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淘寶上拍不了運費險為什麼嗎

發布時間: 2024-10-22 17:42:24

⑴ 淘寶為什麼不能購買運費險了

1.是七天無理由退換貨商品,2.店家沒有承擔退貨運費險,3.並不是購買套餐產品
購買的商品是以上3種情況下,不能購買運費險的話,
那請你看看近期的購買記錄,肯定是理賠率過高(就是你退的多,成交率低),被保險公司拉到黑名單了。這個規定也是最近實施的。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑵ 為什麼我在淘寶網買不了運費險

淘寶購物沒有運費險的原因如下:

1、賣家沒有贈送運費險

並不是所有商品都贈送了運費險。一般來說,天貓的商品贈送運費險的情況較多,大家如果擔心退貨運費問題,建議選擇有運費險的商品,也可以自己投保一份運費險,只需要幾塊錢。

2、賣家無法投保運費險

系統會根據商家最近的退貨率以及商品類目等因素,來判斷該商家是否可以准入運費險,並不是所有商家都有權准入運費險。

3、買家無法投保運費險

如果賣家沒有贈送運費險,買家自己又買不了的話,可能有三個原因:一是商品性質(虛擬、大件傢具、套餐搭配等)暫不支持;二是賣家選擇了無物流發貨,保費會自動退還給買家;三是買家最近退貨率太高,影響投保。如果是第三種情況,可能會在1個月後恢復購買。

理賠方法

買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。

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