淘寶跟天貓為什麼分成兩個軟體

1. 為什麼要分淘寶和天貓

天貓是原來的淘寶商城。淘寶是一個大眾化的店鋪群體，天貓是比較大型的店鋪。天貓交的費用高，天貓系統也比淘寶的來得先進。這樣分開是為了區別店鋪的的高富帥和屌絲，平台運營商也可以增加更多的收入。

2. 淘寶和天貓是同一個老闆為什麼他們要分開呢

雙11剛剛過去。我相信本周去上班的動機是為了等待快遞。開門見山地說，許多人可能有一些問題。為什麼天貓和淘寶有相同的密碼，它們必須分開管理，而且還有兩個不同的應用，我們都知道它們都是馬雲創立的，阿里巴巴和支付寶都是相關的，那麼天貓和淘寶賬號有相同的密碼，它們可以分成兩個應用，不是很麻煩嗎？原來他們之間的真正區別就在這里。

還有一個保證金問題，如果你想在天貓上開店，你需要支付一定的保證金，而且金額會更大。如果你不支付保證金，你將無法進入天貓的商店。如果你在淘寶注冊開店，你就不會有這么多要求。基本上，你不需要支付任何費用。有些人會適當支付一點保證金。這也是自願支付的，淘寶不是必需的。

3. 為什麼淘寶都有天貓了為什麼還要弄天貓app了

出兩個購物APP，是想讓消費者把淘寶和天貓區別開來，畢竟這兩個平台的交易規則是不同的，比如淘寶有中差評，天貓沒有這一機制；同時，完成從淘寶向天貓的引流，天貓給阿里帶來的盈利高於淘寶，有內容的淘寶可以讓用戶在APP內停留時間更長。

淘寶和天貓APP獨立有明顯的好處：

1、業務相互獨立，各自推廣；

2、更新迭代相互之間不會影響；

3、用戶可自行取捨想要的服務。淘寶和天貓作為兩個不同定位的產品，一個是B2C，一個是C2C，必然要有區分。

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天貓發展歷程

1、2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2、2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易1207億。第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數字是2014年雙11全天的成交額。2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元，超過2015年雙11全天。

3、2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

4、2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，天貓排名第1位。2019天貓雙11全天成交額為2684億元人民幣，超過2018年的2135億元人民幣，再次創下新紀錄。

5、2019年12月12日，《2019胡潤品牌榜》發布，天貓以3200億元品牌價值排名第三。

4. 為什麼阿里有淘寶和天貓兩個APP

淘寶和天貓的維度不一樣，就像小米有mix也有紅米一樣。事實上，只有淘寶和天貓還不夠，比如，淘寶就錯過了網易嚴選這個細分市場的機會，最近才有了淘寶優選。

請記住一點，淘寶、天貓和網易嚴選先後出現，其實是有他們內在的邏輯的。新型細分市場是伴隨著消費升級而來的。淘寶代表性價比，天貓代表精選和正片，嚴選代表中產階級的風格和個性化。他們每一個都不可或缺。

當年淘寶靠著千萬小商家完成了對於ebay的阻擊，中國特色 社會 主義電商出現，讓外企之後再也沒有贏過。不過，以淘寶為代表的小商家，在以性價和品類豐富性取勝後，就會被假冒偽劣所困擾。此外，人們也開始從性價比向正品，大牌過度了，這個時候天貓出現就恰如其分了。

因為並不是所有的人的消費習慣都喜歡以繞坑為樂，或者精挑細選，還有一部分需要正品保證，快速消費和決策。

天貓和京東後來能夠興起，也是得益於2010年之後這一波消費升級。阿里走到這一波，也頗有壯士斷腕的勇氣，不明白的可以看看2010年時阿里遭遇的危機：

2011年逍遙子做雙十一，我當年也在天貓這邊的時候，為了將淘寶和天貓分離開，我們在思考將淘寶商城的品牌跟淘寶的品牌分開，因為淘寶商城在消費者心目中的定位，就是賣便宜貨的想法和概念。

2011年10月10日，淘寶商城發布新規，調整對商家的技術服務費和違約保證金，引發了淘寶中小賣家的抗議。

我們希望建立一個非常嚴的入駐門檻，於是我們在一夜之間宣布將我們的淘寶商城入駐費用，服務費從一年6千提到了6萬，保證金從1萬提到了10萬。然後還有一個條件，如果你今年的銷售額沒有超過15萬，無論如何明年清退出去。

