淘寶無保證金為什麼拒絕退貨

『壹』 淘寶商品不給退貨怎麼辦

我們在淘寶平台購物了後，如果對商品不滿意的話，是可以請申請退貨退款的。在操作的過程中會有退貨的原因進行選擇，其中就有產品質量問題，如果是產品質量問題不給退貨怎麼辦?



當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時，賣家是沒有拒絕的按鈕的，從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款，系統會自動為雙方達成退貨協議。

若用戶沒有用這個原因發起退款，賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致，可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。

若系統自動達成退貨協議，但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨，暫時不要退貨，申請官方客服介入處理。

買家未在系統規定的退貨期內操作退貨，且並未說明有效理由，雙方也無法就情況達成一致的，賣家可以拒絕買家的再次退款申請 。

退貨注意事項：

1、退貨協議達成用戶需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉;

2、點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給用戶;

3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，用戶撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可填寫賣家發貨單號)

4、若用戶的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，用戶只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作，用戶可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易;

若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議，可咨詢官方客服處理。

各位淘寶用戶們，如果想要快速達到退款的效果的話，可以選擇7天無理由退款退貨，這樣操作會快一點。如果因為質量問題申請退貨的話，那麼其實你可以申請淘寶客服介入啊。