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淘寶評論星級為什麼小

發布時間: 2024-12-28 06:38:11

『壹』 為什麼淘寶賬號雙方已經評論了,點數還是不長呢

評價不計分請核實是否屬於以下兩種顫首情況:
1)每個自基頌然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。
2)若14天內(以淘寶訂單創建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品(無論成交幾件)進行評價,多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
3)其他情況:1若命中低價商品管控規則可能導致評價不計分,相關規則解釋點此查看。2消費者給予商家的評價若商品屬於閑置搏洞鄭商品,則評價不計分

『貳』 為什麼有的淘寶店鋪的寶貝購買量很多,但是評論的卻很少

可能買家沒有進行評論。然後賣家也沒進行好評,所以導致系統默認未好評。
然後還有種情況就是買家一次性拍賣數量很多。
系統只會自動默認好評,不會給中差評。另外系統默認的好評只要符合評價計分規則,都是會為雙方增加對應的信用度。

系統自動默認好評有以下兩種情況:
1、一方給了好評,但另一方沒有回評,在交易成功後15天系統會代另一方自動給好評(因系統滯緩會有延後生效顯示的情況)。
2、天貓(原淘寶商城)訂單買家進行店鋪評分後,系統即時自動代賣家給買家一個好評。

系統不會默認評價有以下幾種情況:
1、一方作出的是「中評」或「差評」,則系統不會代另一方默認回評價;
2、雙方在評價期間內均未作出評價,則雙方均不發生評價,無評價積分;
3、天貓(原淘寶商城)訂單買家在評價期內未進行店鋪評分,則系統不會默認代賣家回好評。

『叄』 淘寶買家評論為何有的心形狀大有的心形狀小

我也是前段時間發現,弄不明白。

『肆』 淘寶上為什麼對賣家的評價都是4.8 但為什麼賣家信譽一個是低一個是高(手機淘寶)

評價只是對這一件產品的評價,而信譽度是長期累計下來的對店主所有產品的評價和發生產品糾紛的次數的估評糾紛次數越少好評越多信譽度越高

『伍』 淘寶上的3高,3低都是什麼意思,為什麼平,高都是橙色而低是綠色,這些可靠嗎這些數據是怎麼得出來的

高和低指的是和同行相比而言,,,高就是比同行平均分高,反之則低,這些動態評分都是買家給的,你沒買過淘 寶東西嗎?確認收貨都都是可以給賣家評分的,滿分是5分。也不能說完全可靠,哪個賣家不刷 單,評分自然跟著一起刷

『陸』 淘寶寶貝描述低是什麼意思

淘寶店鋪有三個評分,一個是寶貝描述評分,一個是賣家服務評分,一個是物流服務評分。那麼寶寶的描述性評分是什麼意思呢?如何提高淘寶寶貝描述評分?
淘寶寶貝形容低。淘寶寶貝形容低是什麼意思?
低寶貝描述是指商家描述的產品特徵與消費者觀點不符,符合指數低。所以在評價產品的時候,給出的是低星級評價。
很多賣家店鋪的寶貝描述普遍偏低。為什麼?那麼改善寶寶描述的方法是什麼呢?接下來我們來看看。
1.買家給出「嬰兒描述低」評分的原因。
1.最直接的因素是商家對寶寶的描述與實際商品不符,從而引起買家的不滿。比如鞋子的尺寸,商家描述的商品都是標准碼,但是很多消費者會買的太大或者太小,所以消費者的購物體驗會很差,對寶寶的描述自然會低。
2.賣方對其店鋪產品描述不清,導致買方收貨時出現意外情況。比如消費者普遍沒有概念的杯子大小這個概念,商家描述的時候並沒有明確描述,也沒有具體的例子來對比,用戶只能憑感覺購買。這種情況下,買家會產生心理落差。
3.可能是快遞物流和商家服務的問題。有時候消費者的快遞物流會出錯,或者商家的服務不到位。所有這些因素都會導致買家對Baby的描述感到憤怒。
如果能准確找到原因,那麼解決方案就清楚了。雖然買家星級不能修改,因為寶貝動態評分是計算買家近30天的評論點數,我們在做好後續指導,讓後續買家好評五星,仍然可以提高動態評分。
二、改善寶寶描述的方法。
1.賣家在描述自己的產品時,一定要注意現實,真實客觀,不要誇大其詞,才能取得好的效果。以及產品尺寸和規格,信息要盡量描述清楚,消費者關心的重要信息不能遺漏。
2.賣家描述產品時,不要晦澀難懂,要描述清楚。比如消費者對杯子的大小沒有任何概念。這時候商家要舉一個熟悉的例子來對比解釋,讓消費者理解。還有寶寶需要注意什麼,可能會發生什麼,也要說清楚。
3.如果買家通過旺旺聊天投訴嬰兒描述不匹配,商家可以通過其他方式彌補,減少消費者的不滿。比如送個小禮物或者送幾塊錢紅包補償,這些都是不錯的方法,可以降低寶寶描述低的概率。
一般來說,寶寶的描述是低的,因為用戶拿到商品後,感覺實物和商家描述的不一樣,不符合產品描述的特點、功能、形狀,所以在評價中給了很低的分數。

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