為什麼淘寶購物分一直為零

1. 淘寶的淘氣值怎麼一直下降或者一動不動

淘氣值是根據近12個月的購買記錄來衡量，不是過去的一個月。

淘氣值還與購物總額、購物筆數、 評價、分享、社區發帖、問大家回答、 信譽評級這些相關聯的。每月8號系統會更新一次分值，購買力、互動指數和購物信譽是其計算的核心依據。

淘氣值是阿里巴巴集團阿里會員等級劃分的依據，淘氣值1000分是個分界點，1000分以下屬於普通會員，1000分以上是超級會員，佔比僅3%。

淘氣值下降的原因：

1、本次淘氣值計算周期內在淘寶和天貓購物比同期有所減少；

2、惡意差評、虛假交易刷單等違反淘寶、天貓規則的行為；

3、螞蟻花唄、借唄還款逾期，購物信譽降低。

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淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。

淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。利用網路信息共享優勢，建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

2. 淘寶買家級別為什麼總是0級

購買力不強、評價不多。

1、淘寶會根據賣家收到的評價來給分;

2、」好評「計一分，」中評「不計分，」差評「扣一分;

3、每個月，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分，也就是買家賣得再多也是最多也只計6分;

4、14天內，相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分;

5、交易雙方已互評：「好評」的是馬上就生效；"中評"或"差評"的是48小時顯示計分。

單方作出：「好評」的，馬上生效；「中評」或「差評」：評價內容將在評價有效期（訂單交易成功的15天內）滿後，48小時內全網顯示並計分。

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若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。

商城訂單買家完成店鋪評分後，系統會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效後，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平台中。

計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。

計算周期：每天計算近6個月之內數據。

3. 我已經在淘寶完成了三筆交易了，為什麼商城積分還是0分

有的商品有積分，有的沒有。如果商城的東西後有積分送，但每次積分送出去的時候，都有提示叫你去領取，但如果你沒有領取，當然就沒有了

4. 為什麼我的淘寶有一個心了累計信用卻還是0,

那是還沒有刷新，等下刷新了就會有了。
淘寶信用等級是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計，每在淘寶網上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為「好評」、「中評」、「差評」。
買家每得到一個「好評」,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣一分。250分以內的積分用紅心來表示，251分到1萬分用金鑽來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用金色皇冠表示，50萬零一分以上的信用等級用紫金色皇冠表示。
淘寶網會員在個人交易平台使用支付寶服務成功完成每一筆交易後，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。
評價積分：評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個積分。
評價計分：評價積分的計算方法，具體為：「好評」加一分，「中評」零分，「差評」扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。
評價有效期：指訂單交易成功後的15天內。
計分規則（含匿名評價）：
1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。
2）若14天內（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。