是沒有想到我們這個規則出來以後，第二天就有很多的人反對。淘寶商城當年有8萬多的商家，8萬家裡面只要有1%反對就有800家，對不對？有十分之一反對就有8000家。

我們當年先開了一個大商家的有二三十人的會，我們問大家說我們把服務費提升10倍，你們怎麼樣？大家說沒問題，我們都支持。沒有想到沒開會的商家不支持。

後來這個事情變成了阿里的十月圍城，這一步壯士斷腕的勇氣，但後來成功了，否則淘寶很可能被天貓吊打了。

後來有了網易嚴選了，為什麼？我們可以注意一個趨勢，就是同期的奢侈品在去魅。80一代的消費者，這些奢侈品是個大ip，但是到了90後、95後，這個ip就沒有價值了。不足以作為自己風格和個性的展示，另外在舒適度和性價比也不夠吸引力。這和美國輕奢興起是一樣

網易嚴選說白了就是偽輕奢，讓一些沒錢講究腔調的人，或者追求消費效率的人，能夠有自己拿得出來的產品。這個市場潛力很大，因為很多年輕消費者，尤其是大城市裡，在買不起房的前提下，會把錢花在更多其他的地方。

所以，隨著細分人口的存在，一個淘寶，一個天貓，顯然不是多了，而是少了。

用淘寶吸流量，用天貓來掙錢。雖然阿里管理層沒有明說，但是他們確實是這么做了。

當年阿里淘寶網的推出，一舉奠定了阿里在中國電商界的地位，天貓則在淘寶商城的基礎上建立的。時至今日，淘寶和天貓依然是阿里巴巴集團重要的利潤來源。當時天貓品牌的建立，一方面是由於淘寶低質低價、假貨橫行，必須要有一個高端品牌的樹立改變消費者的觀念，另一方面，要「正品行貨」的京東進行競爭。

於是，伴隨著馬雲「消費升級」的演說，天貓和淘寶分別作為兩個獨立的APP出現在市場上。我為什麼說，淘寶吸流量，天貓來掙錢？

1.淘寶和天貓的流量扶持力度已經出現明顯差異，天貓從淘寶獨立出來，會得到更大搜索加權。

如果親搜索的是一個品牌產品，我們打開淘寶，以蘋果7plus為例，綜合排名前5名的都是天貓店鋪。

除非不知名品牌，或者沒有品牌，當你搜索的時候，才會有更多的淘寶店鋪進入到你的視野。我們想一下自己的購物行為，我們每個人的時間和耐心都是有限的。用電商的專業說法，叫「坑位」。一個蘿卜一個坑，當天貓把首頁幾個坑位站住時，那麼其他的小淘寶店鋪，只能分得一些殘羹剩飯。所以，眾多的淘寶店，淹沒在了信息的海洋里，很難被顧客發現。

我們原以為，用淘寶購物是淘寶店，用天貓購物是天貓店，結果淘寶、天貓APP裡面，都已成天貓主導。所以淘寶APP就成了一個為天貓導流的入口。並且，從騰訊近兩年電商布局來看，電商競爭會越發激烈，流量也會變的越來越分散。增加一個流量入口，佔領用戶的手機第一頁，也是個不錯的選擇。

高端用戶可以直接去天貓，中低端用戶可以去淘寶間接上天貓。淘寶裡面的天貓店鋪，在大促期間會得到更大搜索權重。而且雙十一，已經變成了「天貓全球購物狂歡節」，而不是淘寶雙十一雲雲。你在雙十一的時候，前十的品牌店鋪，必定是天貓。

天貓從淘寶中獨立出APP，反映了阿里對天貓的重視。

2.阿里重視天貓的原因，是由於天貓給阿里帶來更多利潤。

淘寶開店交1000元起(有的類目錢多)的保證金就可以開了。那開一個天貓店鋪，需要多少錢呢？

①保證金:具有企業資質，並且交10萬元起(有的類目多)的保證金。

②技術服務年費:3-6萬元，達到一定銷售額後會返還。為什麼要達到一定 銷量 返還呢？你們自己想去。

③ 傭金:每筆交易的5%左右。這個不得了，假如一個天貓店，一年銷售100萬，一個店鋪即使賣家不掙錢，阿里也會躺著掙5萬。而淘寶是不會給阿里提成的。

更何況，天貓必定會投入更多的廣告費(直通車、鑽展等)，來換取流量，巨大的投入，淘寶是很難有實力和天貓火拚的。

所以，誰是親兒子，誰是干兒子，就一目瞭然了。所以，必須要給親兒子一個獨立APP，讓他有更好的服務，更高的待遇，才對的起「天貓」的稱號。

而淘寶吸引的流量，也會很大部分走向天貓。

3.隨著拼多多的發展，目前已經不是淘寶和天貓兩個APP了，又多了一個「淘寶特價版」。

題主的提問，應該是17年，我現在是18年4月，電商格局已經發生了很大的變化了。前幾天，拼多多還獲得了騰訊30億元的投資。現在拼多多是僅次於淘寶的第二大活躍的電商購物平台。

