淘寶店鋪dsr為什麼自己降

❶ 為什麼淘寶服務動態評分下降了好多

淘寶店鋪服務動態評分下降是因為買家評價低分、DSR有周期、近期未產生交易。1、有買家在評價寶貝時給出了低分，因此拉低了我們的綜合評分。2、淘寶綜合評分是有周期的，動態評分是計算180天內的買家評分，超過了180天的動態評分會自動消失不計入。3、店鋪近期未產生交易，會自動消失掉。

一、淘寶店鋪服務態度評分突然降了好多是為何？

1、有買家在評價寶貝時給出了低分，因此拉低了我們的綜合評分。

2、淘寶綜合評分是有周期的，動態評分是計算180天內的買家評分，超過了180天的動態評分，會自動消失不計入的；

3、店鋪近期未產生交易，但之前給出的動態評分陸續超過180天，會自動消失掉，剩下來的就是那些未超過180天的動態評分；因此會導致店鋪DSR評分有所降低。

二、提高店鋪動態評分的技巧有哪些？

1、必須與詳細信息頁面上的描述相同：主圖片或詳細頁面上的圖片必須是真實的。

可以上傳主畫面視頻，也可以錄制一段視頻，這樣顧客可以更直觀的看到寶貝，增強他們的好感。如果照片和實物有什麼不同，應該寫清楚，有一點點區別。

2、客戶服務的態度更好：作為一個直接的以客戶為基礎的人，客戶服務是影響這個綜合評分的一個非常重要的因素。

作為一名客服人員，你的專業知識、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。客服結束語指導客戶收貨後給予五星表揚。

3、交貨速度應該快：盡管快遞的問題超出了我們的控制范圍，但我們不能否認一系列的問題，如糟糕的成績和dsr，都是由快遞引起的。

我們可以選擇好的快遞公司，在成本可控的范圍內盡可能多的合作，不要用糟糕的物流來節省一兩美元。

4、利用小禮物給顧客驚喜：不能忽視天賦的力量。消費者購買真正的珍寶，但是額外的禮物是那些能超出他們期望並讓他們驚喜的禮物。

❷ 為什麼淘寶上的動態評分沒有人評也會下降早幾天就發現這種狀況了，以為自己記錯了呢。

DSR三個方面

1.描述相符跟你的產品參數填寫類目選擇還有買家評價有關
2.服務態度跟你的客服相應時間和買家評價有關
3.物流服務跟你的物流發貨到貨速度和買家評價有關。
流量轉化率跟你的點擊轉化和支付轉化有關，點擊轉化主要由標題和主圖決定，支付轉化主要由詳情頁，產品參數，價格決定。
1、你需要先了解影響轉化的因素有哪些？
然後從這里挑選你能做的：流量關鍵詞的精準度流量的來源，比如手淘首頁本身轉化就不是很高產品的中差評、買家的曬圖、店鋪的DSR很低也會影響轉化單品詳情頁質量太差，比如圖片不好看、排版不好等，你可以和3鑽左右的同類型商家頁面做對比產品的銷量、店鋪的等級（這條你可以先忽略）旺旺是否在線，不在線肯定會影響轉化是不是包郵，或者包郵的條件
我做了很多思維導圖，打造爆款，引爆手淘首頁流量，等等，免費送給大家，大家可以加裙前面幾位數三三零中間是八零七，然後是三八一，蓮起來就能找到了，加必給！
2、提升DSR
a、從根本上解決：真的產品質量對得起價格、不要誇大描述、注意服務態度、及時發貨；
b、快速提升：鼓勵買家評價，你現在訂單量也不多，可以直接給買家電話溝通。好評可以送優惠券、贈品等。（盡量不要直接好評返現）
c、鼓勵客人一次多買，平時買1件，也就1個好評，讓客人花2件的錢，買3件或者4件產品，那就可以得到更多評價。（用營銷活動解決）
d、客人不評價，就不會漲分！默認好評不算分。

❸ 我的淘寶店沒有收到過 中評 和差評 ，為什麼我的分值那麼低

我的淘寶店沒有收到過 中評 和差評 ，為什麼我的分值那麼低？

你好！你上述的問題是指淘寶的動態評分，俗稱DSR評分制度，滿分為5分~，一般情況下，衡量店鋪是否良性經營的指標，3項評分在4.6以上是良性的數字顏色是紅的~4.6以下是綠的，這個分值的計算，是按評分人數，和評分分數來計算的，很多買家是不評分的，評分的買家要麼就是很滿意或隨手習慣性的給5分，要麼就是根據購物過程中的體驗是否良好，給出1、2、3、4分，如果有買家針對寶貝如實描述的評分給出4、3、2、1分，自然就拉低了這一項的DSR評分均值了。

我的淘寶店沿收到中評和差評力。什麼寶貝描述，店家服務，快遞都會下

您的意思是沒收到中差評為什麼動態評分下降了是嗎，如果是這樣原因如下：1.買家給好評並不代表服務承諾給您的五星好評，所以動態下降。2.買家系統預設評價會計4分，所以會拉低動態評分

為什麼有些淘寶店只有好評，沒有中評和差評?

好評中評和差評是由買家自由評論的。只有好評可能是這個店鋪服務水平和產品質量讓在他們店買東西的買家很滿意，所以沒有中評和差評。還有可能是有買家給了中評和差評，但是賣家及時和買家聯絡，通過協商仔碰顫，買家把中評和差評給改成了好評。也是體現了一個店鋪的售後服務水平。當然，還有一些店鋪是靠刷起來的，這個就是不正常的了。總而言之，各種情況都有。

我的淘寶店鋪明明沒有差評為什麼分數被降低了

買家不是五星好評

為什麼我的淘寶店鋪被中評後（好評率）被扣分了

中評會把您的信譽整體的向下拉的！有影響

為什麼天貓店商品的評價，沒有像淘寶那樣分中評和差評

親，這是天貓本身系統的問題，只有動態評分，沒有所謂的中差評好評之分。 222 而淘寶 C店有好評 ，中差評之分的 914 。這是本質的區別 4197

淘寶店的分數和差評

中差評會一直存在,好評率也和以前是一樣的
分數也是和以前一樣. 只不過這個分數,只是記錄最近半年的平均分.

