淘寶為什麼會被刪除銷量和評價呢
⑴ 為什麼我的淘寶評價總是被刪除
淘寶網刪除評價,一般情況為,賣家投訴到淘寶客服,此評價為惡意差評,或含有不法的相關內容等,淘寶網才會刪除,如果確旅扮認沒有此類情況,可以投訴淘寶客服恢復。
根據淘寶規定,淘寶賣家一般不能刪除買家的評論。但存在買家主動修改評論而導致評論變動的情況。
1、如果買亂備家給的是好評 ,沒有辦法刪除或修改評價內容;
2、如果買家給的是嘩鎮毀中評或者差評,賣家可能會協商買家,讓買家取消評價或刪除評價 或修改評價成好評 ,這樣的話就可能存在評價變動;
3、如果買家惡意差評。 賣家可以投訴惡意差評,如果投訴成功可能會出現更改的情況。
⑵ 什麼情況下淘寶會自動刪除買家的不當評價
下面這幾種情況下淘寶會刪除買家的不當評價:
1、買家涉及虛假交易;
2、買家涉嫌威脅賣家以取得經濟利益(比如差評師);
3、評論內容與所購買的商品和服務無關,且包含污言穢語,人身攻擊等;
4、評論內容有違國家法規(比如國家分裂言論等)。
淘寶不合理評價其實就是惡意差評,淘寶自動刪除不合理評價一般都是被系統檢測為違規操作刪除的,也可能是賣家向淘寶系統提交刪除不正當評價申請,淘寶小二進行評判。
拓展資料:
惡意差評是指在網上商城購買物品後,對商家的一種無根據的、惡意的評價,以此達到影響商家誠信度來降低競爭。這也是不公平競爭的一種。或者是顧客對商家主人的惡意報復。總而言之,惡意差評都是為了滿足部分人的不正心態、動機而存在的。
作為一個賣家必須學會如何保護自己的店鋪榮譽不受到損壞,雖說我們是賣家,但在買家實在無理取鬧的時候,必須要拿起淘寶法則來保護店鋪。
參考資料:
惡意差評網路
⑶ 為什麼淘寶評價會被刪除
評價被刪除的情況有以下幾種情況:
1、被判定為:炒作信用度,一般是因為交易中涉及虛假交易的,評價被刪除且被判定炒作,該筆訂單交易被判定為不規范交易,因此執行刪除評價、銷量、信用等利益點操作哦。具體不規范交易交易及處罰方式;
2、被判定為:廣告評價,有可能是因為介紹與本商品無關的店鋪或商品的推銷信息;商品轉賣或交流信息;手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)等。被判斷為廣告評價,淘寶網只會刪除或屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容,不會刪除相應的分值哦,請您不用擔心;
3、店鋪存在虛假交易處罰,涉及到的評價銷量均會刪除。
(3)淘寶為什麼會被刪除銷量和評價呢擴展閱讀:
淘寶規則
第三章評價處理
第十一條【評價處理原則】為了確保評價體系的公正性、客觀性和真實性,淘寶將基於有限的技術手段,對違規評價、惡意評價、不當評價、異常評價等破壞淘寶信用評價體系、侵犯消費者知情權的行為予以堅決打擊。
第十二條【評價邏輯調整】淘寶將根據平台運營需要,調整評價的開放或計算邏輯。
第十三條【違規評價】淘寶有權刪除違規交易產生的評價,包括但不限於《淘寶規則》中規定的發布違禁信息、騙取他人財物、虛假交易等違規行為所涉及的訂單對應的評價。
第十四條【惡意評價】如買家、同行競爭者等評價人被發現以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意評價行為,淘寶或評價方可刪除該違規評價。
第十五條【不當評價】淘寶有權刪除或屏蔽不當評價的評論內容,包括但不限於包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容及其他有違公序良俗的信息。
第十六條【異常評價】淘寶對排查到的異常評價作不計分、屏蔽、刪除等處理。
第十七條【評價人處理】針對前述違規行為,除對產生的評價做相應處理外,淘寶將視情形對評價人採取身份驗證、屏蔽評論內容、刪除評價、限制評價、限制買家行為等處理措施。
第十八條【積分不重算】評價被刪除後,淘寶不會針對刪除後的剩餘評價重新計算積分。
第十九條【評價投訴】被評價方須在評價方作出評價的30天內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理。
⑷ 淘寶幾乎十天就會被刪除評價銷量一次是怎麼回事
應該是判定為刷單了,要注意了,別到時把你店給屏蔽了。現在阿里的大數據很厲害,簡單的刷單肯定不行,讓親朋好友拍也不行,這些大數據里都有數據的,會自動判別為刷單。
一般第一次或剛開店的會處理的比較寬松,但如警告了還繼續的話會在刪除信用等數據的同時扣3分,扣到12分就會自動屏蔽你的店鋪,也就是誰也看不到你的店鋪了——除了你自己,這個非常影響店鋪經營,所以要盡量避免。
⑸ 為什麼淘寶評價會被刪除
評價被刪一般都是被系統檢測為違規操作刪除的。
1、被系統檢測為虛假交易,所做評價會被刪除。
2、評價內容喊違規內容,也是會被刪除的。
3、被買家刪除。
(5)淘寶為什麼會被刪除銷量和評價呢擴展閱讀:
淘寶信用等級是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計,每在淘寶網上購物一次,至少可以獲得一次評分的機會,分別為「好評」、「中評」、「差評」。
賣家每得到一個「好評」,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分。250分以內的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍色鑽石來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。