為什麼淘寶運險費貴
『壹』 淘寶運費險越來越高,是賣家的原因還是買家的原因
是買家的原因,然後有中間商在操作你的運費險。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
相關背景
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中。
有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行銷售。
『貳』 淘寶運費險為什麼有的特別高
早在2015年,淘寶退貨運費險價格就做了調整,不再是以前的5毛了,而是會根據出險率以及商品性質等,收取相應的投保費用:
1、出險率
出險率=理賠成功次數/投保成功次數,出險率高,保費也跟著增加。
2、商品類型
不同的商品,運費險價格可能會不一樣,比如現在女裝類的運費險就比較貴,而類似於食品這樣的運費險就會便宜點。
3、賣家信用
同類商品,如果賣家信用好,運費險可能會更便宜,反之,如果賣家整體退貨率較高,相應的運費險也會更貴一些。
4、買家信用
如果買家經常使用運費險退換貨,那麼可能運費險價格也會提高,還有一點需要注意,如果運費險使用過於頻繁,很有可能一段時間內就不能使用了。
(2)為什麼淘寶運險費貴擴展閱讀
在網路購物中,消費者與商品存在地理隔離,無法直觀地感受實物,對購買商品不滿意的情況也就頻繁發生。為保障消費者的「後悔權」,減少消費者網購的後顧之憂,淘寶網在2007年起施行「消費者購物保障計劃」,首推「七天無理由退貨」規則,覆蓋了除化妝品和虛擬物品外的絕大部分商品類目。
退貨難的問題逐漸解決,但隨之而來的是,買家退貨產生的郵費承擔問題成為了最常見的糾紛。居高不下的糾紛率,不僅影響了消費者的購買體驗對賣家經營造成壓力和負面影響,也給淘寶平台的糾紛處理帶來了大量人工成本,三方都希望改善局面,創造共贏。
2010年7月,淘寶網與華泰保險合作,在當時的淘寶商城交易中運營「退貨運費險」,為買家、賣家的退貨風險進行保障,退貨運費險就此橫空出世。由於被寄予著徹底解決退貨運費糾紛的厚望,運費險推出之初便備受矚目。
運費險是指網路購物中買家或賣家向保險人交付保險費用,保險人根據合同約定對發生退貨時的單程退貨運費承擔賠付責任的保險。運費險誕生於淘寶平台,用於分散網購運費損失的風險,成功的經驗很快發展到京東等其他網購平台。
運費險逐漸成為淘寶網購售後服務中非常重要的一環,其各方面的進步也讓運費險的用戶體驗越來越好。但目前,運費險的變革與發展之中還存在許多不夠完美之處。
『叄』 淘寶運費險為什麼有的特別高
運費險高的原因就是之前自己的運費險和退貨的訂單太多,所以保險公司對於索賠率高的客戶保費也是會增加的。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在6元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
(3)為什麼淘寶運險費貴擴展閱讀:
運費險的特點:
1、保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
『肆』 為什麼淘寶的退貨運費險越來越貴
因為保險公司想賺錢,賺不到錢,肯定就要多收呀,不退貨的人,又不買運費險,他們就賺不到錢,那就只能多賺退貨多的人了。
運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。
一筆交易訂單對應一個運費險保單。
一個保單只能理賠一次。
如果一個訂單有多件商品,分開退只能獲得一次理賠。
即,一個保單對應一個物流號,只賠一次。
比如小王在一家店鋪買了好幾樣東西,付款時只買了一份運費險,如果商品不滿意,打算分開退貨,那麼也只會獲得一次理賠。
如果是多個訂單,在一個包裹里寄出去也只能獲得一次理賠。
運費險指的是一款補償類型的保險。一旦消費者在網上買一些東西的時候,產生想要退貨的想法時,如果商品已投保運費險,那就可以由保險公司來給消費者進行運費的賠償,消費者也就不用自行承擔運費了。
注意事項:
值得注意的是,換貨也可以理賠,不過必須要在「確認收貨」之前發起換貨申請。
「確認收貨」後,再發起換貨,是不支持運費險理賠的。
『伍』 為什麼有些淘寶店運費險很貴
有些淘寶店鋪運險費很貴,可能是因為這個淘寶店鋪的退貨率太高,退貨率很高的情況下,這個店鋪的運險費就會很貴
『陸』 為什麼淘寶的退貨運費險越來越貴
運費險的出現提高了商品的退貨率,這對整個電商行業起到的作用是積極的。消費者可以根據一件商品運費險保費的多少,或多或少了解到這件商品的被退貨情況。同時,運費險也能夠讓投機取巧賣家的數量下降,讓優質商品的經營者獲得更好的經濟效益。
「現在,運費險保費已經從以往的一口價變為即時定價,在大數據時代,退貨頻率或成影響運費險保費的主因。」
運費險保費的金額主要與3種因素有關:
一是與投保金額有關,投保金額是由收、發貨地點的距離決定的,也就是說兩地距離遠,投保金額就高,保費也隨之提高。
二是與購物車里的商品數量有關,多件商品比一件商品的運費險保費高。
三是與系統評估的風險等級有關,電商平台系統會根據大數據分析買家個人的退貨率以及下單商品的被退貨率得出一個風險等級,並根據風險等級的高低計算出單次運費險保費金額。
『柒』 淘寶運費險怎麼這么貴
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、跟你購買的物品價格有關,物品比較貴重賣家會給你包賠償的,所以運費險比較貴。
2、跟你購買的物品重量和體積有關,如果你買的玻璃易碎的物品,運費險也比較高。
3、跟你所使用的快遞有關,順豐一般比較貴一些,郵政包裹比較便宜,他們的運費險就不一樣。