淘寶客服為什麼會很忙

1. 做淘寶的,一天那寫時間段最忙

看量子圖吧，大部分賣家都是這個時間段的。

（網購的大部分是上班族，上班空餘時間訪問網店的，按大家的作息時間大致如下）

早上7點客戶陸續上班瀏覽網頁了，持續上升，到11點峰頂。

11點到14點中午休息，持續起落。

14點到16點，又開始到一個峰頂。到18點，客戶下班回家，會持續到一個低谷。

18點後到22點，吃飯有時間瀏覽網店了，又會持續到一個封底。

22點後，睡覺休息，又會逐漸降低了。

2. 淘寶網店的客服8點上班可是都九點了客服還沒回復

淘寶網店的客服一般早上的工作時間是8點半到12點半，如果這時候你有問題或者咨詢寶貝，沒有客服回答的話，可以先給客服留言，如果專業的客服看到你的留言的話一定會第一時間聯系你的，如果沒有可能是客服很忙，同一時間段咨詢的人數較多，買家只需要耐心等待即可。

3. 淘寶客服回復慢或者不回復怎麼辦

他回復慢。說明他要處理的事情可能比較多，畢竟他可能一個客服一次性要面對10個或者是10多個用戶。他沒辦法回復的那麼快。
反正慢慢等就好了，他只要有回復，都好過他不回復，是吧？
如果他不回復的話。可能是你等的時間不夠長。如果等到第2天他都不回復你的，那麼這個賣家你就不要跟他交易了，反正又不是只有他一家賣東西。
如果你是說官方客服不回復的話，這種情況一般不會有。反正官方客服這個不回復，你可以退出以後重新再接入，找其他客服也行。
因為不排除有的客服可能真的比較忙，然後沒辦法顧及到所有的用戶。