手機運動健康軟體為什麼不能用

① 華為手機運動健康為何不計步了

運動健康不計步建議按以下方法排查：

1、華為手機，運動健康突然不計步，步數連續多天都是0，或者高概率出現拿著手機走路，運動健康步數長時間不變化（大於1分鍾）的情況，請在出問題時通過手機會員服務-服務-硬體檢測-重力感應，檢測手機重力感應是否正常，如重力感應不可用，請至當地售後維修點檢測維修。

2、如果運動健康APP首頁提示「由於硬體限制，該手機不支持計步」表示手機本身不支持計步功能，所以無法計步，屬正常情況。

4、EMUI 4.x：

（1）請確認手機管家>自動啟動管理中運動健康已開啟，如果處於關閉狀態，則手機重啟之後運動健康不會啟動，只有打開運動健康應用之後才可以正常計步，所以建議將此開關設置為打開。

（2）請在手機管家>電池管理>受保護的應用中將運動健康設置為受保護應用，設置後運動健康將可以保持在後台運行。

註：EMUI5.X及以上版本中運動健康應用已經加入系統受保護應用白名單，可以保持在後台運行。

5、如果以上方法仍無效，請您嘗試重啟手機系統

6、建議及時更新最新系統版本

註：為了減少誤統計，需連續走路16~20秒以上，才會開始統計到「運動健康」的步數中。