淘寶退貨為什麼不退稅費
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B. 淘寶退貨運費不退怎麼辦
如果賣家之前有承諾給你退運費,而收到貨後不退的,可以去投訴維權,如果賣家沒有答應給你運費的,你不應該強硬要求賣家給你支付運費,投訴方法如下:
1、打開手機淘寶,點擊我的淘寶;
你投訴之後系統會給賣家24小時的處理/舉證時間,超出時間平台客服會介入處理的。
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D. 淘寶退款為什麼不退服務費
淘寶退款不退服務費的原因如下:
1。淘寶退款1%手續費退不退要看商家店鋪是否開通信用卡支付,沒有開通發生了退款,手續費會退還,開通後如果已經明確規定了要額外收取1%手續費,退款一般不會包含手續費。
2。交易成功之後會有服務費,交易成功後退貨時就不會再退還服務費了。
E. 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦
這里分三種不同的情況對應其解決方法給您參考下,根據自己的情況去選擇:
一、有運費險
就是在下單的時候自己有購買運費險,或者商家有贈送運費險,這種情況是不需要賣家給你退運費的,等退款成功後會自動進入理賠的流程,由保險公司賠付到你的支付寶賬號余額裡面的。
查看運費險理賠進度方式如下:打開淘寶--我的淘寶--退款/售後這里找出訂單,點擊查看詳情,找到我的服務,下方有個運費險,點進去就能查看是否已經賠付到賬。一般在退款成功後的72小時內會理賠到賬。
三、個人原因
這種情況就是商品沒問題,只是因為你不喜歡該商品,或者自己買錯了規格,認為有色差等這種不屬於賣家的過錯,賣家是不需要給你承擔運費的,你投訴也沒用,只能是自己承擔運費。
投訴商家之後平台客服會去聯系商家核實處理的,有的商家可能會願意主動退運費給你,不肯的話平台客服支持你的話,也會從商家的保證金裡面劃扣對應的運費金額補償給你。如果是個人原因退貨,就不要去糾纏賣家一定要給你運費啦!