淘寶退款後運費險為什麼沒返

⑴ 淘寶退貨有運費險,運費險一直不退怎麼辦

淘寶退貨有運費險，運費險一直不退可以找賣家協商，協商失敗可以直接找小二投訴。

退貨運費險有賣家版和買家版之分，這里我們說說的是買家運費險。

退貨運費險是一種保險服務，在滿足一定條件後可以獲得退貨運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。

簡介

在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。

⑵ 退款為什麼運費險不退呢

運費險在你退貨輸入快遞單號，退款成功後保險審核過了72小時就會自動打款到你支付寶賬號。
拓展資料：
全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險，反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運險」，「運費險」。 目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險（買方）目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品，買方可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付，賠償最低4元，最高25元。「退貨運費險（賣方）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣方）目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。 賣家同意退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。賣家收到貨物後，並選擇「同意退款」，這筆交易的狀態就會變成「退款成功」。 之後保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。 法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

⑶ 我在淘寶上買東西，買了運費險，也退貨了，怎麼沒賠付我

在淘寶上買東西，買了運費險，也退貨了，沒賠付的原因為：

1、運費險尚未投保成功。

導致運費險出單不成功的情況：

①買家勾選了運費險，但賣家發貨前買家沒有支付保費；

②購買的商品可能使用了一些營銷工具，例如套餐搭配購買等；

③買家支付了保費，但賣家選擇了無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，買家支付的保費也會及時退回；

④某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。

例如：快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。

2、理賠款項信息不符合

運費險已投保成功，保險責任生效。交易進行中發生退貨，退貨完成後系統自動發起理賠申請，需要在72小時後理賠款項才能打款至買家支付寶賬戶。

註：買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核；換貨不在理賠范圍內；售後維權的退貨退款無法給予理賠。

3、運費險失效

該筆交易已成功或者申請退款時選擇未收到貨或者不需要退貨，則保單失效，無法發起理賠。

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保障期限：

自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線「確認收貨」時止，以時間先後順序較早發生者為准。

理賠流程：

1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。