為什麼淘寶說交易關閉
發布時間: 2024-03-20 12:42:30
① 淘寶交易狀態顯示交易關閉是怎麼回事
交易關閉有兩種情況
1.買家下了訂單,但是沒有支付,該訂單過了有效期後,就會出現交易關閉
2.買家下了單,沒有支付,點擊了交易取消(我也忘了這個按鈕叫啥了,買家訂單詳情裡面可以取消)
② 淘寶的交易狀態是交易關閉是什麼意思
指交易已經完結,並且沒有成功。
根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:
1、已付款的訂單:訂單信息不全,會導致交易關閉;申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。
2、未付款的訂單:
(1)商品拍下24小時內未付款,系統會自動關閉訂單;
(2)拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉;
(3)淘寶網系統會核實交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現在虛擬商品。
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交易的付款時限
需要在交易創建後,即拍下寶貝的24小時內進行付款,此付款動作是把錢支付到支付寶公司,並非直接支付給賣家,點此查看購買流程,逾期未付款,交易會自動關閉。在交易關閉後,如果仍需購買,需要重新創建交易,及時關注交易超時。
如果交易賣家已經發貨,確認收貨(即把錢款打給賣家)的時間也是有限制的。
注意:部分活動商品對於付款時間是有限制的,如聚劃算要求在30分鍾內付款,淘搶購要求在15分鍾內付款,一般付款時限均會在活動頁面或商品頁面註明。
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