淘寶退快遞為什麼沒有極速退款

❶ 為什麼之前有極速退款現在沒有了

之前有極速退款現在沒有了的原因可能有：

1、近90天內退款率過高；

2、近90天內被投訴次數過多；

3、近90天內退款糾紛率過高。

會員如出現以下情況將永久無法使用極速退款：

1、利用極速退款詐取賣家或淘寶財物；

2、提供虛假物流單號獲得退款，實際未退貨給賣家。

極速退款是淘寶網和天貓網為交易誠信記錄良好的會員提供的優質服務。在確認收貨前，申請退貨退款，將貨物寄出並且上傳物流單號後，無需等待賣家確認收貨，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。額度方面，淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網的信用評價體系之上，根據綜合評估和會員等級，淘寶會員將獲得300至1200元不等的「極速退款」額度。如果淘寶用戶累計的退款金額在授信額度之內，那麼淘寶買家就可以沒有次數限制的享受極速退款服務。但是假設申請退款超過用戶所享受的額度，那麼待前筆退款訂單過程全部完成之後，「退款」額度將會恢復繼續使用。

❷ 淘寶極速退款怎麼突然沒有了

可能會導致淘寶極速退款服務消失或沒有的原因：

1、用戶信譽評級未達「極好」或「優秀。

淘寶平台會定期評定淘寶買家信譽等級，如果用戶的信用等級不符合優秀」或「極好」等級，平台就不會為其提供極速退款服務。

2、享有的極速退款金額已經超出可用額度。

淘寶平台會為符合極速退款權益的用戶，用戶在使用的過程中超出這個額度，就會出現暫時無法使用極速退款服務的情況。

3、有未還款的極速退款催繳單。

如果淘寶用戶出現了違規操作，或者是沒有退回先前需要退回的平台墊付金額，也會出現暫時沒有極速退款服務的情況。一般將其退回或者是等違規記錄消除，平台才會恢復極速退款服務。

4、商家沒有提供極速退款服務。

極速退款特權僅限在淘寶和天貓的購物交易，開不開通極速退款服務取決與商家自身，而售後訂單、先試後買、天貓國際、閑魚、以及使用過紅包、花唄、花唄分期等交易類型的訂單暫時不支持極速退款。

在淘寶平台極速退款的操作方法具體如下：

1、首先打開淘寶網app，登陸自己的淘寶賬號，進入到首頁。

2、在首頁右下角找到我的淘寶，點擊進入。

3、在我的淘寶頁面，點擊全部訂單進入，找到需求退貨的商品訂單，點擊進入。

4、進入到需要退款退貨的商品頁面，點擊【退款/退貨】。

5、填寫退款申請，選擇——【已收到貨】，填寫相關退款申請信息，然後點擊【提交退款申請】。

6、退款申請提交之後，就需要等待賣家同意，在賣家同意退款申請之後會給出退貨地址後，買家可以到快遞公司退貨，並在頁面上點擊【填寫退貨信息】，填寫完退貨信息相關的快遞公司、快遞單號，並點擊【提交退貨信息】。

7、可以選擇菜鳥裹裹上門取件，或是寄件點寄出。

8、當退貨信息填寫完成，並且快遞已經寄出去之後，對於能夠享受極速退款的用戶來說，這時淘寶平台就會先行墊付商品的金額退給買家。