拼多多像極了淘寶剛開始的時候，憑借低價策略迅速搶占市場。而淘寶隨著馬雲提出的「消費升級」，已經逐漸不在便宜。這也正好給了拼多多一個紮根低端市場，農村包圍城市的機會。

所以，阿里又提出了一個「消費分級」，並向市場推出「淘寶特價版」，意圖挽回低端消費市場。但是，沒有騰訊這樣的社交巨頭的加權，淘寶特價版能否狙擊拼多多，還是一個未知數。

所以，推出淘寶、天貓、淘寶特價版，對於阿里來說，是隨著消費者購物習慣和需求，和競爭對手市場潛力，來做出的他們認為的最優組合。
萬變離其宗，阿里認為這么做，最掙錢，就這么做了唄，各位親們，你們覺得呢？

這還得從整個移動互聯網的環境說起，之所以出現天貓和淘寶兩個APP離不開內外兩層因素的影響。

首先，阿里系APP需要更強有力地佔據手機用戶，在用戶手機上誰的APP多，誰的APP好用，顯然有利於佔領未來。

其次，天貓與淘寶兩個APP各有分工，前者主打B2C，後者重在C2C與性價比，前者更像商超，後者則是小店鋪與個體戶，分開來是為了優化購物體驗，同時也有利於對市場的管理與分析。

最後，天貓還有對抗京東的意思，獨立成天貓APP更具可比性，更有利消費者雙邊參與。

坦白的講，簡直只安裝了淘寶，天貓只是雙11期間安裝一陣子搶紅包而已，過完雙十一就卸載了。

為什麼阿里巴巴要弄出兩個APP，對消費者來說，真沒有必要，天貓的東西在淘寶都能購買。而在天貓上卻不能購買淘寶的東西。安裝兩個APP除了占內存占空間搶紅包，基本意義不大。

不過對於阿里巴巴來說就不一樣了。這就是今天我們來談到的話題。
一，定位不一樣
淘寶是C2C模式，而天貓是B2C模式的電商平台，規模不同，定位也不一樣，打個比方，淘寶就像火車站的普通候車室，而天貓則像貴賓候車室。貴賓可以在普通候車室候車但是普通人不能去貴賓室候車。這樣區分有助於針對不同客戶人群進行更加相應 服務。
二，服務不一樣
上面說了定位不一樣，第一步分開了用戶人群，那麼目的就是區分服務。比如售後、客服、運費險、發貨時間都有區別。天貓更加趨向於貴賓服務，而淘寶則服務於老百姓。
三，市場不同
目前淘寶的服務類型可以說普羅大眾千奇百怪，所以有個廣告語就叫「萬能的淘寶」，而天貓則主要是相對狹小而高端的市場。比如你要購買家電手機數碼等產品一般都是在天貓上選擇。而假如要購買9.9元的東西，天貓是沒有的。還有虛擬產品在天貓上除了官方合作的充值代銷等其他的也很少，而淘寶上連電話聊天都有出售。

四，商家入駐不一樣
在商家入駐保證金上，個人淘寶店保證金是一千元，而天貓商家就遠遠不夠了，具體分品牌旗艦店、專賣店、專營店，最低五萬。

從上述四點可以看出，阿里巴巴有意區分淘寶和天貓的定位，當然要開發兩個APP。這樣也是很好做到「買家更方便買、賣家更方便賣、平台更方便管」。目前阿里巴巴不但有天貓地方淘寶APP，還有特價版淘寶、一淘等衍生品。個人認為適合自己的才是最好的，真沒有必要個個APP都安裝上。

你可以把天貓看成是商場，主要是B2C（企業對個人），而淘寶有廣大的個人賣家，等同集市，主要是C2C（個人對個人）+B2C，兩種模式互相補充，一般說來一個品牌有天貓的話，95%以上都會開淘寶店，因為不想浪費人力資源，同一班人馬可以兼顧更多的店鋪，甚至還會兼顧京東，唯品會。但是反過來，絕大部分淘寶都沒有天貓店，那是因為天貓成本高一些，門檻高，不是正常企業辦不了天貓店，所以相對於其他平台來說天貓品牌旗艦店肯定是最權威的地方，100%不會有假貨，但是價格未必會有很大優惠。天貓還有專營店，專賣店倆種，正常情況下不太可能有假貨，但是不排除有不法商人掛羊頭賣狗肉，所以任何平台只要你明白其結構，就基本會淘寶了，寶貝是要靠淘的！想不被騙，直接去該品牌官方旗艦店100%正品，廠家品牌擁有人自己開的店鋪不可能賣假貨打自己臉。天貓就是為消費能力和消費品牌意識比較強的人設立的，但是想找到更多更優惠的寶貝只有淘寶，所以針對我們這種會淘寶的人兒來說一般只用淘寶APP（兼容了天貓所有商品），不會淘寶容易上當的人還是下載天貓APP吧，畢竟那是企業行為，除了問題可以舉報投訴，他們在阿里巴巴都有幾萬到幾十萬的押金，只要你勝訴，阿里巴巴會先扣他們保證金直接打你支付寶賬號上來確保你的合法權益，缺點就是產品可能比淘寶少，價格略貴（天貓抽成3-5%淘寶0抽成京東8%）

