金山軟體為什麼忽然不能用了
A. 金山殺毒軟體用了一段時間後現在為何雙擊都沒反應，都不能打開運行了，如何解決
解決方案：
1重裝金山殺毒軟體
2一不行就有兩種可能：一你的電腦配置不夠，這機率很小，二是你中了傳說中可改變位元組的幽靈病毒，只好格式化C盤了，重裝WINDOWS了！
B. 我的電腦安裝的金山殺毒軟體突然不能用了，怎麼搞的啊
去金山主頁上下個正版的.
再注冊個通行證.沖值就可以了.
金山的卡是通用的你往殺毒軟體上用,沖游戲的卡都行.
C. 為什麼我的金山毒霸突然不能用了
尊敬的金山網路用戶，你好：
您的電腦可能是中了頑固病毒，這類病毒會屏蔽殺毒軟體。建議您進入可以聯網的安全模式下載金山急救箱之後進行掃描殺毒，金山急救箱可快速診斷系統是否中毒，強力查殺頑固和未知木馬。
金山急救箱下載地址：http://www.ijinshan.com/jjx/index.shtml
如仍有疑問，歡迎您向金山企業知道提問
D. 為什麼我的電腦上的金山殺毒軟體不能用了
你用帳號去金山網站登陸一下``如果能登陸，那就重裝一下金山，或者在金山網站上發個錯誤報告，如果登陸不了，那就是你的帳號被偷了
E. 我昨天裝的金山殺毒軟體，是正版，為什麼今天不能用了，打不開文件，這是為什麼
您好，建議您到金山網路官網免費下載最新版的金山毒霸免費安裝使用。
新毒霸的特點：
1、全平台：首創電腦、手機雙平台殺毒；電腦、手機雙平台殺毒：不僅可以查殺電腦病毒，還可以查殺手機中的病毒木馬，保護手機，防止惡意扣費。手機毒霸「廣告隱私管理」：免除廣告騷擾，保護手機隱私；
2、全引擎：引擎全新升級，KVM、火眼系統，病毒無所遁形，3+3六引擎全方位殺毒，智能立體殺毒模式，殺毒修復一體化，無懈可擊的安全體驗；
3：鎧甲防禦3.0 全方位網購保護 K+（鎧甲）四維20層立體保護，全新架構，新一代雲主防3.0,多維立體保護，智能偵測、攔截新型威脅。「火眼」系統：全新「火眼」系統，文件行為分析專家。用戶通過精準分析報告，可對病毒行為了如指掌，深入了解自己電腦安全狀況。網購敢賠險，網購無憂：網購誤中釣魚網站或者網購木馬時，金山網路為您提供最後一道安全保障。獨家PICC承保，全年最高8000+48360元賠付額度；
4、不到10MB!全新交互體驗：難以置信的輕巧快速，讓電腦不再卡機，不到10M軟體大小，不到10秒安裝速度，一切為了讓你遠離卡機、死機煩惱。
感謝您的支持，祝您生活愉快！
金山網路官網：http://www.ijinshan.com/
F. word和金山辦公軟體都不能使用了，原來的文檔一打開都成亂碼了，這是怎麼回事，請高人指點一下啊！
依我之見其原因有以下幾點：
1.有可能是電腦得了病毒，殺下毒。
2.有可能是電腦下載東西過量，或是下載到了不健康軟體，可以用像優化大師一類的東西優化下。
3.內存條不夠，解決方法很簡單。（再按個內存條或是刪文件）
4.有可能是電腦在用的時候無意間刪除了電腦運行所必要東西，可以格式化重安裝。
G. 金山殺毒軟體為什麼不能用了！
解決方法：1.購買金山毒霸，續費使用 2.要是你的電腦是家庭用的，可以考慮以下的軟體 ————【免費的軟體】———— 以下軟體只免費給 家庭用戶在非商業性的電腦上 使用，不是家庭用戶的 不在免費范圍。 殺毒軟體選用：懂英文的，建議用Avira AntiVir Personal，不懂英文的，建議用ESET NOD32防病毒360專用版 Avira AntiVir Personal （英文殺毒軟體，長期免費） http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/66/id=9830&pn=0.html ESET NOD32防病毒360專用版 （中文殺毒軟體，免費半年）下載頁面的常見問題 有激活教程 http://eset.360.cn/index.html