為什麼淘寶商家很害怕投訴

1. 淘寶平台怕12315投訴嗎

淘寶最怕12315的投訴，在淘寶上如果出現交易糾紛一般先打平台的客液胡服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那麼可以繼續撥打12315消費者維權熱線，會有專業的人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。

1、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時，可信度較高，容易被降權，在淘寶上被降權，意味著被搜索到的機會變少，因此也會大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

2、伏氏售後保障維權

首先我們要確定確實商品質量有問題，而其他原因，當交易成功15天之後，商品出現了質量問題，我們可以登錄淘寶，在已經購買的寶貝中找到申請售後的頁面，在消費者維權中心裡選擇申請售後，選擇「售後保障服務」維權，將證據准備好，這樣就客服就可以根據情況給出處理結果，一般是能夠退款的。

3、撥打淘寶投訴電話

淘寶賣家的投訴電話是：0571-88158198；天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話缺埋散之後，我們就可以需求在線客服的幫助，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會根據情況來處理問題，大多數時候，我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結果。

2. 淘寶賣家最怕什麼

淘寶賣家最怕的是買家投訴。

買家投訴方法：

1、向交易平台投訴

向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

5、向公安機關投訴報案

當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能

(2)為什麼淘寶商家很害怕投訴擴展閱讀：

不以生活消費為目的的投訴不予受理：

職業索賠已經影響到商家、平台、監管部門、司法部門等多方，破壞了市場營商環境，侵佔了消費者正當維權的司法執法資源。

不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的而發起的投訴，市場監督管理部門不予受理。

對於自然人的投訴，如何認定其是以生活需要為目的，還是以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務，在實踐操作中或存在難度，建議修改消費者權益保護法或在有關司法解釋中予以明確。

參考資料來源：網路-網購投訴

參考資料來源：人民網-職業打假將被遏制：不以消費為目的投訴不予受理

3. 淘寶賣家最怕什麼

網店商家害怕的事情太多了——

1、惡意差評；

這對網店商家是最致命的！

正所謂「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」，

一百條好評中，

參雜著一條惡意差評，

那就會動搖一部分新顧客的下單意向，

並最終影響商品的銷量及店鋪的總體形象。

如果再多幾條類似的惡意差評，

那整個店鋪都會深受其害……

2、惡意投訴

這雖然沒有惡意差評影響那麼嚴重，

但也會讓店鋪商家疲於應付，

還得跟淘寶官方作詳細解釋說明……

弄不好甚至還會被官方罰款！

3、瘋買狂退

這個一般是競爭對方的惡作劇！

同行看到某一店鋪生意紅火，

就使些不光彩的手段，

鑽「七天無理由退貨」的政策空子，

大量下單其店鋪商品，

然後收到貨後，

又立馬選擇退貨！

這也會讓商家疲於奔命……

耗費時間和精力而一無所獲……