淘寶目前從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈，類似於你去逛超市一樣，應有盡有！

天貓原名」淘寶商城「 ，是專業線上綜合購物平台，全球消費者摯愛的品質購物之城！旨在引領中國消費者第一時間發現和體驗全球化、更優質的生活方式，提前開啟趨勢中的理想生活！

二者的區別在於，淘寶更傾向於購物街，所有的應有盡有，天貓更傾向於專櫃，國際上各大品牌產品專櫃，引領生活潮流；

天貓的出現有兩個原因：

1.對抗京東，京東從最初就是一家B2C商城，以3C數碼起家，2009年3月京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關的B2C電子商務公司；

2.區別於淘寶，隨著淘寶的發展面臨著假貨多、服務質量的問題，同時淘寶商城業績不佳，這種情況下淘寶商城更名「天貓」，主要是為了區別於淘寶。

我是@走心農人，一名走心的創業者，歡迎大家撩我！

一方面因為淘寶賣假太嚴重，天天被罵，馬雲倍受壓力，就出了個不賣假的天貓 淘寶跟天貓的區別就是一個允許賣假貨，一個不允許賣假貨。

另一方面，天貓起初用戶很少，淘寶起到一個引流的作用，將大量的淘寶用戶轉移到天貓上，淘寶上開店基本不需要什麼成本，天貓開店前期投入比較大，所以比較正規，相對來說假貨少多了，但是淘寶的店主還是占很大比重

您好，從事電商行業多年，針對這個問題，提供以下參考維度，題主可以根據自己情況選擇，不必糾結；

 

從APP的產品定位來看，目前淘寶主要定位於「逛」淘寶，重點突出 娛樂 化的購物，主打「萬能淘寶」；天貓主要定位於「理想生活」天貓，主打「品質天貓」。淘寶更像街邊店，天貓更像大商場。目前天貓上的東西淘寶都有，但是淘寶的東西天貓不一定有。

 

從APP的安裝數據來看，根據目前的按照數據來看淘寶APP的安裝量是天貓APP的10倍以上，淘寶APP的獨立設備安裝量是6.8億台之多，穩居電子商務行業第1名，天貓APP的獨立設備安裝量也達到了6187萬台之多，位居電子商務APP安裝榜的第6名；

 

從用戶的需求來看，日常生活中不僅需要街邊店同時也需要大商場，淘寶上會有很多實惠的東西，同時新穎的東西和玩法也是層出不窮，整體顯得更熱鬧；天貓上有很多品質化的推薦和天貓超市這種官方的入口，整體比較簡約。

所以好多人會選擇同時安裝，這樣先從天貓挑選，選中了再去淘寶對比和找相似和性價比更好的產品，同時平時沒什麼事兒的時候也喜歡逛逛淘寶；

也有人，只安裝淘寶，這類人平時就是以閑逛為主，而且搜索的時候天貓有單獨的區分，不影響從天貓購買，當然有時候人都不想從手機上裝太多軟體一個是不好找，容易亂，還有就是佔用手機內存會造成手機卡頓，所以從數據來看只安裝淘寶的用戶目前是最多的；

另外一些人則會因為時間原因，不太喜歡閑逛，需求很明確同時又對品質有要求，這些人也會只安裝天貓，看著產品無需擔心品質和售後，直接購買。

 

准確的說，天貓是淘寶發展到一定階段的衍生品。

淘寶2003年5月創立，剛開始就是一個網上購物平台，商家開店賣商品，買家通過淘寶網購買商品。

創立伊始，是非常狂野散亂的發展方式，只要你想賣，我就讓你賣，所以淘寶前期的發展速度不可謂不快

但是有一個問題，假貨！

包括到現在，假貨的問題依舊存在，也是消費者普遍反應和非常反感的事情，假貨失去了一部分消費者對淘寶的信任

那在這個時候，天貓應運而生

其實，在天貓開店，要求非常嚴格

天貓在一定程度上杜絕了假貨，解決了困擾淘寶很久的假貨問題

所以說，天貓是淘寶發展到一定階段的產物，兩者互補互利

而且兩者的目標顧客不一樣，淘寶對準的是低端消費者，對價格敏感；天貓對準的就是高端消費者，對質量、品牌非常重視 ，所以兩個目標完全不同商品，會相互獨立成2個APP就很容易理解了

淘寶覆蓋的是中小賣家，天貓覆蓋的是中高賣家！