為什麼淘寶的快遞一直不到
① 為什麼我在淘寶買東西物流3天了一直停留在一個地方
有幾種可能:1、快遞公司沒有及時更新,這種情況在物流量較大,如:春節、淘寶雙十一、雙十二等活動時間段一般更新速度跟不上或者不更新;
2、物流公司未發貨或者貨物在某一位置沒來得及更新:這種你可以通過聯系賣家,應該會查到具體到達哪個位置;
3、物流公司貨物量不夠,到達此中轉站或者收貨點後未發走,可能是物流點比較偏遠、貨物量少、公司物流車輛少等原因造成;
一般來說直接聯系賣家就行,賣家會與物流公司進行聯系確認。
② 在淘寶上買東西因為快遞原因15天都沒收到貨怎麼辦
因為口罩原因,快遞到每個節點都要消殺,可能集壓多了,派送人力不足,晚幾天也會收到貨的,商品價值不是特別高的話,即使自動確認了,商家也不會把快遞撤回,他不夠快遞費,所有稍安勿躁,耐心等待就行了。
③ 在淘寶購物已經超過10天了還沒收到貨,快遞顯示呆在一個地方7天不動
這類情況買家應該聯系賣家,讓賣家去快遞公司查是什麼情況。
1、如果快遞有延遲,可以延長收貨的時候,一般賣家發貨後7-10天系統就會自動確認收貨。
2、如果是丟件,可以讓賣家向快遞公司索賠,買家可以申請退款,或者讓賣家重新發新的商品。
快遞到本地卻遲遲不派件一般存在以下幾種情況:
1、當天快遞到達時間已經是下午或者晚上時間,快遞員會安排第二天派送。
2、快遞是問題件,需要調整。
3、快遞公司原因導致的不派送。如果到了第二天還不派送,可以聯系當地派件點詢問具體情況。
收快遞的注意事項
一般所在地不在派送范圍,表示這個快遞公司是不送貨上門的,收件人可以要求快遞公司轉發另一個可以到達的快遞公司,只要支付中間產生的費用即可。 但是如果因為地方太偏僻,沒有相關的快遞公司可以送達,那麼就只能自己上門自提了。
快遞不派件,有很多原因的,有可能區域負責派件的人員變動,也有是區域件爆增沒來得及派件,還有一個是件到了區域,有問題被快遞攔截問題件,總之不派件,你可以可電話可以咨詢到負責區域這邊,你告知單號那邊客服會幫你跟進問題,所以放心,有問題找跟單客服。