淘寶換貨為什麼無需申請
發布時間: 2024-09-13 22:39:01
1. 在淘寶買了件衣服,因為一點質量問題所以我想要換貨,但是賣家叫我申請退貨退款,而不是申請換貨,什麼意
因為淘寶後台只有退款或者退貨退款兩個選擇,沒有換貨的。你要換貨的話有兩種做法,一個是不用申請任何東西,東西直接寄回去,讓他再給你寄回來,運費要提前說好,如果是質量問題,你讓他付運費,寄回去的運費你可以先墊付,之後再跟他要。
第二種是你申請退貨退款,東西寄回去,錢退給你,包括你寄回去的運費,然後你再拍下那個寶貝,等於重新買。
2. 在淘寶上跟客服談好的退換貨,是否有必要在商品頁面上申請退貨換貨
假如在商品頁面還有申請退貨換貨的話,最好在商品頁面上進行,因為私下溝通的話,淘寶對這個是沒有保障的,但是假如已經過了那個退換期就是淘寶默認的退換期的話,但是還是在商家的一個保質期內,你是可以和客戶談好退換貨時間的,一般這種也是比較安全的,很少有說你談好了淘寶客服,他不給你退換貨的,因為淘寶客服,他也是怕你會給他一個差評影響他店鋪的銷量。
3. 淘寶上換貨需要申請嗎
淘寶多年的賣家兼買家,換貨可以不用申請退款的,要退款的時候才需要申請,收貨確認是賣家發貨後開始計算,10天錢就會打到賣家支付寶上面,建議您先聯系一下賣家,延長一下收貨時間。
然後跟根據賣家給您的換貨地址發貨回去,裡面記得備注一張紙條,寫上會員名字和訂單號,和保存好單號!然後把商品寄回來給賣家,賣家收到了就會給您重發。質量問題郵費賣家承擔,可以由您先出,跟賣家協商好。到時候賣家通過支付寶打回來給您。色差、碼數的問題的話,由您自己承擔!
多數疑問都可以為你解答,可隨時求助,盡所能幫你解疑。
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