淘寶特價版為什麼錢被凍結
A. 淘寶賣家交易成功後,淘寶經審核該商品存在交易風險是怎麼回事,而且還把我的資金凍結15天
這個是淘寶賣家的「賬期保障」服務。
1、您可以先點擊【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【訂單險&賬期保障】查看是否已開通賬期保障。
2、如果您開通賬期保障,交易貨款確認收貨後會在支付寶不可用余額保留15天,後才能正常使用。建議您做以下操作確認是否訂單實際已解凍:
(1)先打開賣家中心--》已賣出的寶貝--》對應想要查看賬期的訂單詳情--》查看支付寶交易號;
3、如果您沒有開通賬期保障但發現錢款被凍結,請您先去「體檢中心」查看是否有處罰導致的交易錢款被凍結,若有處罰並盡快處理好處罰。
B. 我是淘寶賣家,淘寶交易支付成功錢為什麼在支付寶被凍結了
因為買家沒有確認收貨,需要買家收到貨確認無誤以後,錢會在幾個工作日之後扣除相關平台費用,打到你店鋪帳號裡面
C. 我淘寶賣的錢為什麼被凍結了,交易賬期延長,我賣了好幾萬的東西了,不可用余額怎麼才幾千塊
1.首先進入淘寶首頁,登錄個人賬號,點擊右上角的賣家中心。
2.然後點擊左下角的「消費者服務保障」。
3.點擊上方的消保服務,然後點擊下面的「解凍」。
4.會彈出你是否確定要解凍保障金的選項, 這個時候點擊確定。
5.有未完成的教易則系統會在交易一定保證期過後退還保障金。
注意事項如賬戶狀態正常,未被處罰永久凍結,只是不再想開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,可以自行登錄淘寶賬戶「賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍」進行解凍保證金。
如果是店鋪被封,賬戶被永久凍結,無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金,則系統會對永久凍結的賬戶統一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統都會自動解凍保證金,解凍金額即為支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。
辦法:耐心等待,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
原因:如果買家不滿意貨物,要退款,而你又不及時退款的話,淘寶就會把你凍結的余額退給買家,如果交易達成,買家沒有退款,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
D. 我是淘寶賣家,為什麼客人確認收貨了,錢會在支付寶凍結中!
你可以咨詢一下淘寶客服,有可能是客戶確認了收貨,但是他覺得貨物有問題,申請了售後,所以說錢在凍結中,不能打給你
如果客人沒有進行售後服務的話,那麼你可以試一下,看是不是系統有延遲
E. 我是淘寶賣家,有幾筆訂單交易成功,但是資金被凍結,訂單顯示已解除交易賬期延長或已賠付。
沒有到支付寶賬戶中,需要解凍才能到支付寶賬戶中。
下面是資金凍結的原因與處理方法:
一、交易賬期延長是指在買家或系統超時確認收貨後,訂單對應交易款項在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。
幾個要點:
1、交易賬期延長的資金是該筆訂單的交易款項;
2、交易賬期延長開始時間是交易成功之時;
3、交易賬期延長均有結束時間;
二、淘寶會對哪些類型的訂單採取交易賬期延長等措施?
包括但不限於:
(一)《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三)商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;
(四)店鋪的交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累,可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;
(五)類目或行業准入、淘寶官方活動准入要求採取交易賬期延長措施的訂單;
(六)其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。
三、《淘寶規則》規定的哪些違規行為涉及的訂單可能會採取交易賬期延長的措施?
包括但不僅限於出售假冒商品、騙取他人財物、危及交易安全、發布違禁信息、發布禁售信息等。
四、交易賬期延長的解除方式:
1、申訴成功:若可申訴,您可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續不可用直至交易賬期延長到期後解除;
2、交易賬期延長到期:交易成功後N天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發起售後維權,交易賬期會在維權結束時解除,並依維權結果確定歸屬。
(5)淘寶特價版為什麼錢被凍結擴展閱讀:
淘寶賣家資金被凍結原因:
如果買家不滿意貨物,要退款,而你又不及時退款的話,淘寶就會把你凍結的余額退給買家,如果交易達成,買家沒有退款,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
參考來源:淘寶賣家規則