為什麼淘寶頻道紅包無法使用

❶ 淘寶新人10元紅包為啥用不了

新注冊的淘寶賬號可以領取新人10元紅包，不過有網友反映淘寶新人10元紅包為什麼在支付的時候不能抵扣？下面就給大傢具體分析下吧。
1、紅包過期
領取的新人紅包有效期為自領取之日起3天內有效，過期紅包作廢。
2、商品不符合紅包使用范圍
淘寶新人10元紅包僅限購買天貓、淘寶平台的實物商品使用，充值、虛擬等商品均不支持使用紅包。
3、限手淘下單
有個別用戶在電腦端上提交訂單表示沒有抵扣紅包，有可能新人紅包先手淘下單使用哦，您可以把商品加入購物車，再打開手淘提交訂單並付款。
4、賬戶里有其他紅包
若您的賬戶里有其他臨近過期的紅包超過10個，系統將會按照紅包到期時間優先使用快過期的紅包，每筆訂單最多可疊加10個紅包。
5、被系統風控。
如果遇到此類問題，解決方法如下：
1. 首先查看自己的淘寶首單紅包是不是過期了，在我們的淘寶-紅包卡券中進行查看，點擊卡券中的紅包，就能看到首單紅包了，如果紅包沒有首單紅包，說明已經過期，我們只需要重新領取首單紅包，就可以使用了。
2. 確定首單紅包沒有過期，就有可能是已經購買過這個品牌的商品，那麼只需要更換其他的商品購買，就可以繼續使用了。
3. 如果沒有買過這個品牌的商品，只是付款的時候用不上，要先看看是不是使用了其他的紅包抵扣，導致首單紅包不能使用，這樣的話，只需要在付款時不使用其他紅包，勾選上首單紅包就可以了。
4. 如果以上方法都不能使用首單紅包，就是被淘寶系統風控了，只用等到第二天才能再使用了。

❷ 為什麼我的淘寶頻道包和副寶貝一起加購物車付款不能用

因為這個頻道紅包是有限制的，並不是所有的商品都可以使用。只有頻道支持的商品，才可以用於支付的時候減免，對於不支持的商品是肯定不能使用的。