淘寶售後為什麼投訴不了

⑴ 為什麼我投訴不了淘寶賣家顯示：很遺憾，投訴賣家入口已經關閉，是不是賣家把我拉黑了。

這是沒有辦法投訴，買家沒有惡意評價這個名詞，當然也不存在惡意評價投訴入口啊。只有賣家才會存在惡意評價，也就是不合理評價投訴入口。

這個描述和截圖大神已閱，你找淘寶客服電話投訴沒有任何用，客服只會讓你和賣家協商，這個評價連賣家的惡意評價規則都沾不上邊的。

不過你這個事情不要說你善良，賣家做生意也不容易之類的，沒有人對支持假冒或劣質商品表達贊賞的，你的圖片上貌似商品有不相符，那你可退可換可維權，完全沒有必要大度無邊，這是大神個人觀點，如有雷同，純屬盜版。
解決辦法有兩個，第一是通過申請售後入口發起消保退款，和退款申請的功能性質相當，這個退款成立後，交易實際上是不成立的。你可以打電話給淘寶客服要求撤銷雙方評價。

第二是直接旺旺找到買家，告訴他給錯評價了，就這一句話足夠。

兩個辦法可以先後混合使用，當然，也可以選擇其中之一進行。

⑵ 淘寶為什麼投訴賣家顯示投訴入口已關閉

投訴入口關閉，會員不能在線發起投訴維權有以下幾種原因：
1、交易進行中，包括交易「退款中」，有任何糾紛問題請在退款中說明。
2、不符合相關投訴維權的開放發起條件。
3、沒有相關投訴類型。目前淘寶頁面上可以直接發起的投訴維權類型有：售後保障服務（含消費者保障服務類）、違背承諾、延遲發貨、惡意評價、惡意騷擾。
4、超出在線投訴維權受理時間范圍。一般情況下投訴維權有效期為交易結束的0-15天（惡意評價在評價做出的30天之內支持申訴）。
5、已經發起過一次維權，維權只有一次機會。