淘寶買的東西為什麼發不了貨
發布時間: 2024-12-05 21:05:15
1. 淘寶上買的東西一直不發貨怎麼辦
第一、 是否超過了規定時間
一般淘寶網規定在下完訂單後72小時即3天之內賣家需要發貨。所以買家不需要太著急,也許可能是因為購買的人很多,所以賣家發貨比較晚。
第二、 節假日可能會存在延遲發貨情況
例如過年期間下了訂單一般都會在初八才發貨,此時快遞人員和淘寶店鋪人員才上班,所以我們只能慢慢等待。
第三、 提醒賣家發貨
每個訂單都可以提醒賣家及時發貨,賣家收到提醒後就會發貨,也可以和店鋪客服溝通查明快遞遲發的原因。
第四、 退款重拍
如果上述建議都無法解決問題,那麼建議可以申請退款,重新選擇新的商家。
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