淘寶店交易成功,為什麼我的支付寶沒有收到錢

親是賣家
買家簽收寶貝，確認收貨>確認放款>交易成功
支付寶會把錢打入賣家的支付寶賬戶
登入支付寶>我的支付寶>交易記錄
假如支付寶賬戶沒錢，檢視交易訂單號是否有退款申請？退運費什麼的。

為什麼我吵瞎的淘寶店動態評分全是零呢

系統故障或出錯，只要你的店鋪存在，你的DSR動態評分就不可能是0。

為什麼我的淘寶店沒有生意

朋友你好！你如果有信譽度念敗！你再好好去推廣一下！這樣對你好處！每個人開始都是要有信譽度！
然後市場也是靠推廣起來的！

❹ 淘寶店鋪綜合評分下降的原因是什麼

淘寶店鋪做得怎麼樣，平台都有自己的一整套判斷標准，而綜合評分則是根據店鋪的具體情況定製的評判標准。許多淘寶賣家最頭疼的就是綜合評分下降的情況，那麼出現這種情況的原因是什麼？
是什麼原因呢？
從商店綜合評分的定義可以看出，商店綜合評分與寶貝的描述相符，與賣主服務態度，物流服務質量等三個方面密切相關。
在本店店鋪積分出現下滑時，首先要考慮的是最近有沒有買家在評價寶貝的時候給出低分，所以把本店的積分拉低了。
網店綜合得分下降原因，淘寶網店綜合得分。
第二，淘寶的綜合評分是有循環的，動態評分計算180天的買家評分，超過180天的買家評分，自動消失不計；雖然店鋪近期沒有產生交易，
但前一段時間的動態評分連續超過180天，會自動消失，剩下的就是那些沒有超過180天的買家評分；因此，店鋪DSR評分會下降。
怎樣改進呢？
一、必須與詳情頁中的描述相同。在主頁或細節頁上的圖片必須為真。您可以上傳主畫面視頻，或者錄制一個視頻，這樣客戶就能更直觀地看到寶寶，增加他們的好感度。
圖片與實物有什麼不同，要寫清楚，要稍微區別一下。
二、顧客服務態度改善。對於直接以顧客為中心的人來說，顧客服務是影響這種綜合評分的一個重要因素。身為客戶服務人員，你的專長、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。
指導客戶收貨後的客服結束語給予五星表揚。
三、交貨應迅速。雖然快遞員的問題不在我們的控制范圍之內，但是我們也不能否認快遞員帶來的一系列問題，比如糟糕的成績和dsr。
好的快遞公司是我們選擇的，在成本可控的情況下，我們可以盡可能多的合作，而不是靠劣質的物流節省一兩美元。
四、用小禮品給客戶驚喜。是的。你們無法忽略天賦的力量。顧客購買真正的珍寶，但額外的禮物是那些超出他們的預期，給他們帶來驚喜的禮物。
假如出現了店鋪綜合評分下降的情況，應該是與自己的寶貝描述相符，或者是物流方面出現了問題，大家要從這些方面找出問題並解決。當綜合得分下降對店鋪的影響很大時，要引起大家的重視。

❺ 淘寶的DSR怎麼近期掉了太厲害

DSR也稱動態評分，淘寶天貓評分包括：描訴，服務，物流。你家動態評分不均勻，這邊建議您通過一些途徑去把好評率提高，這樣自然就能穩定回升了。

❻ 淘寶的綜合評分下降是怎麼回事

如今做淘寶店鋪都需要提升各種店鋪數據，其中淘寶綜合評分是極其重要的一點，
很多淘寶買家在購買商品前都會看一下這個綜合評分，但有些店鋪在運營中綜合評分會下降，這是怎麼回事？這是為什麼？
淘寶網評分綜合
主要因素對淘寶排名的影響：
寶寶的銷售，7天上下架，DSR，率，懲罰，寶貝承諾，(7天無理由，包郵等)，搜索位置，寶貝最近更新情況，
搜索選項，售後處理率，店鋪運營能力，店鋪等級(不是信譽，而是分等級的支付寶交易)，更新率，動銷率等等。
整體排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被認為是淘寶唯一公平的位置，這是讓所有賣家都有機會展示的，對排名的影響也比較大！寶寶離下架時間越近，排名越高！
大幅修改寶貝的內容：很多新人都會遇到這個問題，好不容易把寶貝推起來，排名挺好的，開始對寶貝進行優化，
大幅修改標題、主圖、描述等，造成寶貝權重損失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷換寶貝降權，大家注意一下，特別是新人！
寶貝罰：被淘寶罰，尤其是淘寶罰假交易，容易出新店。
什麼原因導致淘寶整體排名驟降？淘寶網的綜合排名和權重突然下降了怎麼辦？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售後處理率、店鋪營運能力、更新速度、市場動銷率等等，這些都不常見，
一般都可以通過對它們進行調整，各種問題的解決方法都有寫。推薦你看看淘寶的綜合排名優化有哪些方法，這里就不一一講了。
上述就是介紹淘寶綜合評分下降的一些可能原因，如果你發現自己的淘寶店綜合評分出現下降，
那麼有可能以上就是這些原因，此時去逐個檢查就可以了，然後找出相應的方法來解決。