淘寶下好訂單為什麼退不了
發布時間: 2024-06-14 21:13:26
1. 淘寶為什麼退款退不了
淘寶如果退不了貨的話,那就說明售後超時了。淘寶有明確的規定,在訂單生成的15天之內隨時可以申請退貨。一旦超時訂單會默認完成,到時候退貨通道也會自動關閉。
2. 為什麼淘寶七天無理由買了就退不了
退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點:
一、商品超出7天時間
7天無理由是自簽收起或第二天開始計算,超出了7天的時間,在退款時就沒有七天無理由這個選項了,可以選擇其它原因申請退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個好,也可以去問賣家客服。
二、特殊類目不支持7天無理由退貨
比方說內衣,定製類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無理由。
三、商家沒開通七天無理由的保障
有些淘寶商家沒開通這個保障,所以在退款時壓根就看不到這個退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的,沒有的話選擇別的原因。
退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的,因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項,但這個退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內商品隨便造然後找商家還能退,那是不可能的。
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