為什麼淘寶上購物了的訂單不見了

⑴ 淘寶付款了。卻找不到交易訂單了。怎麼回事

淘寶購物已經付款，卻顯示未付款，這是因為是用網銀付款，由於網路繁忙，導致數據延遲。建議：

1、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示「買家已付款」，那麼請等待賣家發貨即可。

2、如交易狀態一直顯示「等待付款」，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18:00之前自動恢復到交易付款中。

3、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

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2015年3月31日，淘寶宣布啟動「實名認證」程序，要最大程度消除由於虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。也就是說，想在淘寶開店的商家，除了要「實名認證」外，還要「實人認證」了。

所謂「實人認證」，就是淘寶年檢。在開店「實名認證」的基礎上，還要進行每年一次的「實人認證」。

每次審核前，淘寶會通過旺旺彈窗、手機簡訊、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。賣家要根據淘寶「動態手勢認證」（手勢是隨機的）的具體要求，擺一個一模一樣的手勢，拍張照片上傳系統，進入復核流程。新「實人認證」系統上線後，淘寶將針對所有賣家進行定期復核，對有不良記錄的賣家，還將增加不定期身份復核。

相比「實名認證」，「實人認證」有哪些優勢？淘寶相關負責人表示，「實名認證」鎖定的是淘寶賬號，無法核對該賬號是否是同一人在使用；而「實人認證」需要拍照核實，且照片要求的手勢都是隨機的，無法造假，可以鎖定住人。同時，「實人認證」可無線端認證，方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鍾。

(1)為什麼淘寶上購物了的訂單不見了擴展閱讀來源：網路：淘寶網

⑵ 為什麼淘寶訂單記錄找不到了

可能是網路不穩定導致的淘寶訂單異常，只需要等待幾個小時或者退出軟體，重新進入就可以找到了。查看淘搭清寶訂單記錄的方法如下。

淘寶版本：10.21.20 手機型號：hi nova9

第一步：打開淘寶首頁，選擇【我的淘寶】，如圖所示：

只需要簡單的四個步驟，就能找到淘寶訂單記錄了。

⑶ 淘寶上買的商品訂單不見了

怎麼會呢？如果是新買的東西，訂單會在「我的」頁面有醒目的通知提示。如果沒有，那就是你的訂單超時失效或其它原因造成「交易失敗」。這樣的話，你的支付賬單上可以查到沒有實際支出。如果是已經交易成功的歷史訂單。本來是在「我的」～「全部訂單」里會一直存留的，要是這里也沒有的話，除非是你曾經手動誤刪除了該訂單。

⑷ 在淘寶買東西已經付款成功了但是訂單卻沒有是怎麼回事

網銀已扣款，交易狀態顯示等待付款的情況，一般是由於網路繁忙，導致數據延遲。

1、在付款成功之前，賣家關閉訂單交易。賣家後台可以在買家付款成功之前關閉訂單的，可以聯系賣家確認一下是否關閉了交易訂單。

2、是否付款成功，提交訂單之後，是選擇的網銀付款還是支付寶付款，查看一下相應的賬號看有沒有扣款，如果扣款了聯系淘寶客服。

3、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示買家已付款，那麼請等待賣家發貨即可。

4、如交易狀態一直顯示等待付款，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18：00之前自動恢復到交易付款中。

5、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

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其他付款問題：

如果付款時，顯示交易已付款，請勿重復提交，可能是以下幾種原因造成：

1、已經付款，請刷新頁面，核實訂單狀態是否為「買家已付款」；

2、瀏覽器問題：建議刪除緩存（瀏覽器工具欄—Internet選項—常規—刪除臨時文件和刪除cookies，重新打開瀏覽器）或者更換瀏覽器操作；

3、排除以上情況，可能是網路問題，建議過一段時間嘗試。如嘗試後您然無法正常付款，建議聯系支付寶熱線95188轉1咨詢。

⑸ 淘寶上以前買的東西怎麼找不到了

淘寶上以前買的東西怎麼找不到了可能是因為我們在淘寶購物後，淘寶默認顯示6個月之內購物的記錄，但是我們也可以通過手動查詢的方式來查看我們以前的購物記錄，具體步驟如下：

1、打開手機淘寶app，先點擊【我的淘寶】；接著再點擊上方的【全部】。