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為什麼淘寶退貨退款很慢

發布時間: 2023-10-24 23:07:10

『壹』 為什麼淘寶商家退款慢

巧合而已,你申請退款了之後 賣家也同意的花幾分鍾就搞定,其實有的拍錯了不需要等24小時。 一般正常需要24小時吧

『貳』 淘寶上買了東西申請退款遲遲未退是怎麼回事

1、訂單狀態為買家已付款,買家申請退款後48小時,賣家未點擊發貨,錢款自動退回;
2、訂單狀態為賣家已發貨,買家申請退貨退款,系統給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統自動達成退款協議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統將關閉退款。買家操作退貨後,系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操作,系統自動將錢款退回給買家;
3、訂單狀態為賣家已發貨,買家申請不退貨僅退款,申請退款後,系統給予賣家5天時間響應退款,逾期未響應,系統將根據買家申請退款的金額退款給買家。
PS:現在快過年了,也有可能是店家放假了,有處理。如果這樣所有退款,按照淘寶春節放假規則,系統都會延長退款時間的哦!

『叄』 淘寶退款怎麼那麼慢

那是因為退款的流程比較復雜 賣家的上網退款時間不穩定所以會時間比較長 請耐心等待!

『肆』 在淘寶買東西退款,為什麼有的用戶退款很及時,有的人到最後才能退款

退個快慢去和你的個人退款記錄有關系。如果你是第1次退款的話,分分鍾就退了,系統就自動幫你退款成功了,如果賣家沒有發貨的話。你退款了要和賣家協商一下,如果他說可以的話,然後你申請之後,他就會立即同意退款,要賣家操作同意退款,然後你這邊才能退款成功。如果你也不跟賣家說,他也不知道什麼原因退款,他肯定不想讓你退貨呀,他就拖著。這個退款的話這種事情一般要和賣家協商一致,這樣也方便退款,速度也方便,兩方就是協商的東西能夠統一。淘寶有一個信用就是買家信譽也有,就是如果你們倆協商好了,他有一個嗯快捷退款,就是同意退款之後錢就自動退回來了,如果是信用等級比較低的話,就賣家同意退款了之後那個錢也得等到買家,賣家確認收貨之後才能退款,這個也是有一點不同的這個,但是影響都不大。

『伍』 在淘寶申請退款48個小時了還不退怎麼辦

淘寶申請退款賣家不處理,根據你的訂單狀態,一般在48小時到37天,會自動退款。具體如下:如果訂單狀態為「買家已付款」,賣家48小時不處理,會自動退款。如果訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態,申請「僅退款」的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。
在網路上購買東西的時候是很容易發生一些爭議,一般是可以通過淘寶的平台解決問題的,可以七天無理由退貨或者是選擇其他的方式,商品有問題的時候是可以聯系商家處理的,關於淘寶商家不退款怎麼辦很多人有疑問,接下來讓小編來告訴大家有關的法律規定和相關的知識。
一、淘寶商家不退款怎麼辦?
淘寶申請退款賣家不處理,根據你的訂單狀態,一般在48小時到37天,會自動退款。具體如下:
如果訂單狀態為「買家已付款」,賣家48小時不處理,會自動退款。
如果訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態:
1、申請「僅退款」的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。
2、申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨並填寫退貨信息,你提交完退貨信息後,給賣家的處理時間;
會根據您退貨的快遞方式確定,快遞是鍵簡10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,會自動退款。
二、淘寶商家不退款怎麼辦的相關法律規定
《網路交易管理辦法》第十六條:網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日稿槐褲內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體明局等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
綜上所述,大家都知道消費者的權益是需要受到保護的,如果因為網路購物的時候商家沒有提供清楚商品的信息的話,消費者是可以通過消費的網路平台來維護自己的合法權益的,根據《消費者權益保護法》的規定,消費者一般是可以在網路購物的七天之內進行無理由的退貨。

『陸』 淘寶為什麼退貨退款時間那麼久

淘寶退貨退款時間久,是因為你必須先把貨退掉,等賣家收到你退還的貨物,確認貨物沒有任何損傷,然後才會給你退款

『柒』 為什麼淘寶退款要這么久

  • 如果買家要退款是已經付款的商品,而賣家沒有發貨的,賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理,2天之內就能自動退款。

  • 如果是買家申請退款賣家點擊發貨之後,賣家同意就可以立即退款,若賣家不處理就要等15才能自動退款。如果賣家拒絕退款就需要申請維護,維護成功之後能退款。

  • 如果買家付款了,賣家點擊發貨後沒有受到商品,申請退款的,賣家同意就可以立即退款,賣家不處理的要等7天才能自動退款。如果賣家拒絕退款就需要申請維護,維護成功之後能退款。

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