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為什麼打微信電話對方聽不到我看視頻聲音

發布時間: 2023-08-24 04:47:47

⑴ 微信視頻聊天和打電話別人都聽不見我的聲音,這是怎麼回事

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響。如果您使用的是華為手機,出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:

1. 請確保麥克風沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋麥克風;如果麥克風有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

2. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)
(1)如果檢測聲音異常,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
(2)如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查。

3. 請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常,會影響通話質量。

溫馨提醒:如果使用第三方軟體通話,為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。

4. 請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)

5. 請還原所有設置後嘗試
(1)請您進入設置,在搜索框中輸入還原所有設置;
(2)進入還原所有設置頁面,點擊還原所有設置;
(3)輸入鎖屏密碼後,再次確認並點擊還原所有設置。

溫馨提醒:
如果您的手機未設置鎖屏密碼,則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。

如仍然無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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