為什麼軟體突然之間打不開了

A. 手機中的軟體經常打不開或無響應，或停止運行。什麼原因。

程序停止運行，這個是Android系統針對程序反映慢或程序異常時為了避免整個系統的死機而設計的方式，偶爾出現一下的話是正常的。
若頻繁出現，建議您嘗試操作以下：
1、可能是由於QQ程序數據異常了。建議您嘗試到手機的「系統設置--應用程序--已下載」下，找到QQ程序，點擊進入「清除數據」後觀察使用，或卸載重裝同類型軟體；
2、請核對是否後台程序過多，因運行資源不足導致程序意外中止。建議您可以定時關閉系統後台程序，也可以使用樂安全中的「手機加速」功能實現；
3、有可能是由於一些第三方軟體的沖突干擾導致的，建議您嘗試卸載最近安裝的可疑軟體；
4、如之前可以正常使用，備份下機身的重要資料（聯系人、簡訊等）後，再操作一下恢復設備的出廠設置看看能否改善。

B. 我電腦中的部分軟體打不開是怎麼回事

1、電腦系統卡頓，軟體打不開

由於你電腦的運行內存很小，打開的軟體過多，導致軟體無法正常打開運行，這種現象比較常見，可以打開電腦的任務管理器查看電腦運行項目，結束一下你電腦沒必要的運行軟體（每個電腦運行的軟體不一樣，任務管理器打開方法，滑鼠移至電腦底部導航欄，點擊右鍵，選擇打開任務管理器即可）

2、軟體自行損壞

軟體自動受損，這種現象也比較常見，具體原因有，開關機不正常導致文件丟失或軟體操作不當等原因，可以先查看一下軟體是否存在你的安裝軟體目錄裡面。或者進行一下軟體重裝。可以解決打不開的問題，如果依舊打不開，請往下看。

3、電腦中病毒了

電腦中病毒後，有些病毒的存在會導致軟體無法打開，可以先安裝一個殺毒軟體對電腦進行殺毒，然後再用3電腦管家全盤殺毒。

C. 為什麼手機軟體打不開

如果是剛下載打不開，可能是和手機不兼容的原因。如果以前可以現在打不開，可能是手機的運行內存不足了，手機無法正常使用。前者將軟體卸載，在應用商店上重新下載試一下，裡面的軟體都是經過官方授權的正版軟體，手機兼容性比較強。或者，在應用寶的工具箱中應用卸載，根據軟體的使用次數將手機中不常用的軟體卸載，增加手機內存，從而增加手機運行內存。
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D. 為什麼有些手機軟體突然打不開了

如果您使用的是華為手機，應用出現無法打開的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到無法打開的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，及時升級到最新版本。
溫馨提醒：系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用無法打開，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（點擊設置 > 應用 > 應用管理，點擊三個點 >顯示系統進程，搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的設備已集成GMS；如果沒有搜索到，則您的設備未預裝GMS），可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象，建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

E. 為什麼會有些軟體突然點不開了

如果應用出現無法打開的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 將應用和系統版本升級至最新（新版本會提升兼容性和穩定性）
更新應用版本：進入華為應用市場，搜索應用更新至最新版本使用。
更新系統版本：進入設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本請您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時升級到最新版本。

2 重啟應用
進入設置，搜索進入 應用管理界面，找到無法打開的應用，點擊強行停止，然後重新打開該應用使用。

3 開啟應用許可權
如果禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權：進入設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

4 清除應用數據
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象，建議您及時清理設備存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

5 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備，可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：進入設置 > 應用 > 應用管理，然後點擊右上角的四個點（或三個點）選擇顯示系統進程，找到Android System Webview進入：
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
溫馨提醒：判斷設備是否預制GMS：點擊設置 > 應用 > 應用管理 ，點擊右上角四個點（三個點）>顯示系統進程，搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的設備已集成GMS；如果沒有搜索到，則您的設備未預裝GMS。

7 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)恢復出廠設置：
進入設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。

如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務

F. 手機軟體打不開

vivo手機可參考以下第三方軟體閃退或不可用的排查方式：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到該軟體--強制停止，再重新打開該軟體。
2、新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。