
4、相關用戶近期退貨次數過多，已不在相關保險公司的退保范圍之內。