為什麼淘寶頭像彈不出聊天窗

Ⅰ 電腦淘寶怎麼聯系客服,為什麼彈不出來

在某寶上購物的時候，一般聯系客服都是用某旺，你可以在電腦上下載個某寶旺旺，然後點擊商家的旺旺頭像，就可以和商家進行交談了，很簡單的一件事情。

Ⅱ 進淘寶不能和賣家聊天的原因是什麼

進淘寶不能和賣家聊天的原因主要有以下幾點：

1. 在淘寶和賣家進行聊天的時候，需要點擊阿里旺旺進行聊天，在點擊聊天的時候需要下載阿里旺旺或者千牛，淘寶專屬的聊天工具才能正常的聊天；

2. 有些淘寶賣家設置了必須添加好友才能聊天的設置，意思就是說在買家點擊淘寶客服的頭像是，需要將賣家添加成淘寶好友，徵求賣家的同意才能進行正常的聊天狀態；

3. 淘寶賣家的客服一般都有正常的工作時間，買家在非工作的狀態進行咨詢和售後的話，賣家一般都是沒有在線的，所以也不能正常的聊天，只能等賣家上新後與買家聯系；

4. 如果以下都不能正常的聯繫到賣家，不能聊天的話，檢查一下軟體的系統是不是有問題，或者是不是沒有安裝插件等原因。