avast home （中文殺毒軟體，長期免費） http://www.avast.com/cns/download-avast-home.html 軟體下載地址 http://www.avast.com/cns/home-registration.php 免費注冊地址，要如實填寫郵箱地址，確保能收到注冊碼 瑞星殺毒軟體2008 （中文殺毒軟體，免費半年） http://sha..com/rising/rs2008.jsp 風雲防火牆 （中文防火牆軟體，長期免費）安裝後 記得點主界面的 免除提示 http://www.218.cc/download.asp PC Tools Firewall Plus （中文防火牆軟體，長期免費） http://www.pctools.com/cn/firewall/ ————【收費的軟體】———— 微點主動防禦軟體 （中文殺毒軟體，有90天免費試用期，試用期到期後，購買與否，隨你個人喜歡。） 使用行為分析技術實時保護您的電腦，主動防禦未知病毒，實時查殺已知病毒。 徹底突破了傳統殺毒軟體依賴病毒庫，殺毒始終滯後於病毒，無力防範未知病毒，先中毒後殺毒的怪圈。 http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php ————【提示】———— 1.一個電腦最好不要安裝2個或者更多的殺毒軟體，以免軟體沖突，但要是你很熟悉電腦的，不在此例。 2.發現病毒，優先選擇 隔離，因為任何殺毒軟體都有可能誤殺正常文件，即使有的殺毒軟體的誤殺比例很小。隔離的好處是發現誤殺後，可以從隔離庫里把文件還原；而當真正的病毒被移入隔離庫後，對電腦已經沒有危害性。
H. 怎麼電腦的金山殺毒軟體不能用了
第一 可能就是序列號過期了吧 （這個你可以去買個序列號 也可以去網上找一下）
第二 中毒了 你如像磁碟機啊 AV終結者之類的內核級的木馬可以幹掉殺毒軟體的進程（可以用360頑固木馬專殺大全查殺一下）
I. 金山毒霸2軟體不能使用了
這個問題我知道,因為我們公司的電腦前幾天也出現過這個問題,我在網上查了很久終於查到了.
這是一個專門對付殺毒軟體的病毒,中了之後的症狀就是每次運行殺毒軟體或者使用殺毒軟體的在線升級的時候,都會出來一個框,說有個文件夾載入錯誤,這個文件夾名字我記不全了,是 XXX_32.dll 那3個X我不記得是什麼了,當電腦安裝了殺毒軟體後,電腦系統安裝盤里(一般路徑為C:\WINDOWS\system32)就會出現這樣一個文件夾,殺毒軟體使用時,會到這里通過這個文件夾建立一個與當前電腦的什麼關聯,然後才能運行.但是殺軟有個漏洞,就是他會先在自己的目錄下找一下這個文件夾,找不到才會去其他地方找.如果你的殺毒軟體不是和系統安裝在一個盤里的話,就給病毒提供了可趁之機,病毒會在殺毒軟體目錄下建立一個同名的文件夾,但是卻沒有正常文件夾的內容,當然也就沒有正常文件夾的功能.殺毒軟體運行的時候先在自己目錄下找到這個假的文件夾,用假的去建立關聯,建立不起來,所以就出錯,就用不了了.
原理說清楚了,下面說解決方法.
最簡單的辦法,把殺毒軟體目錄下的這個假文件夾改個名字,我之所以記得這個文件夾後半截名字就是因為我把前面幾個字元刪掉了,把文件名改為32了.對了,這個文件夾是隱藏的系統文件夾.所以你要先在控制面板里的文件夾選項里去掉隱藏系統文件,還要顯示所以隱藏文件,才能看到你的殺毒軟體下的這個假文件夾,然後改名就可以了.
如果你要解決得徹底一點,就可以去找個文件粉碎器,把假文件夾粉碎掉,因為這個文件夾直接刪是刪不掉的.
搞定以後殺毒軟體就能正常運行了,用你的殺毒軟體殺下毒就OK了
J. 我使用的金山殺毒軟體不能運行了....
你應該想一想有沒有下載了一些可疑的軟體，因為我也曾經試過，只是毒霸的主程序打開不到，反間諜打開得到！如果是這樣肯定是中了毒！